Клиенты / CEL Electric

Клиент в центре внимания: CEL Electric

Компания-подрядчик по электроснабжению полагается на Dropbox Business, чтобы связать штаб-квартиру и своих инспекторов, разбросанных по самым дальним уголкам Канаде.

ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА

Удар по системе

Экономика канадской провинции Саскачеван в большой степени опирается на добычу полезных ископаемых, производство и сельское хозяйство, и это заставляет ее доверять электроснабжение ключевых производственных мощностей компаниям-подрядчикам, таким как CEL. С момента образования в 1979 году компания CEL постоянно росла и открыла семь офисов по всей Канаде. Но с ростом компании существовавшие инструменты начали ограничивать способность пользователей делиться информацией друг с другом и с клиентами. При отправке эскизов по электронной почте сотрудникам приходилось делить большие PDF-файлы на несколько маленьких, чтобы таким образом обойти ограничения по размеру отправляемых файлов. «Каждый этап был трудоемким, и у нас даже терялись файлы», — рассказывает Марк Карр, менеджер проектов. Все было даже хуже — сотрудникам приходилось отправлять компакт-диски, флэшки или кипы бумажных эскизов и контрактов, используя курьерскую службу, что увеличивало расходы и дополнительно замедляло процесс. Последней каплей стал удар молнии в сервер CEL в Саскатуне, произошедший в 2014 году и уничтоживший данные за последние 6 месяцев, рассказывает Шон Анджер, вице-президент отдела по корпоративным отношениям. «Этот случай заставил нас понять, что пришло время для перемен», — говорит Анджер. CEL решил переместить данные в облако при помощи Dropbox Business, потому что это дало им возможность легче предоставлять доступ к файлам сторонним партнерам. Многие сотрудники CEL к тому моменту уже использовали личные аккаунты Dropbox, так что решение компании далось легко. «Переход на новую систему проходит гораздо легче, если люди уже с ней знакомы», — рассказывает Анджер. «С Dropbox запуск проектов проходит значительно более эффективно».

«Когда надо ехать на площадку, день можно считать потерянным. Сначала нужно лететь, потом добираться на машине до удаленной точки, проводить совещания и возвращаться. А еще это довольно дорого. С Dropbox Business я могу помогать нашим инспекторам, не покидая штаб-квартиры, вместо утомительных поездок».

Марк Карр, менеджер проектов, CEL Electric

РЕШЕНИЕ

Более простой способ работать эффективнее

Dropbox Business полностью изменил рабочие будни компании CEL: начиная с обсуждения заказа и фазы разработки до постройки электрогенераторов, водоочистительных установок и зернохранилищ. Для ведения таких сложных процессов CEL создает подпапки для каждого проекта, в которых рассортированы эскизы, приказы о внесении изменений, расценки и разрешения. «Теперь все знают, где что лежит», — говорит Карр. «Мне больше не приходится носить флэшку на связке ключей». Команды инженеров и дизайнеров теперь могут вместе работать над огромными макетами в AutoCAD, потому что имеют доступ к самым актуальным файлам через Dropbox. Благодаря этому время работы над проектами уменьшается. Если меняются рабочие цели, инспектора могут открывать нужные файлы прямо на своих телефонах и работать с другими офисами CEL в режиме реального времени. Благодаря функции загрузки с камеры Dropbox фотографии новой проводки или источников питания на местах почти мгновенно попадают в штаб-квартиру. «Наш инспектор делает снимок, и я сразу понимаю, о чем идет речь», — говорит Карр. Даже за пределами офиса у сотрудников остается доступ к нужным файлам, поскольку Dropbox Business работает даже при низкой скорости соединения. «Мы можем отслеживать изменения даже если у наших коллег на Гудзоновом заливе нестабильная связь», — говорит Карр. Работники CEL больше не тратят время, работая с устаревшими документами. Благодаря значку Dropbox они всегда знают, кто еще одновременно с ними изменяет файл. Отдел ИТ наконец-то может спать спокойно, потому что конфиденциальные данные компании находятся в полной безопасности. Перенос данных из аккаунта в аккаунт позволяет администраторам передавать файлы другим сотрудникам, когда кто-то уходит из фирмы. А при помощи ссылок доступа со сроком действия доступ к заявкам и концептам перестает быть открытым после определенного срока.

«Переход на новую систему проходит гораздо легче, если люди уже знакомы с ней. С Dropbox запуск проектов проходит значительно более эффективно».

Шон Анджер, вице-президент отдела по корпоративным отношениям, CEL Electric

РЕЗУЛЬТАТЫ

Как заменить перелеты на ссылки

Dropbox Business принес в CEL надежное резервное копирование данных, которое было особенно важно для компании после удара молнии. Но в CEL считают, что новый сервис имел благотворное воздействие и на другие области. Неограниченное восстановление версий оказалось очень удобной функцией, которая позволила одному сотруднику восстановить эскизы и таблицы, создание которых обошлось в 5000 долларов США и которые были случайно удалены. Однако самым важным преимуществом стало повышение эффективности и продуктивности. «С Dropbox Business я могу помогать нашим инспекторам, не покидая штаб-квартиры, вместо утомительных поездок, — рассказывает Карр. — Когда надо ехать на площадку, то сначала приходится лететь, потом добираться на машине до удаленной точки, проводить совещания и возвращаться. А еще это довольно дорого. На местах Dropbox Business помогает обеспечить актуальность информации. Все файлы хранятся централизовано, независимо от того, где находится наша команда», — говорит Анджер. — «Вне всяких сомнений, он делает нас более продуктивными».