Эта компания-дистрибьютор, занимающаяся пивом, пользуется Dropbox Business, чтобы вводить в курс дела находящихся на выезде менеджеров по продажам и предоставлять им новейшие рекламные материалы, обеспечивая компании преимущество на ранке с высокой конкуренцией.

J.J. Taylor Companies, компания-дистрибьютор, занимающаяся пивом

Основные результаты J.J. Taylor Companies

Компания Mazarine Coffee, специализирующаяся на еде и напитках

Укрепились отношения с розничными компаниями

Компания Mazarine Coffee, специализирующаяся на еде и напитках

На 20 % повысилась эффективность сотрудников

Компания Mazarine Coffee, специализирующаяся на еде и напитках

Более надежно защищена конфиденциальная информация

ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА

Не отставая от меняющейся индустрии

J.J. Taylor — компания-дистрибьютор, и ее задача —  сделать так, чтобы на магазинных полках всегда стояло пиво от известных брендов (например, Miller и Coors). Но, по словам Грега Фитиана, главного IT-директора J.J. Taylor, рост компании зависит и от молодого поколения любителей пива, которые все чаще предпочитают известным маркам крафтовые сорта. «За последние 15 лет количество единиц ассортимента на нашем складе увеличилось в четыре раза», — рассказывает Фитиан, чья компания занимается дистрибуцией во Флориде и Миннесоте. J.J. Taylor необходимо не отставать от меняющихся вкусов, а потому пришлось переосмыслить некоторые свои бизнес-операции. Раньше продажникам приходилось забирать новые версии маркетинговых материалов на складе перед тем, как отправляться к розничным клиентам. «Нужно было придумать, как быстро предоставлять материалы нашим специалистам по продажам, — говорит Фитиан. — Каждый день розничные партнеры интересовались, каковы самые популярные сорта пива и как их продавать». Компания опробовала две разные системы для доступа к файлам, но обе они плохо работали с iPad-ами и Microsoft Office. В концое концов, лучшим решением стал Dropbox Business, поскольку он работает с разными типами файлов и разными платформами. «Нам ничего не нужно было конвертировать, — объясняет Фитиан. — Благодаря Dropbox мы избавились от утомительных проблем, которые возникали с другими платформами».

РЕШЕНИЕ

Предоставляя специалистам по продажам важнейшие материалы

Из-за Dropbox Business меняется система, с помощью которой J.J. Taylor поставляет продукцию на рынок. Теперь компания создает для каждого сотрудника общую папку с маркетинговыми материалами: файлами PDF, JPEG, видео, а также таблицами Excel с подробными прейскурантами. Больше не приходится мучиться в поисках маркетинговых материалов для конкретных точек сбыта. «С помощью Dropbox мы можем собрать в одном доступном месте логотип и все важные изменения», — рассказывает IT-администратор Кристина Ньюман. Чтобы правильно выставить продукцию в магазине, специалисты по продажам используют файлы PDF с картами для расстановки товара или «планограммы», потому что все постоянно меняется в зависимости от того, на какое пиво есть спрос. «Очень удобно делиться планограммами с помощью ссылок Dropbox, потому что они автоматически обновляются до самой последней версии, и наши продажники могут перестроиться прямо на ходу», — говорит Ньюман. Благодаря Dropbox представители по продажам могут сконцентрироваться на своей работе и помогать розничным партнерам, поскольку теперь все нужные материалы у них с собой на iPad. А еще Dropbox помогает J.J. Taylor с инвентарным контролем. Представители по продажам делают в магазине фотографию с выставленным товаром, и эти фотографии автоматически загружаются в общие папки Dropbox. Таким образом J.J. Taylor всегда может проверить, не потеснили ли конкуренты представляемые ими бренды. Вот что говорит Фитиан: «Теперь у нас есть быстрый доступ к этим изображениям, и мы можем защитить свое место в холодильнике». Также с помощью Dropbox Business IT-отделу проще защитить важные документы, содержащие информацию о ценах и брендах. Пользуясь консолью администрирования, Ньюман проверяет, правильно ли заходят в систему пользователи с помощью функции единого входа и по максимуму ли используется аккаунт для совместной работы. «Когда от нас уходят сотрудники, мы можем обезопасить данные компании, стерев их удаленно с жестких дисков любых устройств».

РЕЗУЛЬТАТЫ

Укрепившиеся взаимоотношения и экономия ресурсов

Dropbox Business помог J.J. Taylor укрепить взаимоотношения с партнерами, а также повысить продуктивность, при этом обеспечивая экономию. По оценкам менеджера по продажам Кита Бейли, эта система повысила внутреннюю производительность на 20 %. Вот что рассказывает Бейли: «Благодаря Dropbox Business мы можем быстро и эффективно предоставить сотрудникам нужную информацию. Больше не происходит сбоев связи, когда речь идет о важных вопросах». По словам Фитиана, компания предоставляет розничным партнерам оригинальные и выгодные идеи, а потому улучшаются взаимоотношения с этими партнерами и в конечном итоге увеличиваются продажи J.J. Taylor. «Просто замечательно, когда можно прямо на месте, продавая новый продукт, показать розничному партнеру рекламу, — рассказывает он. — Клиенты очень рады, когда не нужно дожидаться последних данных». Поскольку Dropbox очень прост в использовании, IT-отделу меньше приходится иметь дела с запросами пользователей, касающимися доступа к данным. «Весьма упростилась жизнь для службы поддержки, потому что, стоит сотрудникам пройти курс обучения о Dropbox, система отлично работает», — говорит Фитиан. Среди этих сотрудников есть и руководители команд, и менеджеры высшего звена. «Раньше мы каждый день обсуждали с руководителями, как им получить нужную информацию, — вспоминает Фитиан. — А с Dropbox Business, они точно знают, где ее искать, это всем экономит время».

Лучшее решение для хранения файлов и предоставления общего доступа