Проблема функции Умной синхронизации

Эта функция предоставляется только в режиме предварительного доступа в рабочих группах Dropbox Business. Если вы хотите воспользоваться этой функцией, достаточно просто включить ее.

Что означает «альфа-версия» и «бета-версия» продукта Dropbox?

Если у вас отобразилось уведомление о том, что возник сбой при работе Умной синхронизации, то, вероятно, не были установлены или работают неправильно какие-либо процессы, необходимые для этой функции.

Чтобы устранить неполадки, попробуйте предпринять следующие действия (именно в этом порядке):

  1. Закройте программу Dropbox на своем компьютере, а потом еще раз откройте ее.
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Переустановите Dropbox с администраторскими правами, чтобы устранить ошибку.
  4. Убедитесь, что у вас установлены самые последние патчи и системные обновления. Для Windows 7 необходимо системное обновление «KB3033929».
  5. Обратитесь в службу поддержки Dropbox.

Обратите внимание: если с проблемой удалось справиться на промежуточном этапе, нет необходимости выполнять все инструкции до конца.

Подробнее о функции Умной синхронизации для участников рабочих групп.

Подробнее о проблемах, возникающих с Умной синхронизацией.

Вы нашли в этой статье ответ на свой вопрос?

Мы очень сожалеем. Пожалуйста, напишите, как мы можем улучшить ситуацию:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества
    Ответы сообщества

      Как еще можно получить помощь

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Интерактивная справка