Отмена подписки Dropbox Plus: возврат средств, переход на аккаунт Dropbox Basic

Примечание: в этой статье приведена информация для пользователей Dropbox Plus.

Подробнее об отмене подписки Dropbox Business.

Если по какой-то причине вы хотите поменять свой аккаунт Dropbox Plus на бесплатный Dropbox Basic, следуйте этим инструкциям. Мы очень надеемся, что в будущем, если вам понадобится больше места, вы снова вспомните о Dropbox Plus.

Переход с Dropbox Plus на бесплатный аккаунт

  1. Войдите на веб-сайт Dropbox, используя логин и пароль того аккаунта, который хотите изменить.
  2. Откройте вот эту страницу.
  3. Выберите Перейти на более дешевый или бесплатный аккаунт.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: изменив тарифный план, вы сможете полностью использовать оставшееся оплаченное время, прежде чем истечет срок действия подписки на аккаунт Dropbox Plus. Когда тип аккаунта изменится, подписка на ваш Dropbox больше не будет автоматически обновляться и с вас больше не будут сниматься средства за ее оплату.

При переходе на аккаунт с меньшим объемом ни один из уже сохраненных файлов в вашем аккаунте не будет удален. Пожалуйста, обратите внимание: Dropbox не удаляет ваши файлы, если вы меняете тип аккаунта на бесплатный. Если после изменения подписки в вашем аккаунте окажется превышен лимит места, ваши файлы просто перестанут синхронизироваться с подсоединенными устройствами.

Файлы в вашем аккаунте Dropbox будут синхронизироваться с подсоединенными устройствами только до тех пор, пока у вас не закончится свободное место. Вы не сможете добавлять в аккаунт новые файлы или восстанавливать удаленные файлы, пока не освободите достаточно места, чтобы произвести это действие.

Связанные темы:

Вы нашли в этой статье ответ на свой вопрос?

Мы очень сожалеем. Пожалуйста, напишите, как мы можем улучшить ситуацию:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества
    Ответы сообщества

      Как еще можно получить помощь

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Интерактивная справка