{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Удаление файлов и папок в Dropbox

Если вам больше не нужен файл или папка, вы можете удалить их из своего аккаунта Dropbox. Вы сможете восстановить удаленные файлы в течение 30 дней (или 120 дней для пользователей аккаунтов Professional или Business) с момента удаления файла. А чтобы предотвратить восстановление файла, вы можете удалить его окончательно.

Разделы этой статьи:

Удаление файлов или папок

Удаление файлов или папок на сайте dropbox.com:

  1. Зайдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
  2. Нажмите на значок «» (многоточия) рядом с названием файла.
  3. Нажмите Удалить.

Удаление файлов или папок с помощью программы Dropbox:

Чтобы убрать файл из Dropbox, перетащите его из папки Dropbox в любую другую папку. Чтобы удалить файл или папку, перетащите их в Корзину на своем компьютере ПК или Mac.

Окончательное удаление файлов или папок

Если вы окончательно удалите файл, его нельзя будет восстановить. Окончательно удалить файл может только владелец общей папки или пользователь, первоначально загрузивший файл, при условии, что никто другой не вносил в него изменения. Файлы, выделенные серым цветом, были ранее удалены, и их можно восстановить или удалить окончательно.

Небольшое примечание, прежде чем вы начнете пользоваться этой функцией:

Если вы хотите окончательно удалить файл или папку, которые раньше находились в другом месте в вашем Dropbox, то их также придется окончательно удалить из прежнего местоположения.

Представьте, что у вас есть файл «план_маркетинга_2018». Теперь представьте, что этот файл сейчас находится в папке «Маркетинг», но раньше находился в папке «Стратегии». Чтобы окончательно удалить этот файл из Dropbox, необходимо окончательно удалить его из обеих папок — «Маркетинг» и «Стратегии».

Если вы не помните, находился ли файл или папка в других местах, воспользуйтесь поиском на dropbox.com. Затем воспользуйтесь приведенной ниже инструкцией по удалению для каждого местоположения.

Окончательное удаление файлов в браузере на сайте dropbox.com:

  1. Если файлы, которые вы хотите удалить окончательно, еще находятся в вашем Dropbox, сначала удалите их.
  2. Открыв список файлов, нажмите на значок мусорного бака, чтобы отобразить удаленные файлы.
  3. Найдите файл или папку, которые следует удалить окончательно, наведите курсор на их название и поставьте галочку в появившемся пункте.
  4. Нажмите Удалить окончательно.
  5. Нажмите Удалить окончательно в открывшемся всплывающем окне.

Обратите внимание: если команда «Удалить окончательно» не отображается — возможно, ваш администратор запретил участникам удалять файлы окончательно. В этом случае обратитесь за помощью к администратору вашей рабочей группы.

Окончательное удаление файлов на странице удаленных файлов на сайте dropbox.com:

  1. Если файлы, которые вы хотите удалить окончательно, еще находятся в вашем Dropbox, сначала удалите их.
  2. Откройте страницу Удаленные файлы на странице dropbox.com.
  3. Найдите файл или папку, которые следует удалить окончательно, наведите курсор на их название и поставьте галочку в появившемся пункте.
  4. Нажмите Удалить окончательно.
  5. Нажмите Удалить окончательно в открывшемся всплывающем окне.

Как объясняется в Политике конфиденциальности, полное удаление файлов из нашей системы занимает некоторое время. Если файлы, которые вы удалили окончательно, также находятся в аккаунтах Dropbox других пользователей, то они останутся на наших серверах.

Окончательное удаление общих папок

Чтобы окончательно удалить общую папку, воспользуйтесь инструкциями для окончательного удаления обычных файлов или папок

Если вы являетесь владельцем папки, то, когда вы окончательно удалите ее, она удалится из аккаунтов Dropbox всех ее участников, и у этих участников больше никогда не будет к ней доступа. Если вы хотите, чтобы у участников осталась копия такой папки, то лучше не удалять ее окончательно, а отменить общий доступ к ней.

Если вы не являетесь владельцем папки, она удалится из вашего аккаунта Dropbox, и у вас не будет к ней доступа. У всех остальных участников такой папки доступ к ней останется.

Обратите внимание: участники рабочей группы Dropbox Business не могут окончательно удалять данные рабочей группы, которые изменяли другие участники. Окончательно удалять данные рабочей группы могут только администраторы Dropbox Business.

Примечания об окончательном удалении файлов

Удаленные и окончательно удаленные файлы не учитываются при подсчете свободного места в аккаунте. Поэтому окончательное удаление файлов после того, как вы отправили их в корзину, не увеличит количество свободного места в Dropbox.

Если вы пользуетесь аккаунтами Dropbox Basic (бесплатный аккаунт) или Plus, удаленные файлы будут окончательно удалены по истечении 30 дней. Если вы пользуетесь аккаунтами Dropbox Professional или Business, файлы окончательно удаляются по истечении 120 дней.

Если вы переместите файл, а затем окончательно удалите его, то версия этого файла, которая находилась в исходном местоположении, появится на странице удаленных файлов. Вы можете затем окончательно удалить эту версию.

Как очистить кэш?

Программа Dropbox сохраняет в кэше папки Dropbox данные о файлах и папках, которые вы перемещаете и удаляете. Очистка кэша выполняется автоматически каждые три дня. Если вам нужно незамедлительно удалить конфиденциальные файлы или высвободить место, вы можете вручную очистить кэш. При окончательном удалении принадлежащей вам общей папки ее содержание будет по-прежнему доступно другим участникам в их кэше до тех пор, пока не будет выполнена его очистка.

Ошибка «Слишком много файлов для окончательного удаления»

Количество файлов, которые можно за один раз удалить из Dropbox без возможности восстановления, ограничено. Если вы получаете сообщение об ошибке, в котором говорится «Слишком много файлов для окончательного удаления», попробуйте удалять файлы меньшими порциями.

Мы очень сожалеем. Дайте знать, как нам улучшить свою работу:

Благодарим за отзыв! Дайте знать, насколько полезной была эта статья:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества

    Как еще можно получить справочную информацию

    Сообщество

    Поддержка в Twitter

    Обратитесь в службу поддержки