Клиенты / Campaign Monitor
Play video

Клиент в центре внимания: Campaign Monitor

Dropbox Business облегчает сотрудникам Campaign Monitor доступ к их маркетинговым проектам и обеспечивает безопасность, тем самым помогая отвечать потребностям увеличивающегося количества клиентов.

ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА

Когда необходима упорядоченность

Количество клиентов по маркетингу через эл. почту компании Campaign Monitor, расположенной в Сиднее, еженедельно увеличивается на несколько тысяч. Таким образом, компания постоянно находится в процессе роста. В течение нескольких лет компания масштабировала ресурсы, а недавно открыла офис в Сан-Франциско. Однако по мере роста эффективно работать вместе становилось все сложнее. «У нас был сплошной беспорядок», — признается начальник отдела по восприятию пользователями, Базз Асборн. «Процессы протекали по нескольким каналам одновременно: по электронной почте, через внутренние сервисы, сервер и личные аккаунты Dropbox. Постоянно терялись файлы, невозможно было добиться какой-либо прозрачности рабочих процессов дизайнеров.»

Компании было необходимо найти решение, которые предоставило бы безопасность, но также гибкость и легкость в обращении как для постоянных сотрудников, так и для фрилансеров. За таким решением компания обратилась к сервису, которому она и так уже доверяла. «Мы уже давно начали использовать Dropbox, и его преимущества не идут в сравнение ни с чем, что мы рассматривали. Выбор был для нас очевиден, и мы создали аккаунт Dropbox Business», — рассказывает Асборн.

«По мере того как у нас появляется все больше и больше крупных клиентов, нам необходимо обеспечить для них полную безопасность всех наших систем. Dropbox Business идеально подходит для этого».

Базз Асборн, руководитель UX-отдела, Campaign Monitor

РЕШЕНИЕ

Прозрачнее и безопаснее

Наиболее важным аргументом для Campaign Monitor стал тот факт, что Dropbox Business можно использовать на любых устройствах и под любыми операционными системами. Компании нужна была уверенность в том, что ее сотрудники и фрилансеры смогут обрабатывать проекты на компьютерах с Windows, Linux или Mac, а также смогут иметь доступ к файлам со своих мобильных телефонов. Асборн описывает: «В нашей команде у всех стиль работы немного отличается. Некоторые работают не в офисе, кто-то пользуется телефоном, а кто-то ноутбуком. Dropbox Business работает на всех устройствах».

Теперь подключение новых фрилансеров к рабочим процессам почти не занимает времени,а у них сразу появляется доступ как к актуальным файлам, так и к архиву. Рабочие процессы остаются прозрачными, так что никогда не приходится задаваться вопросом о том, кто чем занят. «Даже самые младшие дизайнеры знают, что владелец компании может просмотреть их работу», — объясняет Асборн. «Все остаются в игре. Dropbox Business дает нам полную прозрачность и позволяет нам работать в полную силу».

Dropbox Business также предоставил Campaign Monitor новый уровень безопасности, которого у них раньше не было. Резервные копии файлов сохраняются автоматически, а такие функции, как двухэтапная проверка, не позволяют данным попасть в чужие руки. «У нас появляется все больше и больше крупных клиентов, и нам необходимо обеспечить для них полную безопасность всех наших систем», — добавляет Асборн. «Dropbox Business идеально подходит для этого!»

«Вне сомнения, Dropbox Business помог ускорить наш темп создания проектных решений. Это большой плюс для наших клиентов, потому что теперь мы быстрее отправляем готовую работу. Для нас это тоже плюс, потому что мы можем полностью сосредоточиться на деле, не думая о сложности его организации».

Базз Асборн, руководитель UX-отдела, Campaign Monitor

РЕЗУЛЬТАТЫ

Создание проектных решений как путь к успеху

Обеспечивая сотрудникам Campaign Monitor прозрачность, контроль над рабочими проектами и душевное спокойствие, Dropbox Business помогает компании расти и разрабатывать новые проекты без дополнительных препятствий со стороны логистики. Как говорит Асборн, «это большой плюс для наших клиентов, потому что теперь мы быстрее отправляем готовую работу. Для нас это тоже плюс, потому что мы можем полностью сосредоточиться на деле, не думая о сложности его организации».