{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Переход на аккаунт Dropbox Plus через Apple App Store или Google Play Маркет

Оформить подписку можно через наш веб-сайт, а еще вы можете перейти с аккаунта Dropbox Basic на Dropbox Plus непосредственно через Apple App Store или Google Play Маркет. Ниже приводятся инструкции о том, как улучшить аккаунт или изменить способ оплаты, а также информация о том, как получить счет или запросить возврат денежных средств.

Разделы этой статьи:

Оформление подписки Dropbox Plus с помощью магазина приложений

  1. Откройте настройки приложения Dropbox.
  2. Выберите аккаунт Dropbox, который хотите перевести на платную версию.
  3. На следующем экране выберите нужную подписку.

Это быстрый и удобный способ оплатить подписку на Dropbox Plus при помощи данных для выставления счетов, которые вы указали в App Store или Play Store.

  • Примечание: в связи с особенностями обработки транзакций в Apple, а также взаимодействием наших систем оплаты, вам необходимо дождаться окончания текущей подписки, если вы хотите улучшить аккаунт или подключить Расширенный журнал версий.

Изменение способа оплаты

  1. Войдите на сайт Dropbox.
  2. Нажмите на ваше имя в правом верхнем углу экрана.
  3. В появившемся меню нажмите Настройки.
  4. Перейдите на вкладку Аккаунт.
  5. Нажмите Изменить способ оплаты.
  6. Введите новый номер кредитной карты или данные PayPal.

После изменения способа оплаты с вашего счета будет списана соответствующая сумма (с учетом оставшегося оплаченного времени).

Dropbox не предоставляет напрямую квитанции и не осуществляет возвращение средств, если речь идет о покупках, сделанных через приложение в Apple App Store или Google Play Маркете. Однако, вы можете обратиться непосредственно в Apple или Google за поддержкой в получении счетов или возврата средств.

Счета

Как обратиться в Apple

  • Следуя инструкциям, изложенным в этой статье, вы сможете просмотреть свой счет непосредственно через App Store.
  • Кроме того, счет будет отправлен вам по электронной почте в течение 12 часов после приобретения.

Как обратиться в Google

  • Просматривать счета за покупки, сделанные через Google, можно в Google Кошельке. Следуйте инструкциям, описанным в этой статье, чтобы просмотреть счет через Google.

Возврат денежных средств

Apple и Google используют собственные платежные системы. У Dropbox нет доступа к информации, хранящейся в этих системах. Все вопросы или проблемы при покупке через приложение следует направлять в службу поддержки соответствующей компании.

Как обратиться в Apple

Как обратиться в Google

  • Перейдите на эту страницу, чтобы связаться с командой поддержки Google.

Другие полезные статьи:

Мы очень сожалеем. Дайте знать, как нам улучшить свою работу:

Благодарим за отзыв! Дайте знать, насколько полезной была эта статья:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества

    Как еще можно получить справочную информацию

    Сообщество

    Поддержка в Twitter

    Обратитесь в службу поддержки