Быстрый доступ к нужному контенту, чтобы лучше обслуживать и поддерживать клиентов

Вместе Zendesk и Dropbox помогут вам улучшить отношения с клиентами, обеспечивая бесперебойный доступ ко всем файлам вашей рабочей группы прямо из аккаунта Zendesk.

Dropbox поможет вашим коллегам создавать контент, работать сообща и хранить данные, при этом сотрудникам поддержки проще будет осуществлять доступ к файлам и изменять их прямо из своего аккаунта Zendesk. Сотрудники смогут поделиться нужными данными с клиентами, не выходя из Zendesk, поэтому вы быстрее будете разрешать связанные с поддержкой проблемы и обеспечивать своим клиентам самое лучшее обслуживание. 

  • Сократите избыточный контент. У вас будет доступ к файлам прямо из Dropbox, чтобы сотрудники могли использовать самые последние данные.
  • Повысьте эффективность обслуживания клиентов. Ваши сотрудники смогут без проблем найти нужные документы и поделиться ими не выходя из Zendesk.
  • Пусть ваши клиенты будут довольны. Вы сможете предоставить клиентам соответствующий контент из Dropbox, чтобы быстро и точно разрешить адресованные поддержке вопросы.

Zendesk, премиум-партнер Dropbox

Лучшее решение для хранения файлов и предоставления общего доступа