Отменить подписку Dropbox Plus или Professional

Обратите внимание: в этой статье объясняется, как отменить подписку Dropbox Plus или Professional, приобретенную на сайте dropbox.com. Если вы хотите отменить подписку Plus или Professional, приобретенную через Apple App Store или Google Play Маркет, нажмите на нужную ссылку ниже:

Если вы хотите поменять свой аккаунт Dropbox Plus или Professional на бесплатный Dropbox Basic, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Переход с Dropbox Plus или Professional на бесплатный аккаунт

  1. Зайдите со своим логином и паролем на веб-сайт dropbox.com.
  2. Нажмите на свой аватар или фото профиля.
  3. Нажмите Настройки.
  4. Выберите Тарифный план.
  5. Нажмите Отменить подписку внизу страницы.

Важно:

  • Изменив тарифный план, вы сможете полностью использовать оставшееся оплаченное время, прежде чем истечет срок действия подписки на платный аккаунт. Когда тип аккаунта изменится, подписка больше не будет автоматически обновляться, и с вас больше не будут сниматься средства за ее оплату.
  • Если после изменения подписки в вашем аккаунте окажется превышен лимит места, ваши файлы просто перестанут синхронизироваться с подсоединенными устройствами. Но Dropbox не удалит файлы, которые уже находятся в аккаунте.
  • Если после изменения подписки в вашем аккаунте окажется превышен лимит места, вы не сможете добавлять в Dropbox новые файлы (или восстанавливать удаленные), пока у вас для этого не освободится достаточно места.

Мы очень сожалеем. Дайте знать, как нам улучшить свою работу:

Благодарим за отзыв! Дайте знать, насколько полезной была эта статья:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества

    Как еще можно получить справочную информацию

    Сообщество

    Поддержка в Twitter

    Обратитесь в службу поддержки