{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Como atualizar as informações de faturamento do Dropbox Plus?

Este artigo explica as informações de faturamento do Dropbox Plus e Dropbox Professional. Se você for administrador do Dropbox Business, veja como alterar as informações de faturamento em uma conta Business.

Você pode alterar o método de pagamento, seu nome, código postal e, em alguns casos, o país de faturamento. Como não exigimos um endereço físico para processar pagamentos, esse dado não pode ser alterado.

Alterar método de pagamento de uma conta do Dropbox Plus ou Dropbox Professional

  1. Acesse o site dropbox.com.
  2. Clique em seu avatar.
  3. Clique em Configurações.
  4. Clique em Faturamento.
  5. Em Método de pagamento, clique em Alterar.

Atenção: Se o seu método de pagamento for Móvel, você não poderá alterá-lo usando as instruções acima. Visite a Apple App Store ou Google Play Store para gerenciar a sua assinatura.

Não consigo encontrar minhas informações de faturamento. Como faço?

Se ainda não conseguir encontrá-las, verifique o seguinte:

Por que não posso mudar o país de faturamento em uma assinatura que já existe?

Há algumas razões pelas quais você talvez não consiga alterar seu país de faturamento: Para que possamos ajudar com seu caso específico, fale com nossa equipe de atendimento. Lembre-se: você precisa estar conectado à sua conta ao contatar o atendimento.

Comprei o Dropbox Plus na Google Play Store. Como atualizo minhas informações de faturamento?

Você precisa atualizar suas informações de faturamento pelo Google Wallet.

Por que houve um erro ao processar meu pagamento?

Saiba os motivos mais comuns de falhas em pagamentos.

Comprei o Dropbox Plus pelo aplicativo do Dropbox em um iPhone ou iPad. Como atualizo minhas informações de faturamento?

Quando você assina o Dropbox pelo nosso aplicativo no iPhone ou iPad, a assinatura fica vinculada à sua Apple ID. Para alterar as informações de faturamento de suas assinaturas do Dropbox Plus, você precisa atualizar as informações de faturamento cadastradas na Apple ID.

Encontre mais informações na Central de ajuda da Apple.

Ainda precisa de ajuda?

Se você precisar de mais ajuda para atualizar as informações de faturamento do Dropbox Plus ou Dropbox Professional, fale com nossa equipe de atendimento. Lembre-se: você precisa estar conectado à sua conta ao contatar o atendimento.

Lamentamos ouvir isso. Diga como podemos melhorar:

Agradecemos sua opinião! Diga como este artigo ajudou:

Agradecemos sua opinião!

Respostas da comunidade

    Outras maneiras de obter ajuda

    Comunidade

    Atendimento no Twitter

    Entre em contato com o atendimento