Отмена подписки Dropbox Plus: возврат средств, переход на аккаунт Dropbox Basic

Примечание: в этой статье приведена информация для пользователей Dropbox Plus.

Если по какой-то причине вы хотите поменять свой аккаунт Dropbox Plus на бесплатный Dropbox Basic, следуйте этим инструкциям. Мы очень надеемся, что в будущем, если вам понадобится больше места, вы снова вспомните об улучшенном аккаунте.

Переход с Dropbox Plus на бесплатный аккаунт

  1. Войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com
  2. Нажмите на свое фото профиля.
  3. Нажмите Настройки.
  4. Выберите Тарифный план.
  5. Нажмите Отменить подписку внизу страницы.

Обратите внимание: изменив тарифный план, вы сможете полностью использовать оставшееся оплаченное время, прежде чем истечет срок действия подписки на аккаунт Dropbox Plus. Когда тип аккаунта изменится, подписка на ваш Dropbox больше не будет автоматически обновляться и с вас больше не будут сниматься средства за ее оплату.

При переходе на аккаунт с меньшим объемом ни один из уже сохраненных файлов в вашем аккаунте не будет удален. Пожалуйста, обратите внимание: Dropbox не удаляет ваши файлы, если вы меняете тип аккаунта на бесплатный. Если после изменения подписки в вашем аккаунте окажется превышен лимит места, ваши файлы просто перестанут синхронизироваться с подсоединенными устройствами.

Файлы в вашем аккаунте Dropbox будут синхронизироваться с подсоединенными устройствами только до тех пор, пока у вас не закончится свободное место. Вы не сможете добавлять в аккаунт новые файлы или восстанавливать удаленные файлы, пока не освободите достаточно места, чтобы произвести это действие.

Вы нашли в этой статье ответ на свой вопрос?

Мы очень сожалеем. Пожалуйста, напишите, как мы можем улучшить ситуацию:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества
    Ответы сообщества

      Other ways to get help

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Интерактивная справка