Благодаря Dropbox Business сотрудники этого поставщика кофе могут слаженно работать вместе с владельцами кафе по всей Австралии, а также более эффективно общаться с производителями кофе по всему миру.

Campos Coffee, производитель кофе

Основные результаты Campos Coffee

Улучшенная система общения для сотрудников

Простой способ предоставления доступа к большим файлам и видео

Улученная система управления файлами и простая схема вывода сотрудников из штата

ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА

Предоставление доступа в любой точке мира

Выполняя свою миссию по снабжению Австралии лучшим в мире экологично выращенным кофе, компания Campos Coffee закупает бобы по всему миру, от Кении до Сальвадора, открывает филиалы и офисы в Новом Южном Уэльсе, Квинсленде и Виктории и завязывает отношения с независимыми кофейными предприятиями по всей стране. Наличие постоянной связи с сотрудниками и партнерами во всех локациях критично для успешной работы компании, но добиться этого не всегда было просто.Сначала у Campos была внутренняя сеть для обмена файлами между коллегами, но по словам президента Уилла Янга, она была очень неудобной и неинтуитивной в обращении. Некоторые файлы можно было отправлять по электронной почте, но сотрудники все время путались в версиях файлов и не могли пересылать большие файлы, которыми часто приходится обмениваться внутри компании. После некоторых размышлений Campos решили попробовать Dropbox Business. Как рассказывает Роуз Коул, помощник по внутренним коммуникациям и исполнительный помощник: «В течение недели или двух мы ввели Dropbox Business для всех пользователей. Все прошло без каких-либо проблем. У кого-то из сотрудников Dropbox уже был установлен и, в целом, все быстро поняли, как им пользоваться и начать работу».

РЕШЕНИЕ

Объединение всей цепочки поставки от фермеров до барист

С Dropbox Business сотрудники Campos Coffee могут с легкостью общаться с друг другом, совместно работая с единым источником информации и навсегда забыв о необходимости отслеживания версий файлов. Все предыдущие ограничения на предоставление доступа остались в прошлом: сотрудники компании могут разрабатывать новые рецепты и методики вместе с бариста со всей страны, собирать фотографии участников рабочей группы и партнеров от Панамы до Папуа — Новой Гвинеи и даже получать видеоинформацию о качестве урожая от фермеров в Колумбии. «Поскольку делиться файлами с Dropbox Business стало значительно легче, мы можем позволить себе замедлить процесс увеличения штата отдела ИТ. Таким образом Dropbox помог нам повысить уровень эффективности по всей компании», — говорит Янг. Dropbox Business не только упростил то, как сотрудники и партнеры компании Campos Coffee общаются и сотрудничают, но и стал простым способом резервного копирования и безопасного хранения данных. Теперь рабочим группам больше не приходится волноваться, что файлы потеряются при пересылке. Большинство сотрудников вообще перестали пользоваться внутренним сервером. Если сотрудник Campos Coffee покидает компанию, можно тут же отключить его доступ к данным. «Когда сотрудник переходит из одного отдела в другой или решает покинуть нашу компанию, мы можем временно приостановить действие его аккаунта в Dropbox Business или удалить его совсем и не волноваться за сохранность данных», объясняет Янг.

РЕЗУЛЬТАТЫ

Прозрачнее и быстрее

Благодаря Dropbox Business сотрудники компании Campos Coffee быстрее справляются с задачами управления международной цепочкой поставок. В Dropbox всегда хранятся последние версии файлов, поэтому действия производителей и магазинов можно отслеживать всего несколькими нажатиями мыши. «Проснувшись утром, я открываю Dropbox Business и тут же вижу все, что произошло за последние двадцать часов. Все данные сохранены там. Все четко и точно», — говорит Янг. Повышение прозрачности процессов и уровня эффективности в компании способствовали ускорению процесса решения возникающих проблем, улучшая тем самым качество работы компании. «Нам приходилось неделями дожидаться отчетов по электронной почте , — добавляет Янг — а с Dropbox Business мы ежедневно отслеживаем все процессы и можем наблюдать за производительностью наших магазинов или же решать проблемы по мере их возникновения. Dropbox помогает нам эффективнее управлять всей компанией».

Лучшее решение для хранения файлов и предоставления общего доступа