Включите двухэтапную проверку

Функция двухэтапной проверки является необязательной, но мы настойчиво рекомендуем вам воспользоваться ею. При ее использовании пользователям необходимо будет кроме пароля вводить еще и шестизначный код безопасности или пользоваться ключом безопасности.

Обратите внимание: перед подключением двухэтапной проверки вам вышлют десять восьмизначных запасных кодов доступа. Запишите эти коды и сохраните в безопасном месте. Если вы потеряете телефон или не сможете получить или сгенерировать код безопасности, один из этих запасных кодов доступа позволит вам войти в аккаунт. Запасной код доступа можно использовать только один раз.

Уже пользуетесь функцией двухэтапной проверки и не можете войти в систему? Читайте подробнее о том, как снова получить доступ к своему аккаунту.

Разделы в этой статье:

Как включить двухэтапную проверку

  1. Зайдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
  2. Откройте меню аккаунта, нажав на свое фото профиля в правом верхнем углу любой страницы.
  3. Выберите Настройки и перейдите на вкладку Безопасность.
  4. В разделе Двухэтапная проверка нажмите Включить.

    Включите двухэтапную проверку

  5. Нажмите Начать.
  6. Из соображений безопасности для подключения функции двухэтапной проверки вас попросят еще раз ввести пароль. После этого вам будет необходимо выбрать, хотите ли вы получать коды безопасности в смс сообщениях или генерировать их с помощью мобильного приложения.
  7. После включения этой функции вы по желанию можете добавить запасной номер телефона, на который в экстренном случае будут отправляться смс-сообщения. Если вы потеряете основной телефон, то сможете получить код безопасности на запасной номер.

Запасные коды доступа

Перед подключением двухэтапной проверки вам вышлют десять восьмизначных запасных кодов доступа. Обязательно запишите их и сохраните в надежном месте. Если вы потеряете телефон или не сможете получить или сгенерировать код безопасности, один из этих запасных кодов доступа позволит вам войти в аккаунт. Запасной код доступа можно использовать только один раз.

С помощью текстовых сообщений

Если вы хотите получать код безопасности в смс сообщениях, вам понадобится телефон, способный принимать смс сообщения (возможно, это платная функция - все зависит от вашего оператора сотовой связи). Каждый раз при входе в аккаунт с использованием пароля на ваш телефон будет приходить смс сообщение с кодом безопасности. Чтобы включить эту функцию:

  1. Выберите опцию Использовать смс-сообщения во время настройки двухэтапной проверки.
  2. Введите номер телефона, на который вы хотели бы получать смс-сообщения.

    Введите номер телефона.

  3. Вы получите код безопасности в смс сообщении. Подтвердите свой номер телефона и влючите функцию двухэтапной проверки, для этого нужно после соответствующего запроса ввести этот код.

С помощью мобильного приложения

Существует несколько мобильных приложений, которые могут генерировать уникальный временный код безопасности, пригодный для осуществления входа в аккаунт Dropbox. Подойдет любое приложение, использующее протокол Time-based One-Time Password (TOTP), например:

Чтобы воспользоваться одним из этих приложений, выполните следующие действия:

  1. Выберите опцию Использовать приложение для мобильных устройств во время настройки двухэтапной проверки.
  2. Вы можете либо сканировать штрих-код (если приложение поддерживает эту функцию), либо нажать ввести секретный ключ вручную, и тогда вам предоставят секретный ключ для приложения.

    Просканируйте штрих-код или введите секретный ключ вручную

  3. Завершив настройку приложения, сгенерируйте код безопасности и введите его, чтобы включить функцию двухэтапной проверки.

Большинство приложений могут генерировать коды безопасности, даже когда подключение к мобильной сети отсутствует. Поэтому данный вариант будет удобен во время поездок или когда вы находитесь вне зоны покрытия оператора мобильной связи.

Обратите внимание: если, чтобы получить коды подтверждения, вы решите воспользоваться приложением для аутентификации, мы настоятельно рекомендуем вручную вести основной и запасной телефонные номера в настройках аккаунта. Это очень важный момент: мы используем эту контактную информацию, чтобы помочь вам восстановить доступ к аккаунту, если вы когда-нибудь потеряете его из-за ошибки с двухэтапной проверкой.

Как использовать ключ безопасности

Что такое ключ безопасности

Ключ безопасности — это небольшой брелок USB или NFC. Во время выполнения двухэтапной проверки для аутентификации необходимо вставить ключ безопасности в компьютер, чтобы подтвердить свою личность в Dropbox.com и завершить вход в аккаунт Dropbox.

В отличие от аутентификации с помощью смс-сообщений или мобильного приложения, для ключа безопасности не требуется батарейка или интернет-соединение. Можно не вводить 6-значный код, а просто вставить ключ в порт компьютера. Примечательно также, что в ключах безопасности применяется защищенный тип связи, чтобы оградить пользователей от попыток фишинга, использующих поддельные страницы для входа Dropbox. Это значит, что личные данные пользователей останутся в полной безопасности.

Как получить ключ безопасности

Чтобы воспользоваться ключом безопасности, его придется приобрести. Вам потребуется USB-ключ, поддерживающий протокол Universal 2nd Factor (U2F), разработанный FIDO Alliance.

Где можно использовать ключ безопасности

Когда вы приобретете ключ безопасности, вы сможете использовать его для входа и в рабочий, и в личный аккаунты Dropbox. Ключ также можно использовать с любыми другими услугами, поддерживающими протокол U2F (например, приложениями Google).

На данный момент войти в аккаунт с помощью ключа безопасности можно только в некоторых браузерах и с определенных устройств. Обязательно настройте функцию двухэтапной проверки в Dropbox, выбрав вариант с аутентификацией через смс-сообщения или мобильное приложение. Таким образом у вас будет дополнительный способ доступа к аккаунту на случай, если устройство, с которого вы хотите войти, не поддерживает использование ключа безопасности.

Dropbox поддерживает ключ безопасности только при входе в аккаунт через веб-сайт Dropbox в браузере Chrome. В данный момент войти в программу Dropbox на компьютере или в приложение Dropbox на мобильном устройстве с помощью ключа безопасности невозможно. Не волнуйтесь: вы по-прежнему можете использовать обычную двухэтапную проверку — если у вас нет с собой ключа безопасности или на тех устройствах и платформах, которые не поддерживают U2F.

Чтобы войти в Dropbox с помощью ключа безопасности:

  1. Зайдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
  2. Откройте меню аккаунта, нажав на свое фото профиля в правом верхнем углу любой страницы.
  3. Выберите Настройки и перейдите на вкладку Безопасность. Или же нажмите здесь, чтобы сразу перейти на нужную страницу.
  4. В разделе Двухэтапная проверка найдите раздел Ключи безопасности. Если вы не видите это поле, выполните инструкции по включению функции двухэтапной проверки, прежде чем двигаться дальше.
  5. Использование ключа безопасности

  6. Выберите Добавить.
  7. Вас попросят вставить ключ безопасности в USB-порт вашего устройства.
  8. Использование ключа безопасности

Примечание: ключи безопасности отличаются друг от друга, а значит, будут отличаться и инструкции по их активации. Возможно, для активации вашего ключа потребуется нажать на кнопку на самом ключе. Если у вас не получается зарегистрировать ключ, проверьте, поддерживает ли он технологию U2F. Более подробную информацию по активации ключа можно найти в приложенных к нему инструкциях от производителя.

[Расширенные]

Для пользователей Linux: как сгенерировать код безопасности из командной строки

Пользователи Unix или Linux могут генерировать код безопасности с помощью OATH. Таким образом код безопасно генерируется на вашем компьютере в командной строке.

Примечание для пользователей Dropbox Business

Если вы потеряете мобильный телефон и не сможете больше войти в свой аккаунт, где включена двухэтапная проверка, ваш администратор может отключить ее для вас через консоль администрирования.

Если ваш администратор обязал участников заходить в систему с помощью функции единого входа (SSO), то вы увидите следующую информацию в настройках аккаунта:

Функция единого входа в настройках аккаунта

Примечание для администраторов Бизнес аккаунтов: вы можете сделать двухэтапную проверку обязательной для участников своей рабочей группы. Это можно сделать через консоль администрирования или через вашего поставщика удостоверений, если подключена функция единого входа (SSO).

Связанные темы:

Вы нашли в этой статье ответ на свой вопрос?

Мы очень сожалеем. Пожалуйста, напишите, как мы можем улучшить ситуацию:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества
    Ответы сообщества

      Как еще можно получить помощь

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Интерактивная справка