{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Dropbox списал средства с моей кредитной карты, как мне узнать, к какому аккаунту относится этот платеж?

Иногда бывает так, что пользователь с несколькими аккаунтами Dropbox улучшает один из них до Dropbox Plus или Dropbox Business, а потом забывает, какой именно.

Если это случилось с вами и вы забыли, какой адрес эл. почты связан с платным аккаунтом, вы всегда можете определить имя аккаунта, связанного с конкретным списанием средств. Этим же способом можно воспользоваться, если вы оплачиваете несколько аккаунтов Dropbox одной и той же кредитной картой.

Чтобы воспользоваться нашим инструментом для определения списания средств с кредитной карты, найдите номер транзакции в счете своей кредитной карты. Введите номер транзакции, и вы узнаете, с каким электронным адресом она связана.

  • Примечание. Если у вас открыт другой аккаунт Dropbox в браузере, вам потребуется ввести следующие данные:
    • Последние четыре цифры номера вашей кредитной карты
    • Срок действия кредитной карты

Если у вас не получается воспользоваться инструментом для определения списания средств с кредитной карты или у вас есть другие вопросы о платежах:

Мы очень сожалеем. Дайте знать, как нам улучшить свою работу:

Благодарим за отзыв! Дайте знать, насколько полезной была эта статья:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества

    Как еще можно получить справочную информацию

    Сообщество

    Поддержка в Twitter

    Обратитесь в службу поддержки