Клиенты / HappyFunCorp

Клиент в центре внимания: HappyFunCorp

Dropbox Business помогает инженерной компании разрабатывать и создавать новые товары для крупнейших корпораций в мире.

ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА

Управление комплексными задачами

Основанная в Бруклине компания HappyFunCorp была создана с целью помочь стартапам моделировать, проектировать и производить пользующиеся успехом товары. Сотрудники компании быстро осознали, что предоставляемые ими услуги могут привлечь таких крупных клиентов, как American Express, Con Edison и Estée Lauder. Главным отрицательным элементом работы с этими большими и именитыми клиентами были сложные цепочки обратной связи: данные передавались через электронную почту, чат или посредством обмена сжатыми версиями файлов. Это значительно усложняло отслеживание версий важных проектных файлов и каркасных моделей, приводя к путанице. Проблема встала особенно остро при работе над проектами с большим количеством заинтересованных сторон и сложными юридическими требованиями. «Работать стало очень трудно, так как мы создавали огромное количество материалов, особенно при описании товаров», — говорит сооснователь компании Бен Шипперс. Сотрудники HappyFunCorp решили перейти на облачное хранение данных, и их выбор пал на Dropbox Business как на самое гибкое решение, поддерживающее максимальное количество устройств и платформ. Шипперс уточняет: «Нам требовалось виртуальное пространство, где мы могли бы работать вместе и видеть, что где находится».

«При проектировании нового продукта очень легко утонуть в количестве создаваемого контента. Dropbox Business помог нам организовать все данные и проделать путь от моделирования до производства вместе с нашими клиентами».

Бен Шипперс, сооснователь HappyFunCorp

РЕШЕНИЕ

Упрощение процесса разработки товаров

Теперь весь процесс создания новых продуктов вращается вокруг Dropbox. Когда HappyFunCorp начинает работать с новым клиентом, сотрудники компании создают три общие папки. В перовой папке менеджеры по продаже и продвижению продуктов обсуждают рыночную пригодность товара, выясняют параметры проекта и собирают информацию об авторских правах. Дизайнеры и разработчики работают во второй папке. Это помогает им отслеживать версии файлов Sketch и Photoshop при создании макетов. А инженеры и архитекторы используют третью папку для хранения больших файлов самой программы. Процесс проверки качества конечного продукта также ускорился, так как благодаря Dropbox внесенные изменения тут же отображаются на всех подсоединенных устройствах. Клиенты HappyFunCorp могут видеть процесс развития своего нового продукта от начала до конца. По словам сооснователя компании Уилла Шенка, все очень просто организованно и легко понять. «Вместо того, чтобы пересылать данные туда и обратно, мы можем просто предоставить нашим клиентам доступ к нужной папке, — говорит Шенк. — Когда все четко организовано и делается одинаково от проекта к проекту, все точно знают, что им делать». Составлять бюджеты также стало проще. Благодаря таким функциям, как общие папки и значок Dropbox, сотрудникам больше не приходится волноваться о том, какая версия файла последняя. «Нам очень нравится, что можно видеть, кто еще работает над файлом, а свою версию всегда можно обновить до последней. Это чрезвычайно удобно», — говорит Шенк. Dropbox Business также позволяет сотрудникам фирмы работать с любых устройств. «Я часто даже не приношу свой компьютер на встречи с клиентами. Я всегда могу открыть нужный файл или счет в Dropbox с телефона. Это намного меньше отвлекает», — говорит Шипперс. Благодаря многоуровневым настройкам доступа к папкам сотрудники компании могут быть уверены, что доступ к конфиденциальным файлам компании или клиентов будет только у тех людей, которым он действительно нужен. «Мы очень ценим возможность предоставить доступ к тому или иному содержимому только небольшой группе людей», — дополняет Шипперс.

«Синхронизация данных и возможность отслеживать версии файлов в Dropbox Business помогли нам внести ясность в нашу работу и стали одним из конкурентных преимуществ нашей компании».

Вил Шенк, сооснователь HappyFunCorp

РЕЗУЛЬТАТЫ

Возможность сконцентрироваться на главном

Компания HappyFunCorp продолжает быстро расти, а ее услугами пользуется все больше крупных клиентов. Несмотря на это, по словам ее сотрудников, благодаря Dropbox Business работа над проектами упростилась. «Благодаря тому, что теперь несколько пользователей могут одновременно работать с одним и тем же документом мы экономим уйму времени, — говорит Шенк. — Мы можем сконцентрироваться на решении задач наших клиентов, не тратя времени на поиск последних версий документов». Dropbox Business также помог HappyFunCorp не тратить излишних ресурсов на ИТ, направляя все усилия на инженерные задачи компании. «Dropbox Business изменил наше представление об инфраструктуре и позволил нам значительно снизить затраты», — говорит Шипперс. Будучи руководителем компании, Шипперс считает, что одно из главных преимуществ Dropbox Business — это то, что сервис беспрепятственно вписывается в существующий рабочий процесс компании и работает вкупе с используемыми в ней инструментами. «Независимо от того, что я делаю, Dropbox не пытается изменить то, как я работаю, — говорит он. — Это для нас очень ценно».