Удаление файлов и папок в Dropbox

Если вам больше не нужен файл или папка, вы можете удалить их из своего аккаунта Dropbox. Вы сможете восстановить удаленные файлы в течение 30 дней (или 120 дней для пользователей аккаунтов Professional или Business) с момента удаления файла. А чтобы предотвратить восстановление файла, вы можете удалить его окончательно.

Разделы этой статьи:

Удаление файлов или папок

Удаление файлов или папок на сайте dropbox.com:

  1. Зайдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
  2. Нажмите на значок (многоточия) справа от названия файла.
  3. Нажмите Удалить.

Удаление файлов или папок с помощью программы Dropbox:

Чтобы убрать файл из Dropbox, перетащите его из папки Dropbox в любую другую папку. Чтобы удалить файл или папку, перетащите их в Корзину на своем компьютере ПК или Mac.

Окончательное удаление файлов или папок

Если вы окончательно удалите файл, его нельзя будет восстановить.  Окончательно удалить файл может только владелец общей папки или пользователь, первоначально загрузивший файл, при условии, что никто другой не вносил в него изменения. Файлы, выделенные серым цветом, были ранее удалены, и их можно восстановить или удалить окончательно.

Окончательное удаление файлов в браузере на сайте dropbox.com:

  1. Если файлы, которые вы хотите удалить окончательно, еще находятся в вашем Dropbox, сначала удалите их.
  2. Открыв список файлов, нажмите на значок мусорного бака, чтобы отобразить удаленные файлы.
  3. Выделите файл или папку, которые требуется удалить окончательно, а затем нажмите Удалить окончательно.

Обратите внимание: если команда «Удалить окончательно» не отображается — возможно, ваш администратор запретил участникам удалять файлы окончательно. В этом случае обратитесь за помощью к администратору вашей рабочей группы.

Окончательное удаление файлов на странице удаленных файлов на сайте dropbox.com:

  1. Если файлы, которые вы хотите удалить окончательно, еще находятся в вашем Dropbox, сначала удалите их.
  2. Откройте страницу Удаленные файлы на странице dropbox.com.
  3. Нажмите файл, который вы хотите окончательно удалить.
  4. Нажмите Удалить навсегда.
  5. Нажмите Удалить навсегда еще раз.

Как объясняется в Политике конфиденциальности, полное удаление файлов из нашей системы занимает некоторое время. Если файлы, которые вы удалили окончательно, также находятся в аккаунтах Dropbox других пользователей, то они останутся на наших серверах.

Окончательное удаление общих папок

Окончательное удаление вашей собственной общей папки:

  1. Зайдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
  2. Нажмите Файлы.
  3. Найдите общую папку, которую вы хотите удалить. Если она не является активной папкой вашего аккаунта, добавьте ее обратно.
  4. Отмените общий доступ к папке, выбрав вариант не сохранять копию.
  5. Удалите папку.
  6. Окончательно удалите папку.

Обратите внимание: Если вы ранее удалили эту папку, вы можете добавить обратно или восстановить ее. 

Чтобы окончательно удалить не принадлежащую вам общую папку выберите вместо этого команду Отменить мой доступ. При этом вы утрачиваете доступ к общей папке, не затрагивая прав других ее участников. Нельзя окончательно удалить общую папку у всех участников, если она не принадлежит вам.

Примечания об окончательном удалении файлов

Удаленные и окончательно удаленные файлы не учитываются при подсчете свободного места в аккаунте. Поэтому окончательное удаление файлов после того, как вы отправили их в корзину, не увеличит количество свободного места в Dropbox.

Если вы пользуетесь аккаунтами Dropbox Basic (бесплатный аккаунт) или Plus, удаленные файлы будут окончательно удалены по истечении 30 дней. Если вы пользуетесь аккаунтами Dropbox Professional или Business, файлы окончательно удаляются по истечении 120 дней.

Если вы переместите файл, а затем окончательно удалите его, то версия этого файла, которая находилась в исходном местоположении, появится на странице удаленных файлов. Вы можете затем окончательно удалить эту версию.

Как очистить кэш?

Программа Dropbox сохраняет в кэше папки Dropbox данные о файлах и папках, которые вы перемещаете и удаляете. Очистка кэша выполняется автоматически каждые три дня. Если вам нужно незамедлительно удалить конфиденциальные файлы или высвободить место, вы можете вручную очистить кэш. При окончательном удалении принадлежащей вам общей папки ее содержание будет по-прежнему доступно другим участникам в их кэше до тех пор, пока не будет выполнена его очистка.

Ошибка «Слишком много файлов для окончательного удаления»

Количество файлов, которые можно за один раз удалить из Dropbox без возможности восстановления, ограничено. Если вы получаете сообщение об ошибке, в котором говорится «Слишком много файлов для окончательного удаления», попробуйте удалять файлы меньшими порциями.

Мы очень сожалеем. Дайте знать, как нам улучшить свою работу:

Благодарим за отзыв! Дайте знать, насколько полезной была эта статья:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества

    Как еще можно получить справочную информацию

    Сообщество

    Поддержка в Twitter

    Интерактивная помощь

    Как еще можно получить справочную информацию

    Сообщество

    Поддержка в Twitter

    Интерактивная помощь

    Как еще можно получить справочную информацию

    Сообщество

    Поддержка в Twitter

    Обратитесь в службу поддержки