Как перенести аккаунт Dropbox Basic или Dropbox Plus в Dropbox Business


Вот что следует сделать, перед тем как переносить содержимое существующего аккаунта в аккаунт Dropbox Business:

  • Удостоверьтесь, что все файлы и папки, которые вы хотите перенести, находятся в вашем Dropbox
  • Удалите все файлы и папки, которые вы не хотите переносить в Dropbox Business

После этого вы можете подтвердить свой адрес эл. почты и присоединиться к аккаунту Dropbox Business. Каждый аккаунт Dropbox привязан к определенному эл. адресу. Это позволяет подтвердить, что аккаунт принадлежит именно вам, а кроме того, на этот адрес мы высылаем уведомления.

Как принять приглашение и присоединиться к рабочей группе

  1. Проверьте почту: там должно быть приглашение присоединиться к рабочей группе Dropbox Business вашей организации. Нажмите на кнопку Присоединиться к рабочей группе в письме, которое мы вам отправили.
  2. При необходимости войдите в свой существующий аккаунт Dropbox со своим именем пользователя и паролем.
  3. Определитесь, где в пределах текущего аккаунта Dropbox вы хотите разместить файлы и папки.
  4. Если в вашем аккаунте хранятся в основном рабочие файлы, выберите вариант Присоединиться к рабочей группе [название группы Dropbox Business]. Если в вашем аккаунте в основном хранятся личные файлы, следуйте приведенным ниже инструкциям. 
  5. Все файлы из вашего Dropbox будут перенесены в аккаунт Dropbox Business, и вы сможете открывать их с помощью программы Dropbox для компьютера или через сайт dropbox.com.

Если вы храните в Dropbox в основном личные файлы, выберите вариант Хранить отдельно… и выполните следующие действия:

  1. Введите другой адрес электронной почты и пароль для нового личного аккаунта Dropbox.
  2. Примите условия использования Dropbox и нажмите кнопку Подтвердить.
  3. При необходимости подтвердите новый адрес электронной почты (проверьте почтовый ящик для этого адреса и нажмите на кнопку в нашем письме).
  4. Все файлы из вашего Dropbox будут перенесены в личный аккаунт, и вы сможете открывать их с помощью программы Dropbox для компьютера или через сайт dropbox.com.

Для рабочих групп, где включена обязательная функция единого входа

Если в вашей организации включена функция единого входа (SSO), то вам нужно сделать примерно то же самое. Однако вам будет предложено войти в систему с помощью вашего поставщика единого входа, который использует ваш рабочий эл. адрес и пароль. Если при входе в систему не со страницы dropbox.com у вас возникли проблемы, свяжитесь с администратором своей рабочей группы Dropbox Business.

Что будет с моим аккаунтом Dropbox Plus или Professional, если я перейду на Dropbox Business?

Когда вы изменяете свой тарифный план с Dropbox Plus или Professional на Dropbox Business, старая подписка сразу же аннулируется, а оставшиеся неизрасходованными средства возвращаются с помощью указанного ранее способа оплаты. Каждый владелец аккаунта Dropbox может отследить эту информацию на странице платежей аккаунта.

Если автоматический возврат средств не может быть осуществлен (например, истек срок действия указанной кредитной карты), мы высылаем владельцу аккаунта уведомление по электронной почте.

Вы нашли в этой статье ответ на свой вопрос?

Мы очень сожалеем. Пожалуйста, напишите, как мы можем улучшить ситуацию:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества
    Ответы сообщества

      Как еще можно получить помощь

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Интерактивная справка

      Как еще можно получить помощь

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Интерактивная справка

      Как еще можно получить помощь

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Contact support