Клиенты / Huge

Рост эффективности работы Huge с Dropbox Business.

Huge Inc. — цифровое рекламное агентство полного цикла, оказывающее услуги по разработке стратегии, дизайна и технологии развития компаний. В число клиентов агентства входят HBO, PepsiCo, IKEA и Toyota. Офисы Huge располагаются в США, Европе и Южной Америке, поэтому эффективность работы агентства напрямую зависит от возможности обмена данными между сотрудниками по всему миру.

Поиск легкого и мощного инструмента для обмена данными в облаке

Для компании Huge организация совместной работы сотрудников, разбросанных по всему миру, всегда была непростой задачей. Компании требовалось решение, которое позволило бы быстро и легко обмениваться большими файлами и работать с ними с разных устройств и из разных мест. «Учитывая скорость, с которой нам приходится реагировать на изменение ситуации, быстродействие очень важно для нас, — поясняет IT-директор Huge Пол Дойл. — Географический разброс персонала и обмен большими объемами данных сделали привычные методы работы довольно неудобными». Когда стало ясно, что существующая система обмена файлами устарела, Дойл занялся поиском инструмента, который отвечал бы растущей необходимости улучшения условий для сотрудничества. Его главной целью было сохранение отлаженной схемы работы, но также имели значение простота обмена данными, возможность доступа с различных устройств, снижение ограничений на размер файлов и цена. В течение нескольких месяцев специалисты Huge тестировали собственные разработки с открытым исходным кодом, но в итоге пришли к выводу, что управление слишком сложно, а расходы (в том числе и на международный персонал) чересчур высоки. Оценка сторонних разработок также не дала результатов — стоимость и ограничения на размер файлов оставались проблемой.

«У многих наших сотрудников по два устройства. При хранении данных в Dropbox они могут синхронизировать ноутбук с компьютером. А это значит, что необходимость синхронизации устройств с помощью IT-разработок отпадает. Dropbox делает это за нас».

Решение, не нарушающее привычную схему работы

Узнав об аккаунтах Dropbox Business, Дойл, по его словам, нашел «систему, которая подстраивается под существующую схему работы, в то время как другие требовали, чтобы Huge подстраивалась под них». По конкурентоспособной цене аккаунта Dropbox Business Huge удалось получить необходимое пространство и возможность свободно делиться файлами больших размеров. Теперь компания смогла наладить удобное взаимодействие возрастающего числа сотрудников и клиентов в разных концах света. Функция синхронизации LAN обеспечила одновременное обновление данных в офисах Huge в Лондоне и Рио-де-Жанейро. У сотрудников наконец-то появилось пространство для обмена изображениями и видеозаписями любого размера в высоком разрешении, а также возможность анализировать занимающие много места «сырые» форматы файлов, что позволяет ускорить работу. Такие администраторские функции, как блокировка и контроль данных, упростили процессы распределения работы и восстановления удаленных файлов. Сделать Dropbox Business корпоративной системой совместного доступа и хранения данных оказалось совсем не сложно. Вот что говорит Сэм Горни, руководитель службы технической поддержки Huge: «Процесс перехода был очень плавным. У семи из десяти сотрудников уже были аккаунты Dropbox, и они обрадовались возможности получить такое объемное хранилище. Присоединить их личные аккаунты Dropbox к нашему аккаунту Dropbox Business было проще простого».

Эффективность выше — довольных клиентов больше

Dropbox Business стал незаменим во всех отделах Huge, обеспечив сотрудникам новый, более удобный способ решения важных повседневных задач. «У многих наших сотрудников по два устройства, — говорит Дойл, — Работая с данными в Dropbox, они могут синхронизировать ноутбук с компьютером. А это значит, что необходимость синхронизации устройств с помощью IT-разработок отпадает. Dropbox делает это за нас». Теперь разные отделы могут параллельно работать над одной страницей. К примеру, отдел пользовательского дизайна сполна оценил удобство аккаунта Dropbox Business во время совместной разработки схем веб-страниц. Возможность делиться программным обеспечением через Dropbox упростила процесс обновлений для IT-отдела. «Dropbox — лучшее решение для удаленной работы, — говорит Горни. — Когда мне понадобилось снабдить команду новой версией Mac ОС, я просто открыл коллегам доступ к файлу в Dropbox». Взаимодействие офисов, расположенных в разных странах, также упростилось. «Dropbox дал нам возможность делиться данными с бразильским офисом без использования каких-либо дополнительных средств. Раньше у нас возникали сложности с передачей данных, но отправлять файлы команде в Южной Америке через Dropbox очень легко», — говорит Горни. Менеджеры проектов Huge — самые активные пользователи Dropbox в компании. С помощью Dropbox они выдвигают бюджеты, проектные файлы, технические задания и многое другое. Одним из главных преимуществ Dropbox для менеджеров стала возможность делиться с клиентами проектной документацией. Вот что об этом говорит Дойл: «С Dropbox мы можем предоставить доступ к данным, просто отправив ссылку, вместо того чтобы создавать специальное хранилище для пересылки одного файла. Это позволяет значительно ускорить взаимодействие нашей команды со сторонними заказчиками и существенно влияет на работу в целом». Персонал Huge ощущает преимущества новой системы для хранения данных во время выездных встреч с клиентами. «Часто сотрудники звонят в офис и просят поместить тот или иной файл в Dropbox, чтобы открыть его на компьютере клиента. С Dropbox у них появилась возможность демонстрировать проекты, оставшиеся в офисе; раньше для этого были необходимы электронная почта или FTP», – говорит Дойл. С аккаунтом Dropbox Business сотрудники Huge могут мгновенно делиться файлами когда угодно.