Прекращена поддержка Windows XP

С 29 августа 2016 года программа Dropbox для компьютера не поддерживает Windows XP. 29 августа все аккаунты Dropbox, подсоединенные к компьютерам, где работает Windows XP, были отсоединены. В аккаунты можно войти снова, после того как вы обновите свою систему до Windows Vista или более поздней версии Windows.

Если произойдет автоматический выход из Dropbox, пожалуйста, не волнуйтесь. С вашим аккаунтом Dropbox ничего не случится, и ваши файлы и фото останутся в полной безопасности. Вы по-прежнему сможете войти в свой аккаунт или создать новый на веб-сайте dropbox.com или с помощью любого другого подходящего компьютера или устройства.

Как это отразится на мне?

Если на вашем компьютере, к которому подсоединен аккаунт Dropbox, функционировала операционная система Windows XP, вам нужно обновить ее до Windows Vista или более поздней версии. Для этого выполните следующие инструкции на сайте компании Microsoft.

Чтобы выяснить, какая именно у вас на компьютере установлена версия Windows, просмотрите список подсоединенных устройств на странице безопасности своего аккаунта. Наведите курсор на значок i в столбце «Последние действия» — во всплывающей подсказке отобразится операционная система соответствующего устройства.

А что будет с моими файлами?

Даже если вы не обновите свою операционную систему, с вашими файлами в Dropbox ничего не случится, у вас по-прежнему будет доступ к ним с других подходящих устройств и с сайта dropbox.com.

Почему так произошло?

Мы постоянно обновляем программу Dropbox, добавляя новые функции, улучшая производительность и повышая уровень безопасности. Новые версии программы часто не работают на старых операционных системах.

С апреля 2014 года Microsoft больше не поддерживает Windows XP. Наши продукты должны соответствовать современным требованиям, и поэтому мы прекратили поддерживать программу Dropbox для компьютеров с Windows XP.

Другие статьи:

У меня не Windows XP, но меня все равно просят обновить операционную систему. Почему?

Вы нашли в этой статье ответ на свой вопрос?

Мы очень сожалеем. Пожалуйста, напишите, как мы можем улучшить ситуацию:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества
    Ответы сообщества

      Other ways to get help

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Интерактивная справка