Clientes / Radiolab

Encontrando o sinal em meio ao ruído: como o Radiolab usa o Dropbox Business

O Radiolab é um podcast e programa de rádio pública que investiga as maneiras interessantes como o mundo funciona. Produzido em Nova York e transmitido semanalmente em mais de 300 estações de rádio públicas nos EUA, o Radiolab explora assuntos dos mais variados, tais como tempo, aleatoriedades, os limites da mente e a física do universo.

Encontrando buracos na velha metodologia

Quando o Radiolab começou, sua pequena equipe era capaz de compartilhar ideias, rascunhos de roteiro e arquivos pertinentes pessoalmente e na hora. Como produtora executiva do Radiolab, Ellen Horne recorda: "nossa equipe era pequena, então era só dar um pulo em uma sala e escutar alguma coisa rapidamente." No entanto, conforme o show cresceu em popularidade, a equipe acabou crescendo junto. O Radiolab precisou encontrar um novo modo de manter todos atualizados. "O show é profundamente interativo", relata Horne. "Não estamos apenas lendo roteiros. Quando desenvolvemos o roteiro, fazemos vários rascunhos, que são passados por toda a equipe, recebendo feedback, fazendo novos rascunhos... às vezes fazemos quarenta ou cinquenta versões do roteiro." O processo de compartilhar rascunhos e materiais relacionados começou a ficar complicado. "Perdíamos horas criando CDs e imprimindo versões para colocá-las em e-mails ou enviar por fax", ela informa. Para facilitar o processo, o Radiolab investiu em uma conta de um serviço de compartilhamento de arquivos da Apple, o iDisk. No entanto, a empresa percebeu os limites dessa abordagem, como a falta de acessibilidade em dispositivos móveis e os graves limites de espaço.

Com o Dropbox, a comunicação e o fornecimento de material para nossas 300 estações ocorrem sem nenhum esforço.

Desenvolvendo uma nova fórmula para o trabalho em equipe

Diversos funcionários do Radiolab já tinham o Dropbox para uso pessoal. "Eu tinha uma conta do Dropbox, que usava principalmente para compartilhar informações com minha família", explica Horne. Quando o Radiolab ficou sabendo do Dropbox Business, todos se empolgaram. Ele oferece armazenamento que pode crescer junto com a empresa, assim como a capacidade de compartilhar arquivos com rapidez e facilidade, independente de onde repórteres, apresentadores e produtores estejam localizados fisicamente. Horne descreve a transição do Dropbox Business como algo muito simples. "Foi muito intuitivo. Todos da equipe aprenderam a usar muito rápido", relembra Horne. Os recursos que o Radiolab considera fundamentais incluem a habilidade de compartilhar uma pasta inteira ou um único arquivo, e a opção de selecionar e escutar os arquivos favoritos via smartphone. "A maioria de nós gasta até uma hora no metrô todos os dias, então a capacidade de escutar os rascunhos no trem por meio do Dropbox torna o trajeto diário produtivo e prazeroso", relata.

Resultados qualitativos que contam

O Dropbox Business também melhorou muito a colaboração no Radiolab. A comunicação e o compartilhamento com contribuintes externos do programa ficaram muito mais simples com links compartilhados. Por exemplo, quando precisa passar um rascunho para o apresentador Robert Krulwich, que trabalha fora do escritório, na NPR, a equipe pode simplesmente enviar um link da gravação e receber o feedback dele de imediato, em vez de enviar por e-mail um arquivo muito grande, que leva muito tempo para baixar. Preocupações anteriores, como a localização da equipe ou a sofisticação técnica, são quase completamente eliminadas com o Dropbox Business. Horne afirma: "Foi surpreendente ver como o Dropbox facilitou a colaboração, especialmente com pessoas que não estão conosco no escritório. Funcionários remotos ocupam uma posição muito mais confortável agora." A distribuição do conteúdo é outra área que melhorou com o Dropbox Business. Horne explica: "Temos 300 estações transmitindo nosso programa, e elas precisam de promoções e episódios. O Dropbox faz com que gerenciar a comunicação e transmitir a todas as estações o material de que precisam não exija esforço quase nenhum." Quando se trata de planejar e executar transmissões fora do estúdio, Horne relata que o Dropbox Business é fundamental. Ela conta com o Dropbox para distribuir o material para colaboradores em potencial (para que possam ter uma ideia de como são os programas fora do estúdio) e, especialmente, para planejar exatamente como será o próximo programa. Então, quando é hora de sair para a turnê, Horne não perde mais tempo imaginando exatamente quais arquivos ela deve levar no HD externo. Com o Dropbox Business, "não importa aonde eu vá, tenho o que preciso. Não perco tempo juntando e preparando coisas", afirma. Apesar de o Dropbox Business ter sido pensado como um segundo substituto para o iDisk de início, o Radiolab concluiu que era muito mais útil. "Chegamos à conclusão de que, com o Dropbox, estamos trabalhando melhor como equipe do que jamais trabalhamos", afirma ela.