Что такое поддержка от посредника и как ее можно можно включить или отключить?

Если вы приобрели Dropbox Business через одного из наших партнеров-посредников, то у вас есть возможность предоставить этому посреднику временный доступ к вашей консоли администрирования. Это позволит посреднику настроить ваш аккаунт за вас. Доступ можно отменить в любой момент.

Какие действия сможет выполнять посредник, получив доступ через функцию «поддежка от посредника»?

Осуществив вход в качестве администратора, посредник может:

  • Приглашать участников в вашу рабочую группу и удалять их
  • Входить в аккаунты пользователей
  • Изменить администраторские права
  • Использование панели управления
  • Cоздавать папки рабочей группы
  • Изменять права доступа и контроль доступа
  • Изменять настройки аутентификации и безопасности
  • Как проверить, кто, кому и к чему предоставил доступ в вашем аккаунте
  • Как обратиться в службу поддержки Dropbox

Как включить поддержку от посредника?

  1. Зайдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
  2. Откройте Консоль администрирования.
  3. Нажмите Настройки.
  4. Нажмите Дополнительные настройки.
  5. Поставьте галочку рядом с разделом Помощь от посредника.
  • При включении поддержки от посредника вы предоставляете посреднику административный доступ к своему аккаунту Dropbox Business. Это означает, что у него будет полный доступ к вашему аккаунту и возможность управлять им.
  • Если ваша рабочая группа подписала Соглашение о деловом партнерстве (Business Associate Agreement или BAA), вы не сможете подключить поддержку от посредника.

Как отключить поддержку от посредника?

Чтобы отключить поддержку от посредника:

  1. Зайдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
  2. Откройте Консоль администрирования.
  3. Нажмите Настройки.
  4. Нажмите Дополнительные настройки.
  5. Уберите галочку рядом с разделом Помощь от посредника.

Как узнать, что посредник производит действия с аккаунтом от моего лица?

Чтобы войти в ваш аккаунт как администратор, посредник должен создать одноразовую ссылку, которая позволит ему войти в вашу консоль администрирования. Как только посредник осуществит вход, все администраторы вашего аккаунта Dropbox Business получат уведомление по электронной почте.

Любые действия, которые совершит посредник, можно будет отследить в журнале аудита аккаунта. Например, если посредник войдет в аккаунт и удалит пользователя из вашей рабочей группы, в журнале аудита появится сообщение: «Посредник [имя посредника] удалил пользователя [имя пользователя].»

Вы нашли в этой статье ответ на свой вопрос?

Мы очень сожалеем. Пожалуйста, напишите, как мы можем улучшить ситуацию:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества
    Ответы сообщества

      Other ways to get help

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Интерактивная справка