Подписка на Dropbox Plus или Professional, приобретенная через Apple App Store

Разделы этой статьи:

Возобновляемую подписку на Dropbox Plus или Professional можно приобрести через Apple App Store.

Подписку на какие планы Dropbox можно оформить через App Store?

Dropbox предлагает подписку на Dropbox Plus и Professional через покупки из приложения. Вы можете выбрать подписку с ежемесячной или ежегодной оплатой.

Как перейти с тарифного плана Dropbox Plus на Dropbox Professional (или наоборот) в Apple App Store?

Для перехода на более дорогой или дешевый план следуйте приведенным ниже инструкциям. Обратите внимание, что эти инструкции действительны только в случае, если ваша исходная покупка также была выполнена в App Store. Например, вы можете перейти с аккаунта Plus на Professional в App Store, если аккаунт Plus был первоначально также приобретен в App Store.

  1. Откройте приложение Настройки на домашней странице вашего устройства с ОС iOS.
  2. Нажмите свое имя.
  3. Нажмите iTunes Store и App Store.
  4. Коснитесь своего Apple ID.
  5. Выберите пункт Просмотреть Apple ID. Возможно, вам потребуется ввести пароль.
  6. Нажмите Подписки.
  7. Нажмите Dropbox.
  8. Нажмите на действующий тарифный план. 
  9. Выберите нужный вам новый тарифный план.
  10. Запустите приложение Dropbox на своем устройстве iOS.
  11. Нажмите значок Аккаунт, и затем нажмите Восстановить покупки.

Примечание: Чтобы эти изменения вступили в силу, вам может потребоваться перезапустить приложение Dropbox.  

Когда изменения плана вступят в силу?

Переход с аккаунта Dropbox Plus на Professional происходит немедленно.

Следующие изменения вступят в силу с окончанием текущего расчетного периода:

  • Переход с ежемесячного способа оплаты на ежегодный
  • Переход с ежегодного способа оплаты на ежемесячный
  • Ухудшение аккаунта с Professional на Plus

Узнать, как посмотреть сроки окончания подписки в App Store.

Чем ознакомительная версия Dropbox Plus или Dropbox Professional отличается от возобновляемой подписки?

В ознакомительной версии Dropbox вы сможете опробовать все те же функции, что и при возобновляемой подписке. Ознакомительная версия предоставляется бесплатно на первые 30 дней, а плата взимается только в случае, если вы не отмените подписку в течение этих 30 дней.

Как отменить подписку, приобретенную в App Store, и запросить возврат денежных средств?

Если подписка Dropbox была оформлена через приложение, вам нужно будет запросить возврат средств у Apple. Обратитесь в службу поддержки Apple, чтобы получить подробную информацию.

Как перейти с ежегодного способа оплаты на ежемесячный в App Store

Чтобы перейти на ежемесячную подписку, следуйте этой инструкции на вашем устройстве iOS:

  1. Зайдите в Настройки вашего устройства.
  2. Нажмите iTunes Store и App Store.
  3. Коснитесь своего Apple ID.
  4. Выберите пункт Просмотреть Apple ID. Возможно, вам потребуется ввести пароль.
  5. Нажмите Управлять.
  6. Нажмите Dropbox.
  7. Нажмите на действующий тарифный план. 
  8. Выберите нужные вам условия подписки.

Ежемесячная подписка начнет действовать в конце платежного цикла. Посмотреть сроки окончания подписки в App Store.

У меня есть подписка Dropbox Plus или Dropbox Professional, оформленная через App Store, и мне хотелось бы включить ознакомительную версию Dropbox Business или присоединиться к рабочей группе Dropbox Business.

Если вы подключите ознакомительную версию или присоединитесь к рабочей группе Dropbox Business, имейте в виду, что подписка Dropbox Pro или Professional, приобретенная через App Store, продолжит действовать до тех пор, пока вы не отмените ее. Если вы не отмените подписку в App Store, с вас будут автоматически взиматься средства каждый месяц или каждый год в зависимости от типа подписки.

У меня есть подписка Dropbox Plus или Dropbox Professional, приобретенная на сайте dropbox.com, или лицензионный ключ, и я не могу приобрести подписку Dropbox через App Store.

Если ваша текущая подписка приобретена на сайте dropbox.com или оформлена при помощи лицензионного ключа или ключа, полученного по промоакции, вы не сможете приобрести подписку Dropbox Plus или Professional через App Store.

Как добавить функцию расширенного журнала версий при приобретении подписки на тарифные планы Dropbox Plus или Dropbox Professional

Функция расширенного журнала версий больше не продается ни с одним из планов.

Мы очень сожалеем. Дайте знать, как нам улучшить свою работу:

Благодарим за отзыв! Дайте знать, насколько полезной была эта статья:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества

    Как еще можно получить справочную информацию

    Сообщество

    Поддержка в Twitter

    Обратитесь в службу поддержки