Благодаря Dropbox Business эта компания-разработчик обеспечивает более эффективную совместную работу, когда дело касается, например, медицинских форм или презентаций, относящихся ко всей компании, а ее разработчики могут работать без перебоев даже в дороге.

Основные результаты Mobify

Больше контроля и прозрачности при управлении

Проще стало вводить в курс дела новых сотрудников, пользователи быстрее осваивают систему

Совместная работа откуда угодно, с любого устройства

Главная задача

Путем проб и ошибок

В компании Mobify работают замечательные технические специалисты, поэтому там никогда не было отдельного IT-отдела: сотрудники Mobify вместо этого находят прекрасные системы, которые не требуют дополнительной поддержки. Некоторые такие приложения, например Dropbox, приживаются в компании, потому что их используют почти все. Но, хотя очень многим в Mobify нравилось пользоваться аккаунтами Dropbox Basic и Pro, это вызывало некоторые логистические трудности. Компания хотела более централизованно управлять корпоративными файлами и лучше контролировать доступ к ним и потому перешла на другую систему, похожую на Dropbox. Но, к сожалению, это обернулось настоящим кошмаром. Вот что рассказывает системный инженер Кайл Янг: «Нам жаловались, что документы не синхронизируются, а некоторые вообще удаляются. Никто ни в чем не мог разобраться». В компании решили, что нет смысла платить за то, что не работает. А выяснив, что Dropbox Business соответствует всем необходимым требованиям безопасности и контроля, сотрудники Mobify обрадовались и снова переключились на Dropbox. «Все помнили, как в Dropbox безо всяких сбоев происходила синхронизация и осуществлялся общий доступ, — вспоминает Янг. — Файлы не терялись, а именно этого и хотят пользователи. Корпоративная система также отвечала всем нашим требованиям. У всех, кто работает в сфере технологий, более высокие стандарты в отношении рабочих инструментов, а Dropbox Business действительно оказался единственной системой, соответствующей этим стандартам в области общего доступа к файлам». В каждом офисе у рабочих групп были серверные хранилища NAS и доступ к файлам через VPN. Но подсоединение через VPN часто давало сбои. Вот что говорит менеджер международного IT-сервиса, Нитхин Веераарасу: «С удаленным доступом вечно были проблемы, особенно у нашего отдела продаж. Продажники пытались передавать данные через VPN, используя точки доступа 3G, но выходило не очень хорошо. Куча проблем возникала из-за синхронизации документов и отслеживания версий файлов». Кроме проблем с соединением и версиями файлов пользователи Mac, число которых достигало 35% персонала, сталкивались с конфликтом ОС при попытках воспользоваться VPN. Из-за растущего количества проблем замедлялся рост компании и требовалось огромное количество времени и энергии со стороны отдела IT NewVoiceMedia.

«У всех, кто работает в сфере технологий, более высокие стандарты в отношении рабочих инструментов, а Dropbox Business действительно оказался единственной системой, соответствующей этим стандартам в области общего доступа к файлам».

Кайл Янг, системный инженер, Mobify

Решение

Быстрое и беспроблемное внедрение системы

Вся компания Mobify, состоящая из 85 человек, перешла на Dropbox Business всего за неделю. Пользователи уже знали и любили Dropbox, а потому настроить все было очень легко, и все проблемы, не дававшие сотрудникам покоя при использовании предыдущей системы, тут же прекратились. Янг называет Dropbox Business «очень интуитивно понятным» и добавляет: «Для нас по-настоящему важны эффективность всей команды и скорость. Мы всегда стремимся делать упор на нашу главную составляющую, а это наша основная бизнес-ценность, а не управление IT-ресурсами. Dropbox Business нам в этом помогает». Благодаря Dropbox Business в Mobify сумели вернуть себе контроль над документами компании, четко разделить рабочие и личные файлы, при этом предоставляя сотрудникам возможность работать со своими личными аккаунтами Dropbox. Теперь все сбои с синхронизацией, происходившие во время использования предыдущей системы (например, случай, когда шаблон для договора купли-продажи исчез прямо посреди переговоров), остались в далеком прошлом. Вот что говорит Янг: «Мне раньше приходилось по несколько часов в неделю заниматься устранением неполадок. Вводить в курс дела новых сотрудников, расставаться со старыми, настраивать разрешения — все это во времена использования нашей старой системы представлялось весьма нетривиальной задачей по сравнению с Dropbox Business». А теперь Янг может дать владельцам контента возможность управлять разрешениями для их собственных файлов, а сам концентрируется на разработке систем и продуктов. Янг и сам с радостью перешел на Dropbox Business. Вот что он говорит: «В Mobify мы предпочитаем использовать системы вроде Dropbox, которыми не нужно специально управлять. Сэкономленное время можно посвятить непосредственно нашей продукции».

«В Mobify мы предпочитаем использовать системы вроде Dropbox , которыми не нужно специально управлять. Сэкономленное время можно посвятить непосредственно нашей продукции».

Кайл Янг, системный инженер, Mobify

Результаты

Как справиться с трудностями при совместной работе

Mobify предоставляет доступ через Dropbox Business к материалам, которые нужны всем сотрудникам (например, к документам по медицинским выплатам или слайдам с общих еженедельных собраний), а еще каждый отдел пользуется Dropbox Business, чтобы делиться материалами с ограниченным кругом пользователей. Например, дизайнеры из отдела разработки продукта делятся файлами с дизайнерами из отдела маркетинга, чтобы все знали о рекламных материалах. «Dropbox Business здорово помогает действовать в рамках отдельных «гильдий»: дизайнеры из разных областей могут без проблем общаться друг с другом и работать сообща», — объясняет Янг. Когда необходимо поделиться данными с пользователями не из компании, с помощью ссылок доступа Dropbox Business сотрудникам Mobify очень легко послать материалы, например маркетинговому партнеру в Сиэтле, а отделу специальных услуг —  поделиться макетами продуктов с клиентами. «Dropbox Business играет ключевую роль, когда нам надо своевременно поделиться самыми последними версиями данных», — говорит специалист по вопросам стратегии контент-маркетинга Дэвид Фей. А когда сотрудникам Mobify нужно ехать в командировку, они могут оставаться на связи с коллегами и работать так же эффективно, как и обычно, благодаря функциям Dropbox Business: например, надежной синхронизации, автономному доступу и интуитивно понятным мобильным приложениям. По словам Фэя: «Иногда нужно очень быстро собрать нужные материалы в самолете или в номере отеля, а благодаря Dropbox Business все данные упорядочены и под рукой, когда это необходимо, поэтому мы можем очень быстро создавать материалы, а работа не тормозится». Так что сотрудники Mobify могут положиться на Dropbox Business — не важно, поглощены ли они муками творчества или разъезжают по городам и весям, привлекая новых клиентов. Mobify выбрала (и до сих пор выбирает) эту систему именно за простоту и надежность.

Лучшее решение для хранения файлов и предоставления общего доступа