{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

How do I update my Dropbox Plus or Professional billing information?

This article is about Dropbox Plus and Professional billing information. If you're a Dropbox Business admin, learn how to change billing information on a Business account.

Можно изменить способ оплаты, свое имя, почтовый код и даже в некоторых случаях страну. Мы не требуем от вас физического адреса, чтобы осуществлять платежи, так что эти данные изменить нельзя.

Change payment method for a Dropbox Plus or Professional account

  1. Зайдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
  2. Нажмите на свое фото профиля.
  3. Нажмите Настройки.
  4. Нажмите Оплата.
  5. В разделе Способ оплаты нажмите Изменить.

Note: If your payment method is Mobile, you won't be able to change it using the instructions above. Visit the Apple App Store or Google Play Store to manage your subscription.

Все равно не могу найти свои платежные данные.

Если вы все равно не можете найти данные, проверьте следующее:

Почему у меня не получается изменить страну выставления счетов для текущей подписки?

Если вы не смогли изменить свою страну выставления счетов, это могло произойти по нескольким причинам. Чтобы мы могли помочь именно в вашей ситуации, свяжитесь со службой поддержки. Связываясь со службой поддержки, удостоверьтесь, что вы вошли в свой аккаунт.

I purchased Dropbox Plus in the Google Play store—how do I update my billing information?

Вам нужно будет изменить свои платежные данные через Google Кошелек.

Почему во время совершения моего платежа произошла ошибка?

Читайте о наиболее частых сбоях, которые происходят при оплате подписки.

Мой аккаунт Dropbox Plus приобретен через приложение Dropbox на iPhone или iPad. Как мне изменить данные для выставления счетов?

Когда вы приобретаете подписку через приложение Dropbox на iPhone или iPad, она привязывается к вашему Apple ID. Чтобы изменить данные для выставления счетов на эту подписку Dropbox Plus, вам нужно обновить данные для выставления счетов, связанные с вашим Apple ID.

Посетите справочный центр Apple, чтобы получить дополнительную информацию.

Проблемы не удалось решить?

If you need more help updating your Dropbox Plus or Professional billing information, contact our support team. Make sure that you're signed in to your account when you contact support.

Мы очень сожалеем. Дайте знать, как нам улучшить свою работу:

Благодарим за отзыв! Дайте знать, насколько полезной была эта статья:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества

    Как еще можно получить справочную информацию

    Сообщество

    Поддержка в Twitter

    Обратитесь в службу поддержки