Распространяется ли специальное предложение на мое устройство Samsung?

Срок действия промоакции Dropbox и Samsung истек. Это никак не затронет бонусное место, полученное вами при подключении подходящего для участия в акции устройства Samsung к аккаунту Dropbox.

Разделы в этой статье:

Что представляет из себя специальное предложение Dropbox для устройств Samsung

Если у вас есть устройство Samsung, на которое распространяются условия специальной акции Dropbox, вам будет невероятно легко работать с важными документами, фотографиями и видео откуда угодно и делиться ими с другими пользователями.

Если вы приобрели новый телефон или планшет Samsung, то, возможно, вам полагаются бонусные 48 ГБ в Dropbox на срок до двух лет. Бонусное место добавляется к уже имеющимся в Базовом аккаунте 2 ГБ, и у вас таким образом получается целых 50 ГБ.

Условия акции

Как долго у меня в аккаунте будет бонусное место?

Вы получаете бонусные 48 ГБ, полагающиеся за использование устройства Samsung, на определенный фиксированный срок. Этот срок зависит от конкретного устройства и оператора:

  • Устройства Samsung, за использование которых пользователь может получить 48 ГБ сроком на два года:
    • Устройства, выпущенные не раньше зимы 2014 года, с предустановленным приложением Dropbox
    • Устройства, выпущенные в период между 2012 и 2014 годами, с предустановленным приложением Dropbox, которое запускается автоматически при первом включении устройства
  • Определенные устройства Samsung, выпущенные в период между 2012 и 2014 годами, на которых приложение Dropbox предустановлено, но не запускается автоматически при первом включении устройства, дают пользователю возможность получить 48 ГБ сроком на один год.
  • Устройства Note 4 оператора AT&T дают пользователю возможность получить 48 ГБ сроком на 6 месяцев.

Если за использование вашего устройства полагается бонусное место, то, когда вы с этого устройства в первый раз зайдете в аккаунт Dropbox, мы отправим вам сообщение по электронной почте, в котором будут точно указаны сроки действия бонусного места. Если, получив бонусное место, вы засомневаетесь в том, сколько именно времени оно действует, срок окончания его действия всегда можно будет проверить:

  1. Зайдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
  2. Откройте страницу Аккаунт.
  3. Перейдите на вкладку Тарифный план, затем прокрутите экран до Дополнительное место.

На какие устройства Samsung распространяются условия акции?

Кто может получить бонусное место?

  • Бонусное место может получить только первый покупатель соответствующего устройства.
  • Бонусное место получает только первый пользователь, который зашел в аккаунт Dropbox с соответствующего устройства.
  • Бонусное место за использование устройств Samsung, выпущенных не ранее зимы 2014, может получить только пользователь, у которого еще нет аккаунта Dropbox.
  • Те пользователи, у которых уже есть аккаунт Dropbox, могут получить бонусное место за соответствующие условиям акции устройства Samsung, выпущенные ранее осени 2014 года. Пользователи, у которых уже есть аккаунт Dropbox, не могут получить бонусное место за устройства Note 4.
  • Бонусное место, предлагаемое в определенного типа рекламной акции, можно получить только один раз. Например, вы только один раз сможете получить 48 ГБ на два года за использование устройства Samsung, даже если приобретете несколько устройств Samsung.

Какие операторы не принимают участие в акции?

К сожалению, некоторые мобильные операторы больше не принимают участия в наших акциях. К ним относятся:

  • В США:
    • Verizon
    • AT&T: условия акции распространяются только на некоторые устройства AT&T. За использование устройств Note 4, обслуживаемых AT&T, полагается 48 ГБ в Dropbox сроком на 6 месяцев. Другие устройства AT&T в акции не участвуют.
  • В Японии:
    • NTT DoCoMo

Как проверить, распространяются ли условия акции на мое устройство?

За покупку вашего устройства полагается бонусное место, если:

  • На устройстве предустановлено приложение Dropbox.
  • У вас устройство AT&T Note 4, а Dropbox доступен на нем через виджет Galaxy Gifts.
  • Ваш оператор принимает участие в акции.

Чтобы получить бонусное место, вам нужно выполнить не менее 5 заданий из раздела С чего начать.

Условия акции: часто задаваемые вопросы

У меня уже есть аккаунт Dropbox. Полагается ли мне бонусное место по акции Samsung?

  • Бонусное место за использование устройств Samsung, выпущенных не ранее зимы 2014, может получить только пользователь, у которого еще нет аккаунта Dropbox.
  • Те пользователи, у которых уже есть аккаунт Dropbox, могут получить бонусное место за соответствующие условиям акции устройства Samsung, выпущенные ранее осени 2014 года. Пользователи, у которых уже есть аккаунт Dropbox, не могут получить бонусное место за устройства Note 4.

Если я приобрету несколько устройств, на которые распространяются условия акции, смогу ли я получить бонусное место несколько раз?

Нет. Один аккаунт Dropbox может принять участие в акции определенного типа только один раз. Например, вы только один раз сможете получить 48 ГБ на два года за использование устройства Samsung.

Как определить, было ли приложение Dropbox предустановлено на моем устройстве?

Если приложение предустановлено, это означает, что к моменту покупки у вас на устройстве уже будет Dropbox. Вам не придется загружать его из Google Play.

Можно ли перенести бонусное место в другой аккаунт Dropbox?

Нет. Бонусное место нельзя перевести в другой аккаунт: оно начисляется в тот аккаунт Dropbox, в который вы первым вошли в приложении Dropbox на своем устройстве.

Можно ли получить бонусное место за использование бывшего в употреблении устройства?

Нет. Бонусное место может получить только первый покупатель устройства, на которое распространяются условия акции.

Почему мне не полагается бонусное место?

Если вы не смогли получить бонусное место, то это могло произойти по следующим причинам:

  • Бонусное место, предлагаемое в определенного типа рекламной акции, можно получить только один раз. Например, вы только один раз сможете получить 48 ГБ на два года за использование устройства Samsung, даже если приобретете несколько устройств Samsung.
  • На вашем устройстве не было предустановлено приложение Dropbox.
  • Ваш оператор не принимает участие в акции.
  • Вы купили не новое устройство, которое кто-то использовал до вас, и его предыдущий владелец уже получил причитающееся по акции бонусное место. Бонусное место можно получить только один раз за одно устройство.

Как получить бонусное место

Как получить бонусное место?

Если условия акции распространяются на ваше устройство, вы должны выполнить следующие действия, чтобы получить бонусное место:

  1. Войдите в свой аккаунт Dropbox или создайте новый аккаунт в приложении Dropbox на своем устройстве.
  2. Выполните как минимум 5 из 7 заданий из раздела С чего начать.

После выполнения пяти заданий из раздела «С чего начать» в вашем аккаунте должно автоматически появиться дополнительное место. Проверить статус бонусного места можно в любой момент

  1. Войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com.
  2. Откройте страницу Аккаунт.
  3. Перейдите на вкладку Тарифный план, затем прокрутите экран до Дополнительное место.

На мое устройство распространяются условия акции, но мне не удалось получить бонусное место. Вы можете мне помочь?

Если вы выполнили как минимум 5 из 7 заданий из раздела С чего начать, но вам не удалось получить бонусное место, причитающееся вам за использование определенного устройства, пожалуйста, проверьте:

  • Не вошли ли вы на своем устройстве в какой-нибудь другой аккаунт Dropbox через приложение Dropbox? Бонусное место получает только первый пользователь, который зашел в аккаунт Dropbox с соответствующего устройства.
  • Вошли ли вы в один и тот же аккаунт в программе Dropbox для компьютера и в приложении на соответствующем мобильном устройстве?
  • Получали ли вы уже бонусное место за участие в этой же рекламной акции Samsung? Бонусное место, предлагаемое в определенного типа рекламной акции, можно получить только один раз. Например, вы только один раз сможете получить 48 ГБ на два года за использование устройства Samsung, даже если приобретете несколько устройств Samsung.
  • У вас уже есть аккаунт Dropbox? За использование некоторых устройств, включая устройства Samsung, выпущенные не ранее зимы 2014 года, бонусное место полагается только новичкам — тем пользователям, у которых еще нет аккаунта Dropbox.
  • Владел ли кто-либо этим устройством до вас? Бонусное место может получить только владелец нового устройства.

Как проверить, появилось ли в моем аккаунте бонусное место?

Чтобы проверить, появилось ли в аккаунте бонусное место, откройте страницу аккаунта и нажмите Показать все бонусное место.

Если предустановленное приложение Dropbox на моем устройстве случайно удалилось, смогу ли каким-либо образом получить бонусное место?

Скачайте приложение Dropbox из Google Play и установите его еще раз. Зайдите в нем в существующий аккаунт Dropbox или создайте новый и выполните как минимум 5 из 7 заданий из раздела С чего начать.

Когда заканчивается срок действия бонусного места

Как проверить, когда истекает срок действия бонусного места?

Чтобы проверить, когда истекает срок действия бонусного места, откройте свою страницу аккаунта: 

  1. Войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com.
  2. Откройте страницу Аккаунт.
  3. Перейдите на вкладку Тарифный план, затем прокрутите экран до Дополнительное место.

Что будет, когда срок действия бонусного места закончится?

Когда срок действия бонусного места закончится, объем вашего аккаунта Dropbox автоматически станет прежним (каким был до добавления бонусного места). Например, если у вас Базовый аккаунт, его объем снова составит 2 ГБ (плюс место, полученное за приглашенных друзей или участие в других акциях).

Если после окончания срока действия акции в вашем аккаунте будет превышен лимит места, вы больше не сможете сохранять новые фотографии, видео и документы. Получить больше места можно, подписавшись на Dropbox Plus.

Форумы Dropbox

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его экспертам из нашего сообщества.

Условия предоставления бесплатного места на один год

Владельцам смартфонов и планшетов Samsung с ОС Android, на которых приложение Dropbox предустановлено, но не запускается автоматически при первом включении устройства, для участия в акции необходимо, во-первых, зарегистрироваться в Dropbox с помощью предустановленного приложения Dropbox, и во-вторых, выполнить задачи из раздела «С чего начать». По акции пользователям личных аккаунтов Dropbox на первый год предоставляются 48 ГБ в дополнение к уже имеющемуся месту в Базовом аккаунте. По истечении года дополнительные 48 ГБ будут автоматически удалены из аккаунта. Использование Dropbox регулируется «Условиями обслуживания Dropbox», «Политикой конфиденциальности» и другими правилами, приведенными на странице http://www.dropbox.com/terms. В Иране, Китае, Крыму, Кубе, Северной Корее, Сирии и Судане акция не действует.

Условия предоставления бесплатного места на два года

Владельцам смартфонов и планшетов Samsung с ОС Android, на которых приложение Dropbox предустановлено и запускается автоматически при первом включении устройства, для участия в акции необходимо, во-первых, зарегистрироваться в Dropbox с помощью предустановленного приложения, и во-вторых, выполнить задачи из раздела «С чего начать». По акции пользователям личных аккаунтов Dropbox на 2 года предоставляются 48 ГБ места в дополнение к уже имеющемуся месту в Базовом аккаунте. Принять участие в такой акции можно только один раз. По истечении двух лет дополнительные 48 ГБ будут автоматически удалены из аккаунта. Использование Dropbox регулируется «Условиями обслуживания Dropbox», «Политикой конфиденциальности» и другими правилами, приведенными на странице http://www.dropbox.com/terms. В Иране, Китае, Крыму, Кубе, Северной Корее, Сирии и Судане акция не действует.

Условия предоставления бесплатного места на 6 месяцев

Владельцам устройств Samsung Note 4 оператора AT&T, приобретенных в США не ранее зимы 2014 года, для участия в акции необходимо, во-первых, зарегистрироваться в Dropbox с помощью предустановленного приложения, и во-вторых, выполнить задачи из раздела «С чего начать». По акции пользователям личных аккаунтов Dropbox на шесть месяцев предоставляются 48 ГБ в дополнение к уже имеющемуся месту в Базовом аккаунте. Принять участие в такой акции можно только один раз. По истечении шести месяцев дополнительные 48 ГБ будут автоматически удалены из аккаунта. Использование Dropbox регулируется «Условиями обслуживания Dropbox», «Политикой конфиденциальности» и другими правилами, приведенными на странице http://www.dropbox.com/terms. В Иране, Китае, Крыму, Кубе, Северной Корее, Сирии и Судане акция не действует.

Связанные темы:

Вы нашли в этой статье ответ на свой вопрос?

Мы очень сожалеем. Пожалуйста, напишите, как мы можем улучшить ситуацию:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества
    Ответы сообщества

      Как еще можно получить помощь

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Интерактивная справка