Servcorp — организация международного уровня, предоставляющая офисное пространство, — обеспечивает с помощью Dropbox Business совместную работу своих сотрудников и сторонних партнеров.

Основные результаты Servcorp

Безопасный внешний доступ к данным

Разрешились проблемы с разными версиями файлов

Безопасный вход и система доступа к документам

ГЛАВНАЯ ЗАДАЧА

Синхронизировать работу офисов, расположенных в разных странах

Servcorp расположена в Сиднее, ее главная цель — на первоклассном уровне предоставлять кабинеты для управленцев и виртуальные офисы. Компания подбирает для клиентов лучшую офисную инфраструктуру, ассистентов и технологии. А для этого и самой Servcorp нужно не упускать из виду лучшие технологии. Поэтому, когда у сотрудников из разных стран начались проблемы с хранением файлов и доступом к ним, Servcorp тут же нашла подходящее решение. Вот что говорит технический директор Дэниэл Кукука: «Изначально, чтобы предоставить доступ к документам, мы пользовались электронной почтой. Но постепенно появлялось все больше проблем с хранением данных и с дублирующимися файлами. Мы попробовали другую облачную службу, но сотрудники не хотели на нее переходить, и поэтому по-прежнему возникали трудности с большими файлами».

«Нам нужна была система, в которой можно было бы обеспечить аутентификацию и контроль над входом, определить, кто и к каким файлам имеет доступ, а также предоставить сотрудникам возможность открывать файлы с разных устройств. Все это нам обеспечивает Dropbox Business».

РЕШЕНИЕ

Пользователи довольны, данные под защитой

В Servcorp решили спросить у собственных сотрудников, какую облачную службу и систему для доступа к файлам они предпочитают. Большинство ответило, что Dropbox Business. «У большей части наших сотрудников уже были свои аккаунты Dropbox, поэтому они хорошо знали интерфейс, — рассказывает Кукука. — Так что для нас все оказалось очень просто. Dropbox Business оказался для нас наилучшим вариантом, потому что нам была нужна система, которую можно было бы быстро развернуть в разных локациях, не беспокоясь при этом о подготовке сотрудников». Помимо того что Dropbox Business легко установить, эта система отвечает еще нескольким основным потребностям Servcorp. Вот что говорит Кукука: «Нам нужна была система, в которой можно было бы обеспечить аутентификацию и контроль над входом, определить, кто и к каким файлам имеет доступ, а также предоставить сотрудникам возможность открывать файлы с разных устройств. Все это нам обеспечивает Dropbox Business».

«У большей части наших сотрудников уже были свои аккаунты Dropbox, поэтому они хорошо знали интерфейс. Так что для нас все оказалось очень просто. Dropbox Business оказался для нас наилучшим вариантом, потому что нам была нужна система, которую можно было бы быстро развернуть в разных локациях, не беспокоясь при этом о подготовке сотрудников».

РЕЗУЛЬТАТЫ

Мобильность и быстрота, когда дело касается работы с клиентами

Теперь, когда компания пользуется Dropbox Business, сотрудники Servcorp, работающие в разных уголках мира, могут одинаково эффективно действовать в удобное для них время и независимо от местоположения, не мучаясь при этом пытаясь отслеживать последние версии нужных файлов. Кукука поясняет: «Если возникают проблемы с версиями файлов, не совпадают логотипы, цвета и т. д. — это все весьма плохо сказывается на образе бренда, который Servcorp старается создать для сторонних пользователей. Когда мы завели Dropbox Business, то смогли обеспечить целостность и согласованность во время обмена информацией и совместной работы». С Servcorp взаимодействуют многие, начиная с подрядчиков и заканчивая партнерскими агентствами и клиентами, и всем им необходимо каждый день предоставлять доступ к файлам компании. Благодаря Dropbox Business Servcorp быстрее и эффективнее предоставляет информацию нужным пользователям. «Когда у нас появился Dropbox Business, значительно повысилась наша эффективность и улучшились взаимоотношения с клиентами и партнерами. Теперь мы можем работать вместе гораздо слаженнее, чем прежде», —рассказывает Кукука.