{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Основные результаты Appen

Ускоренный обмен большими файлами

Значительная экономия времени и расходов

Снижение временных затрат на устранение неполадок

ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА

Трудности перевода

Чтобы точно понять и передать нюансы речи, диалекта и произношения — например, в разработке распознавания речи или систем speech-to-text — Appen регулярно командирует сотрудников в разные части Африки, Азии, Европы и Северной Америки. Они могут находиться в поездках до полугода, записывая разговорную речь и транскрибируя огромные объемы материала. Учитывая, что некоторые клиенты делают срочные заказы, сотрудникам Appen необходимо иметь под рукой оперативный способ передачи данных в офисы в США, Австралии и Филиппинах. Для того чтобы информация не потерялась и не была украдена, использовались FTP-серверы собственной разработки, доставка переносных жестких дисков почтой и даже такой недешевый способ, как перелеты сотрудников. Однако все эти методы в той или иной степени не удовлетворяли требованиям скорости и эффективности передачи данных. Стивен Норрис, вице-президент по операциям и языковым ресурсам, говорит: «Все способы передачи данных, которые мы использовали раньше, требовали непосредственного участия работника и не были достаточно надежными. Также сложность создавали разные часовые пояса и логистические трудности, и в итоге на то, чтобы осуществить обмен информацией между IT-отделом и сотрудниками в командировке, уходило около 3—4 дня, а это непростительная трата времени». Во время одного особенно громоздкого проекта Норрис пришел к мысли о том, насколько проще было бы обмениваться информацией, если бы можно было спокойно пересылать файлы через Dropbox. К тому времени в компании уже начали пользоваться этим файлообменником, и результаты этого сотрудничества были многообещающими. «Я был немного озабочен тем, как Dropbox справится с большими объемами данных,— признает Норрис, — Однако, по словам отдела развития бизнеса, эта система показала себя гораздо более быстродействующей по сравнению со старыми способами. Они уверили меня в том, что Dropbox работает».

«Dropbox Business — это надежная система для оперативного обмена файлами. Я работаю в технологической отрасли с девяностых годов, и я поражен тем, как как безукоризненно работает этот сервис». Я работаю в технологической отрасли с девяностых годов, и я поражен тем, насколько безукоризненно работает этот сервис».

РЕШЕНИЕ

Надежная синхронизация данных в действии

Норрис решил, что настало время внедрить Dropbox Business в работу всего отдела языковых ресурсов и вскоре обнаружил, что Dropbox синхронизирует терабайты данных без потерь и ошибок. Синхронизация Dropbox позволяет начинать скачивание еще до того, как завершена загрузка всех файлов. Это позволило оперативно пересылать многочасовые аудиозаписи интервью в штаб-квартиру Appen в Сиднее. «Dropbox дает нам возможность экспортировать огромные объемы данных малыми трудозатратами, — говорит Норрис, —  Раньше людям приходилось спрашивать, все ли файлы удачно экспортировались, а теперь им достаточно лишь заглянуть в папку, чтобы проверить, что в ней лежат последние версии файлов». Dropbox Business держит на связи сотрудников из разных точек мира и совместим с различными устройствами. Норрис поясняет: «Dropbox Business — это надежная система для оперативного обмена файлами. Я работаю в технологической отрасли с девяностых годов, и я поражен тем, насколько безукоризненно работает этот сервис». Dropbox не подводит сотрудников Appen даже когда они находятся в регионах, где качество связи низкое или доступа в Интернет нет совсем. Благодаря функции автоматического возобновления загрузок все файлы рано или поздно синхронизируются, когда мобильное устройство появляется в зоне действия сети. «Когда связь нестабильна, Dropbox приостанавливает загрузки и возобновляет их при первой возможности с того же места» — говорит Норрис.

— У нас есть офисы в Сиднее, на Филиппинах, сотрудники в Новой Зеландии, Австралии, Европе и США. Без Dropbox Business скоординировать их было бы попросту невозможно!»

РЕЗУЛЬТАТЫ

Экономия времени и рост эффективности

Когда в Appen пересылали документы посредством почты и служб доставки, руководство компании было вынуждено выделять на эти процедуры тысячи долларов. Как говорит Норрис, «всю информацию нужно было обязательно копировать в резерв, так как в процессе пересылки документы могли потеряться. Все это создавало множество трудностей». Dropbox Business не только освобождает Appen от бремени переживаний за сохранность файлов, но и значительно экономит расходы на пересылку. Кроме того, использование этой системы не требует дополнительной оплаты труда в сфере поддержания работы FTP-серверов. «За год работы человек, ответственный за слаженную работу FTP-серверов, потратил треть рабочего времени, решая возникающие проблемы и обучая остальной персонал справляться с ними», — рассказывает Норрис. Используя Dropbox, команды более продуктивно взаимодействуют друг с другом, и оперативнее работают над проектами. По словам Норриса, работа с Dropbox увеличивает скорость передачи информации в офисы Appen. А это значительно сокращает сроки готовности проектов. Вдобавок к этому, сотрудникам, которые занимаются сбором данных на местности, и подчиненным, ответственным за проверку качества данных, теперь не составляет труда быстро обмениваться поправками к работе. Например, команды, работающие на выезде, при необходимости могут быстро перезаписать интервью. «Это приложение отвечает всем нашим требованиям, — заключает Норрис, — У нас есть офисы в Сиднее, на Филиппинах, сотрудники в Новой Зеландии, Австралии, Европе и США. Без Dropbox Business скоординировать их было бы попросту невозможно!»