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O que é a promoção de espaço Telmex + Dropbox e como saber se posso participar?

Seções neste artigo:

Termos da promoção e critérios de participação

A promoção Dropbox + Telmex habilita os usuários do Dropbox Basic e Plus a ganhar 5 GB de espaço adicional por 12 meses. Está disponível para todos os clientes do plano Infinitum da Telmex ou para os que se tornarem clientes durante esta promoção. Todos os clientes do plano Infinitum da Telmex que concluírem cinco (de um total de sete) etapas do guia Introdução do Dropbox ganharão o espaço promocional.

A Telmex oferecerá esta promoção a assinantes do plano Infinitum com planos qualificados que:

  • tenham uma conta do plano Infinitum da Telmex em dia (em outras palavras, que estejam em dia com o pagamento da assinatura)
  • tenham vinculado sua conta do plano Infinitum da Telmex à conta do Dropbox

Posso vincular mais de uma conta do Dropbox à promoção da Telmex?

Sim, você pode vincular até quatro contas do Dropbox à sua conta da Telmex, e cada uma receberá o espaço adicional de 5 GB durante os 12 meses da promoção.

Posso vincular uma conta do Dropbox mais de uma vez?

Não, cada conta do Dropbox só pode participar desta promoção uma vez.

Posso transferir meu espaço promocional para outra conta do Dropbox?

Não, depois de resgatado, o espaço promocional não é transferível.

Como participar da promoção

Como receber esse espaço promocional?

Para ganhar o espaço adicional de 5 GB do Dropbox, você deve seguir estas instruções:

  1. Entre na sua conta Mi Telmex.
  2. Digite os dados da sua fatura.
  3. Selecione a sua promoção.
  4. Registre-se no Dropbox ou entre na conta, se já tiver uma.
  5. Vincule sua conta do Dropbox à sua conta da Telmex.
    • Observação: não se esqueça de entrar na conta do Dropbox que você quer usar para resgatar a promoção.
  6. Clique em Aceptar para confirmar a ativação.
  7. Assim que entrar na sua conta do Dropbox, conclua cinco (de um total de sete) etapas do nosso guia Introdução.

Não consegui receber o espaço promocional. Vocês podem me ajudar?

Se você não tiver conseguido resgatar seu espaço promocional ou vincular as contas do Dropbox e da Telmex, verifique o seguinte:

  • Você completou ao menos 5 das 7 etapas do guia Introdução? Você deve concluir cinco (de um total de sete) etapas do guia Introdução para receber o seu espaço, e só então este espaço adicional aparecerá na sua conta.
  • Você já usou sua conta do Dropbox para participar da promoção da Telmex? Cada conta do Dropbox só pode participar da promoção uma vez.
  • Sua conta da Telmex está ativa atualmente?
  • Você aceitou a opção de vincular sua conta do Dropbox à sua conta do plano Infinitum da Telmex?

Quero fazer upgrade ou downgrade da minha conta da Telmex.

Se quiser fazer um downgrade ou upgrade da sua conta (por exemplo, de 5 GB para Plus, ou do Plus para uma assinatura promocional), acesse o site da Telmex para obter mais informações.

Quando a promoção acabar

O espaço promocional de 5 GB do Dropbox estará disponível por 12 meses, a partir do dia em que você concluir cinco (de um total de sete) etapas do guia Introdução. Observe que o período de 12 meses do espaço promocional começa depois que você se registrar na promoção no site da Telmex e concluir cinco (de um total de sete) etapas do guia Introdução.

Veja quando seu espaço promocional expira:

  1. Acesse o dropbox.com.
  2. Clique em seu avatar.
  3. Clique em Configurações.
  4. Clique em Plano.
  5. Em Obter mais espaço, você pode ver a promoção da Lenovo e a data de validade.

O que acontecerá quando meu espaço promocional expirar?

Quando seu espaço promocional expirar, o limite de espaço em seu Dropbox volta automaticamente ao que era antes da promoção. Por exemplo, se você tiver uma conta Dropbox Plus, o limite volta a ser 1 TB (além de qualquer espaço que você tiver recebido por conta de indicações ou bônus).

Se você estiver acima do limite quando o espaço promocional expirar, não poderá salvar novos documentos, fotos ou vídeos no Dropbox. Mas o Dropbox não vai excluir seus arquivos e pastas.

Termos da promoção de espaço por um ano Telmex + Dropbox

Para os usuários da Telmex que também usam o Dropbox Plus, a promoção está disponível a quem (a) se registrar no Dropbox ou acessar uma conta existente e (b) concluir o guia do Dropbox chamado Introdução em algum ponto do ano de duração da promoção da Telmex. Nessa promoção, uma única conta individual do Dropbox pode receber um espaço de armazenamento extra de 5 GB por um ano, além do espaço que o Dropbox oferece aos usuários da conta Pro. Cada usuário pode participar de apenas uma promoção desse tipo com uma única conta. Ao final do período de um ano da promoção, os 5 GB de espaço promocional adicionados ao serviço do Dropbox do usuário serão automaticamente removidos. O uso do Dropbox está sujeito aos Termos de serviço, à Política de privacidade e a outros termos do Dropbox. Essa promoção não está disponível nos seguintes locais: China, Cuba, Irã, Coreia do Norte, Sudão, Síria e região da Crimeia.

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