Ver as atividades da equipe na seção de Administração

No Console da seção de Administração, você encontra informações sobre o uso do Dropbox pela sua equipe, como estas:

• Uso em equipe: quantas licenças estão sendo usadas no seu plano e quantos membros foram convidados para sua equipe.
• Membros ativos: o número de membros da equipe que executaram alguma ação nos últimos 28 dias, como acessar conta, adicionar, editar, visualizar e compartilhar arquivos
• Armazenamento: a quantidade total de espaço de armazenamento usada pela sua equipe
• Links criados: o número de links compartilhados criados pela sua equipe
• Pastas compartilhadas ativas: o número de pastas compartilhadas com ao menos dois membros que apresentaram atividade durante os últimos 28 dias
• Dispositivos ativos: o número de computadores e dispositivos móveis dos membros da equipe com sessão ativa no Dropbox e que apresentaram atividade nos últimos 28 dias
• Números para acompanhar: Informações sobre links criados por sua equipe nos últimos 7 dias

Ver as atividades da equipe

Para ver as atividades de sua equipe:

1. Acesse sua conta no site dropbox.com usando as credenciais de administrador.
2. Clique na seção de Administração.
3. Clique em Segurança.
4. Clique na aba Atividade do membro. 
5. Filtre os resultados para ver a atividade que deseja. Você pode filtrar por Data, Atividades, Pessoas, Participantes e Tipo de conteúdo. 
   • Para filtrar por atividades, clique em Atividades.
   • Para ver as atividades que ocorreram durante um período específico, insira uma data inicial e uma data final abaixo de Datas.
   • Para ver as atividades recentes de um membro específico da equipe ou de vários membros da equipe, clique em Membros e insira os nomes dos membros.
   • Para buscar arquivos, pastas ou documentos do Paper, adicione uma palavra‑chave ao campo ao lado de Conteúdo.

Criar e exportar um relatório de atividades

Para criar e exportar um relatório de atividades:

1. Entre na sua conta do dropbox.com usando as credenciais de administrador.
2. Clique na Administração.
3. Clique em Segurança.
4. Use os filtros para selecionar os tipos de dados e o período de tempo que você deseja exportar.
5. Clique em Baixar relatório. 
6. Selecione o tipo de relatório que deseja gerar. 
7. Clique em Gerar.

O relatório será salvo como um arquivo CSV em uma pasta chamada Relatórios do Dropbox Business. Você receberá um e-mail quando o relatório ficar disponível.

O que posso ver nos relatórios de atividades?

Cada entrada no relatório de atividades mostra:

• Data: a data exata em que uma ação aconteceu
• Membro: o membro que iniciou a ação
• Atividade: detalhes da atividade em si
• Conteúdo: o tipo de arquivo 

Geralmente, as ações de membros da equipe aparecem nos registros de atividades dentro de poucas horas. O prazo máximo para aparecerem é 24 horas.

Os administradores têm acesso aos seguintes eventos em seus relatórios de atividade da equipe:

• Aplicativos
• Comentários
• Dispositivos
• Domínios
• Operações de arquivos (somente Advanced e Enterprise)
• Solicitações de arquivo
• Grupos
• Logins
• Membros
• Paper
• Senhas
• Relatórios
• Atividade de Enviar e acompanhar*
• Compartilhamento
• Atividade da página Assinaturas†
• SSO
• Pastas da equipe
• Políticas da equipe
• Perfil da equipe
• Autenticação de dois fatores

*Esses eventos estão disponíveis apenas para clientes dos planos Dropbox Business e Business Plus.

†Esses eventos estão disponíveis apenas para clientes do plano pago do Dropbox Sign ou dos planos Dropbox Standard, Advanced, Business ou Business Plus. 

Se você for administrador de equipe de uma conta do Dropbox Advanced ou Enterprise, poderá visualizar todas as ações relacionadas aos arquivos da sua equipe. A atividade no nível dos arquivos inclui adicionar, editar, transferir e excluir arquivos. Você pode usar esses eventos para investigar e resolver problemas, como exclusões acidentais de arquivos, pastas perdidas, arquivos perdidos ou auditorias de segurança da informação.

Por que vejo “Dropbox” na coluna Nome?

Em alguns casos, o Dropbox pode atualizar anúncios na sua conta por você. Para alguns administradores, o “Dropbox” pode aparecer na coluna Membro se:
 

Um membro da equipe tiver excluído uma pasta compartilhada aninhada.

Quando um membro da equipe exclui uma pasta compartilhada aninhada, o nome da pessoa que a excluiu aparece como “Dropbox”. Certos tipos de administradores podem ver o nome do membro da equipe seguindo estes passos:

1. Clique em Criar relatório.
2. Abra o relatório no Excel.
3. O endereço de e‑mail do membro da equipe pode ser visto na coluna “Contexto”.
    

Você tiver pedido ajuda ao atendimento do Dropbox para realizar uma tarefa.

O Dropbox tiver atualizado a sua conta.

O sistema do Dropbox atualiza periodicamente sua conta para mantê‑la em dia com nossos novos produtos. Essas atualizações aparecem na página Atividade do membro como tarefas atribuídas ao Dropbox. Essas ações podem incluir renomear ou transferir pastas da sua equipe ou atualizar sua conta de equipe do Dropbox para adicionar novos produtos. Com exceção desses casos, o sistema do Dropbox não faz nada na sua conta sem a sua autorização.