Прозрачность информации

Мы стараемся по возможности предоставлять пользователям как можно больше информации о том, как мы управляем их данными. При этом мы принимаем все необходимые меры, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность. Мы считаем, что данным наших пользователей должна обеспечиваться одинаково надежная правовая защита, независимо от того, хранятся ли они в наших службах или же на жестких дисках дома или в офисе у самих пользователей.

Государственные запросы о предоставлении данных

Как и большинство сервисов, мы получаем от государственных органов запросы на раскрытие информации о некоторых пользователях. Мы хотим, чтобы вы знали, как часто это случается. Для этого мы два раза в год публикуем Отчет о доступе к информации , в котором указываем, сколько мы получили запросов от государственных органов. Мы стали одной из первых компаний, которая опубликовала такой отчет, и планируем и в дальнейшем предоставлять эту важную информацию.

Мы также разработали Принципы обработки государственных запросов . В этом документе описано, как мы обращаемся с полученными запросами и что предпринимаем, чтобы повлиять на существующие законы и защитить конфиденциальность вашей информации. Мы действуем в соответствии со следующими принципами, когда получаем и обрабатываем правительственные запросы о предоставлении данных пользователей, и отвечаем на них:

  • Прозрачность. Мы считаем, что у онлайн-сервисов должно быть право на публикацию следующих данных: о количестве запросов от государственных органов, о количестве аккаунтов, которых коснулись эти запросы, а также о законах, на основании которых были сделаны запросы. Мы планируем и далее защищать свое право на публикацию этих сведений.
  • Отклонение запросов, касающихся больших массивов данных, а не конкретных пользователей. Запросы, поступающие от государственных органов, должны касаться только отдельных лиц или расследований. Мы отказываемся рассматривать запросы относительно больших групп лиц, а также относительно сведений, не связанных с определенным расследованием.
  • Защита всех пользователей. Законы, на основании которых государственные органы запрашивают данные, должны предоставлять равные права всем людям (независимо от гражданства и места жительства). Поэтому мы будем добиваться изменения существующих законов.
  • Надежные услуги. Государственные органы не должны устанавливать в онлайн-сервисах бэкдор-программы или иным образом нарушать их инфраструктуру с целью получения данных о пользователях. Мы планируем и дальше защищать наши системы и бороться с законами, которые допускают такие действия со стороны государства.

Более подробную информацию можно найти в наших Принципах обработки правительственных запросов и Отчете о доступе к информации .