{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Услугами быстро развивающейся компании по доставке еды из ресторанов пользуется все больше производителей еды и любителей вкусно поесть. Благодаря Dropbox Business на сайте компании всегда есть самые свежие версии меню и заманчивые фото блюд, а документы компании всегда остаются под рукой, способствуя тем самым бесперебойному функционированию и развитию организации.

Ключевые результаты Deliveroo

Мобильный доступ к основной информации о продажах

Простая интеграция с системой управления информацией о клиентах Salesforce

Безопасный доступ к файлам для партнеров

ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА

Растущая потребность в централизованном хранении данных

Когда сервис Deliveroo начал свою работу в Мельбурне и Сиднее, он предоставлял доставку из 20 ресторанов. Благодаря высокой популярности как среди ресторанов, так и пользователей, сервис вскоре начал предлагал выбор из 1000 ресторанов и включил Брисбен в зону охвата. Изначально управление меню, фотографиями и соответствующими документами для каждого ресторана (а также и внутренними документам) было довольно простым. Однако компания вскоре столкнулась с проблемами взрывного роста: стало намного сложнее управлять файлами, которые были распылены по компьютерам, ящикам электронной почты и облачным сервисам. Deliveroo нуждался в централизованном хранилище для всех видов документации. После изучения различных возможностей таким хранилищем стал Dropbox Business. «Мы рассматривали возможные варианты и пришли к выводу, что Dropbox Business предоставляет наилучшие возможности по организации файлов при максимальной простоте использования. Dropbox выделяется на фоне других решений», — говорит Леви Арон, управляющей австралийского отделения Deliveroo

«Мы рассматривали возможные варианты и пришли к выводу, что Dropbox Business предоставляет наилучшие возможности по организации файлов при максимальной простоте использования».

РЕШЕНИЕ

Упрощенное управление клиентами и данными

Переход на Dropbox Business не только предоставил Deliveroo централизованное файловое хранилище, но и позволил лучше структурировать данные и облегчить доступ к ним. Deliveroo использовал интеграцию Dropbox Business с Salesforce, что позволило объединить всю необходимую информацию о ресторанах-партнерах. Арон объясняет: «Dropbox Business напрямую работает с нашей системой управления информацией о клиентах, так что когда нам нужно посмотреть связанную с каким-либо рестораном информацию, Salesforce дает ссылку, которая направляет нас в нужную папку Dropbox. Вся информация синхронизирована и легкодоступна». Быстрый доступ к информации — необходимость для представителей компании, так как они работают удаленно: привлекают новые рестораны в сеть доставки, собирают меню, фотографии и другие необходимые документы. «Dropbox Business по-настоящему гибок, — говорит Арон, — мы можем загрузить на сервер свежее меню с помощью мобильного телефона не выходя из ресторана. Также мы используем Dropbox, чтобы быстро показывать фотографии и видео и делиться ими, это производит на людей впечатление». В Deliveroo больше не беспокоятся за сохранность файлов, даже когда доступ к ним предоставляется партнерам. «Мы установили разные уровни доступа для разных папок, так что нет риска, что конфиденциальная иформация попадет не в те руки», — добавляет Арон. «Мы можем предоставлять доступ рекламным агентсвам и другим организациям к нужным папкам. Нашим партнерам удобно загружать материалы также как на FTP сервер»

«Dropbox Business напрямую работает с нашей системой управления информацией о клиентах, так что когда нам нужно посмотреть связанную с каким-либо рестораном информацию, Salesforce дает ссылку, которая направляет нас в нужную папку Dropbox. Вся информация синхронизирована и легкодоступна».

РЕЗУЛЬТАТЫ

Эффективность на уровне всей компании

Dropbox Business настолько удачно уложился в рабочий процесс Deliveroo в Австралии, что было принято решение воспроизвести эту же схему работы и в 11 других странах, где оперирует компания. «Мы распространяем навыки, полученные в Австралии, по всей цепочке, — говорит Арон. — Теперь мы можем вместе придумывать способы постоянного улучшения работы с Dropbox Business». Дополнительная мобильность, мгновенный доступ к файлам, повышенный уровень безопасности и улучшенная организация данных — все это помогает Deliveroo работать быстрее и эффективнее даже несмотря на то, что компания непрерывно продолжает расти. «Мы работаем в сфере высоких технологий, а значит мы постоянно ищем новые способы работать лучше и эффективнее», — подводит итог Арон. — Dropbox Business понимает это и предоставляет нам великолепный уровень поддержки».