Как изменить данные в счете Dropbox

Обновление Jan 01, 2024

Эта информация относится ко всем пользователям Dropbox, которые оплачивают услуги с помощью кредитных карт, PayPal или прямого дебетового списания.

По закону в квитанциях должна отображаться та же информация, которая была указана во время приобретения подписки на аккаунт.

Если вы хотите изменить имя, адрес для выставления счетов или идентификатор плательщика НДС (только для будущих счетов) в своем счете Dropbox, следуйте приведенным ниже инструкциям для вашего плана.

Dropbox Plus

Обратите внимание: нельзя изменить информацию в уже существующих счетах Dropbox Plus. Выполнив следующие инструкции, вы сможете изменить платежные данные только для будущих счетов.

Чтобы изменить данные в будущих счетах для аккаунта Dropbox Plus:

Войдите в аккаунт на сайте dropbox.com.
Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы) в правом верхнем углу.
Нажмите Настройки.
Нажмите на вкладку Оплата .
Чтобы изменить данные для будущих счетов, нажмите Изменить или Добавить данные счета рядом с пунктом Данные счета.
Нажмите Сохранить изменения.

С этого момента в последующих счетах будут отображаться новые данные. Подробные сведения о своих платежах можно посмотреть на странице оплаты.

Обратите внимание: если у вас аккаунт Dropbox Plus, вы можете также изменить имя в будущих счетах, но при этом имя, которое указано в прошлых счетах, не изменится. Имя в счете должно совпадать с именем, связанным с вашим аккаунтом.

Подробнее о том, как изменить имя в аккаунте…

Dropbox Professional и Essentials

Чтобы изменить данные в старых и будущих счетах для аккаунта Dropbox Professional или Essentials:

Войдите в аккаунт на сайте dropbox.com.
Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы) в правом верхнем углу.
Нажмите Настройки.
Нажмите на вкладку Оплата .
Чтобы отредактировать счета:
- Чтобы отредактировать прошлый счет, нажмите Изменить рядом с нужным счетом.
- Чтобы изменить данные для будущих счетов, нажмите Изменить или Добавить данные счета рядом с пунктом Данные счета.
Нажмите Сохранить изменения.

Dropbox Standard, Business, Advanced и Business Plus

Обратите внимание: эта информация относится только к рабочим группам, которые оплачивают услуги с помощью кредитных карт, PayPal или прямого дебетового списания. Если вы оплачиваете счета вручную, то не сможете изменить информацию в счете Dropbox.

Администраторы определенных типов могут изменять и персонализировать информацию о выставлении счетов для прошлых и текущих счетов. Для этого выполните указанные ниже действия.

Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
Нажмите Консоль администрирования слева.
Нажмите на вкладку Оплата .
Нажмите Журнал выставления счетов.
Чтобы отредактировать счета:
- Чтобы отредактировать прошлый счет, нажмите Изменить рядом с нужным счетом.
- Чтобы изменить данные для будущих счетов, нажмите справа Изменить данные счета.
Теперь можно изменить данные для выставления счетов: имя, адрес, город, штат и номер НДС, если НДС начисляется.
Нажмите Сохранить изменения.

Обратите внимание:

Если вы измените идентификационный номер плательщика НДС, то соответствующие изменения в налоговой ставке отразятся только на будущих счетах.
Если ваша рабочая группа оплачивает подписку вручную, то вам нужно будет отправить сообщение на адрес invoices@billing.dropbox.com, чтобы изменить данные для своего счета.