Meu Dropbox tem um "X" sobre ele. O que há de errado?

Está vendo um "x" no ícone do Dropbox na bandeja do sistema ou barra do menu no seu computador? Aqui estão algumas possíveis razões para isso:

  • Você está usando o Dropbox num dispositivo de rede ou disco rígido removível com uma conexão instável. Se for o caso, reiniciar o Dropbox talvez ajude a resolver o problema. Porém, recomendamos que você mantenha o local do seu Dropbox no mesmo disco rígido que o sistema operacional.
  • Você está com dificuldade em estabelecer uma conexão segura. A correção da hora do sistema ou o ajuste das configurações de proxy ou firewall podem ajudar a solucionar o problema.
  • Você ultrapassou a sua cota de armazenamento. Você precisa remover arquivos do seu Dropbox para liberar espaço (ou considerar fazer upgrade da cota de armazenamento). Se você for assinante do Dropbox Plus, acesse a página da sua conta para verificar se o seu plano não sofreu downgrade. Se você for membro de uma conta Dropbox Business, peça ao administrador que verifique o status da conta da equipe no painel de controle de administração.
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