Как обновить платежную информацию в Dropbox

Обновление Nov 13, 2023
person icon

Информация, описанная в этой статье, относится ко всем пользователям платных тарифных планов Dropbox.

Чтобы обновить свою платежную информацию для Dropbox, в том числе способ оплаты, платежный цикл, имя и адрес для выставления счетов, следуйте приведенным ниже инструкциям для своего типа аккаунта. 

Подробнее о том, как выяснить, какой у вас тарифный план… 

Вот несколько вещей, которые полезно знать, прежде чем обновлять платежную информацию:

  • Если вы приобрели тарифный план Dropbox с мобильного устройства, то управлять платежными данными вам нужно через Google Play или iTunes.
  • Если вы оплачиваете счета вручную или приобрели подписку на Dropbox через посредника, то для обновления платежной информации вам нужно обратиться в службу поддержки или к вашему менеджеру по работе с клиентами.

Dropbox Plus, Professional, Essentials и Family

Чтобы обновить данные для выставления счетов в аккаунте Dropbox Plus, Professional, Essentials или Family:

  1. Войдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
    • Обратите внимание: если вы пользуетесь тарифным планом Dropbox Family, то управлять информацией о выставлении счетов для вашего аккаунта может только управляющий семейным планом.
  2. Нажмите на свой аватар (фото профиля или инициалы) в правом верхнем углу. 
  3. Нажмите Настройки.
  4. Нажмите Оплата.
  5. Внесите изменения:
    • Чтобы добавить или удалить способ оплаты, нажмите Обновить рядом с разделом Способ оплаты.
    • Чтобы перейти с ежемесячной оплаты на ежегодную или наоборот, нажмите Изменить рядом с разделом Расчетный период.
    • Чтобы изменить имя или адрес для выставления счетов, нажмите Редактировать рядом с последним счетом и обновите информацию.

Любые изменения, связанные с датами выставления счетов, вступят в силу с окончанием текущего расчетного периода.

 

Dropbox Standard, Business, Advanced и Business Plus

highlight icon

Обратите внимание: эта информация относится только к рабочим группам, которые оплачивают услуги с помощью кредитных карт, PayPal или прямого дебетового списания. Если вы оплачиваете счета вручную, то сможете изменить платежную информацию в консоли администрирования только во время приобретения дополнительных лицензий Dropbox.

Чтобы обновить данные для выставления счетов в аккаунте Dropbox Standard, Business, Advanced или Business Plus:

  1. Войдите в аккаунт администратора на сайте dropbox.com.
  2. Нажмите на Консоль администрирования на боковой панели слева.
  3. Нажмите Оплата.
  4. Внесите изменения:
    • Чтобы добавить или удалить способ оплаты, нажмите Изменить данные для выставления счетов рядом с разделом Способ оплаты.
    • Чтобы перейти с ежемесячной оплаты на ежегодную или наоборот, нажмите Изменить период оплаты рядом со строкой Ежемесячное выставление счетов или Ежегодное выставление счетов.
    • Чтобы изменить имя или адрес для выставления счетов, перейдите на вкладку Данные для выставления счетов, нажмите Редактировать рядом с последним счетом и обновите информацию.

Любые изменения, связанные с датами выставления счетов, вступят в силу с окончанием текущего расчетного периода.

Dropbox Enterprise и Education

Чтобы обновить платежную информацию для аккаунта Dropbox Enterprise или Education, обратитесь к своему менеджеру по работе с клиентами или в службу поддержки Dropbox.

Оказалась ли эта статья полезной?

Мы очень сожалеем.
Выскажите мнение о том, как нам улучшить свою работу.

Благодарим за отзыв!
Выскажите мнение о том, насколько полезной была эта статья.

Благодарим за отзыв!