A fabricante de cafés artesanais usa o Dropbox Business para gerenciar todos os aspectos de seu empreendimento, da colaboração com receitas de bebidas até o gerenciamento de finanças.

Mazarine Coffee, uma empresa do ramo alimentício e de bebidas

Principais resultados da Mazarine Coffee

Mazarine Coffee, uma empresa do ramo alimentício e de bebidas

Fácil acesso a todos os funcionários

Mazarine Coffee, uma empresa do ramo alimentício e de bebidas

Aumento da produtividade por meio de pastas compartilhadas e acesso móvel

Mazarine Coffee, uma empresa do ramo alimentício e de bebidas

Maior controle de informações confidenciais da empresa

O DESAFIO

Mudança na indústria de bebidas

Para atender ao público moderno enlouquecido por café, muitas empresas de cafés artesanais estão cada vez mais adquirindo os melhores grãos e fazendo a torra no local. Mas, como aponta Hamid Rafati, poucas se preocupam realmente com o processo de infusão, o que faz com que o cliente normalmente termine recebendo uma bebida medíocre. Rafati planeja mudar isso com a Mazarine Coffee, concentrando-se ao invés disso no desenvolvimento de receitas e no treinamento de equipes para preparar a xícara de alegria perfeita. "Deste modo, podemos ser realmente os especialistas na feitura do café", relata Rafati. O antigo engenheiro de design queria criar um ambiente colaborativo para seus funcionários que pudesse levar a um novo tipo de experiência relacionada a café em São Francisco. Ele concluiu que confiar em e-mails para compartilhar receitas e outros arquivos com sua equipe levaria rapidamente à confusão em saber quem tem a versão mais atualizada. Já tendo utilizado o Dropbox para armazenar e compartilhar arquivos pessoais, Rafati decidiu implementar a versão empresarial da solução em seu pequeno negócio. "Quando fundei a Mazarine, percebi que poderia obter uma versão empresarial do Dropbox que todos os funcionários pudessem ter acesso", diz ele.

A SOLUÇÃO

Voando com a colaboração

Hoje, a Mazarine Coffee executa a maior parte de suas operações no Dropbox Business. Baristas que desenvolvam uma nova receita de café moca em um documento Excel, digamos, vão enviá-lo para o Dropbox de modo que Rafati e os outros possam contribuir com ele com facilidade. O Emblema do Dropbox garante que nada se perca, uma vez que permite que os usuários tenham sempre a versão mais atualizada quando outra pessoa faz alterações. "Se você tiver duas versões de algo, sempre haverá inconsistências", diz Rafati. “O Dropbox cuida daquilo que eu não tenho mais tempo para fazer, o que significa que posso me concentrar em coisas relacionadas à empresa. Eu tenho mais tempo para realmente treinar os baristas e o pessoal do atendimento ao cliente. É isso que penso que o Dropbox resolve." O Dropbox Business torna mais fácil para os funcionários da Mazarine Coffee manterem o negócio voando, mesmo sem estar no distrito financeiro. Rafati envia todas as faturas em PDF que recebe dos torradores de cafés e outros fornecedores para a pasta compartilhada do Dropbox, permitindo que seu contador acesse a pasta para pagar as contas. Usando a seção de Administração, Rafati pode controlar quem vê informações confidenciais da empresa. "Meu contador é o único que tem acesso à pasta de contabilidade", diz Rafati. “Eu consigo compartilhar com facilidade as pastas certas com as pessoas certas.” Em 2014, o Dropbox exerceu um papel fundamental na construção da loja da Mazarine Coffee. Quando Rafati se encontrou com arquitetos, prestadores de serviço e comerciantes, ele abria as plantas da construção e outros documentos pelo aplicativo do Dropbox para dispositivos móveis em seu iPad. "Todos queriam ter acesso a esses documentos, fazer alterações, e assim por diante", relembra. "O Dropbox era realmente ideal."

OS RESULTADOS

Foco no que mais importa

O Dropbox Business está ajudando a Mazarine Coffee a se concentrar no desenvolvimento da empresa, facilitando aos funcionários o compartilhamento e a colaboração, afirma Rafati. “O Dropbox cuida daquilo que eu não tenho mais tempo para fazer, o que significa que posso me concentrar em coisas relacionadas à empresa", diz ele. "Eu tenho mais tempo para realmente treinar os baristas e o pessoal do atendimento ao cliente."

A melhor solução de compartilhamento e armazenamento de arquivos para sua empresa