Dropbox больше не будет поддерживать операционные системы OS X Tiger 10.4 и OS X Leopard 10.5. Почему? Что теперь делать?

Начиная с 23 марта, 2015 г., пользователи компьютеров с операционными системами OS X Tiger 10.4 и OS X Leopard 10.5 больше не смогут установить на свой компьютер программу Dropbox. Если на компьютере с одной из этих операционных систем уже установлена программа Dropbox, то пользователи такого устройства не смогут больше войти в свой аккаунт Dropbox или создать новые аккаунты Dropbox посредством программы.

Вполне возможно, что, начиная с 18 Мая, 2015 г., вы будете отключены от своего аккаунта и не сможете войти в него снова с помощью программы Dropbox, пока не обновите свою ОС до OS X Snow Leopard 10.6 или более поздней версии.

Если это произойдет, пожалуйста, не волнуйтесь. С вашим аккаунтом Dropbox ничего не случится, и ваши файлы и фото останутся в полной безопасности.

Вы по-прежнему сможете войти в свой аккаунт или создать новый на веб-сайте Dropbox или с помощью любого другого подходящего компьютера или устройства.

Что происходит?

Мы постоянно обновляем программу Dropbox, добавляя новые функции, улучшая производительность и повышая уровень безопасности. Новые версии программы часто не работают на старых операционных системах.

Что делать?

  1. Установите более позднюю версию OS X (Snow Leopard 10.6 или более позднюю).
  2. Вы также можете использовать ваш аккаунт с помощью веб-сайта Dropbox или устройства с поддерживаемой Dropbox операционной системой.

На моем компьютере уже установлена более новая версия OS X

Если вы получили от нас сообщение и при этом уверены, что на вашем компьютере уже установлена более поздняя версия OS X, возможно, ваш аккаунт подключен к нескольким компьютерам или мобильным устройствам. Вы могли получить это сообщение в том случае, если на одном из подсоединенных устройств установлена старая версия операционной системы. Чтобы отключить устройство со старой ОС, выполните следующие инструкции:

  1. Войдите на веб-сайт Dropbox.
  2. Нажмите на ваше имя в правом верхнем углу экрана.
  3. Нажмите Настройки.
  4. Выберите закладку Безопасность и прокрутите вниз до списка подсоединенных устройств.
  5. Нажмите на значок «Х» рядом с устройством, которое хотите отсоединить.

Другие ресурсы

Вы нашли в этой статье ответ на свой вопрос?

Мы очень сожалеем. Пожалуйста, напишите, как мы можем улучшить ситуацию:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества
    Ответы сообщества

      Как еще можно получить помощь

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Интерактивная справка

      Как еще можно получить помощь

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Интерактивная справка

      Как еще можно получить помощь

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Contact support