Включите двухэтапную проверку

Функция двухэтапной проверки является необязательной, но мы настойчиво рекомендуем вам воспользоваться ею. При ее использовании пользователям при входе в аккаунт Dropbox необходимо будет кроме пароля вводить еще и шестизначный код безопасности или пользоваться ключом безопасности.

Уже пользуетесь функцией двухэтапной проверки и не можете войти в систему? Читайте подробнее о том, как снова получить доступ к своему аккаунту.

Разделы в этой статье:

Как включить двухэтапную проверку

  1. Зайдите со своим логином и паролем на сайт dropbox.com.
  2. Нажмите на свое фото профиля.
  3. Выберите Настройки.
  4. Перейдите на вкладку Безопасность.
  5. Переведите переключатель  Двухэтапная проверка в положение Вкл.
  6. Нажмите Начать.
  7. Повторно введите пароль. 
  8. Решите, как вы будете получать код безопасности: в смс сообщениях или в мобильном приложении:

С помощью смс сообщений

Если вы хотите получать код безопасности в смс сообщениях, вам понадобится телефон, способный принимать смс сообщения (это может быть не бесплатно — все зависит от вашего оператора сотовой связи).

Каждый раз при входе в аккаунт с использованием пароля на ваш телефон будет приходить смс сообщение с кодом безопасности.

Чтобы включить эту функцию:

  1. Выберите опцию Использовать смс сообщения во время настройки двухэтапной проверки.
  2. Введите номер телефона, на который вы хотели бы получать смс-сообщения.
  3. Нажмите Далее.
  4. Вы получите код безопасности в смс сообщении. Введите этот код, когда вас попросят это сделать на сайте dropbox.com.
  5. Нажмите Далее.

С помощью мобильного приложения

Существует несколько мобильных приложений, которые могут генерировать уникальный временный код безопасности, пригодный для осуществления входа в аккаунт Dropbox. Подойдет любое приложение, использующее протокол Time-based One-Time Password (TOTP), например:

Скачав одно из этих приложений, выполните следующие инструкции, чтобы использовать его для двухэтапной проверки Dropbox: 

  1. Выберите опцию Использовать приложение для мобильных устройств во время настройки двухэтапной проверки.
  2. Вы можете выбрать один из двух вариантов:
    • Сканировать штрих-код (если в приложении поддерживается такая опция): откройте свое приложение и добавьте новый аккаунт. Потом вы сможете с помощью камеры на телефоне сканировать штрих-код на сайте dropbox.com.
    • Вручную ввести свой секретный ключ: на сайте dropbox.com вам предоставят секретный ключ, который потом можно ввести в приложение. Выполните необходимые действия в приложении, чтобы добавить новый аккаунт с помощью секретного ключа.
  3. Нажмите Далее.
  4. Завершив настройку приложения, сгенерируйте код безопасности и введите его, чтобы включить функцию двухэтапной проверки.
  5. Нажмите Далее.

Большинство приложений могут генерировать коды безопасности, даже когда подключение к мобильной сети отсутствует. Поэтому данный вариант будет удобен во время поездок или когда вы находитесь вне зоны покрытия оператора мобильной связи.

Обратите внимание: если, чтобы получить коды подтверждения, вы решите воспользоваться приложением для аутентификации, мы настоятельно рекомендуем вручную вести основной и запасной телефонные номера в настройках аккаунта. Это очень важный момент: мы используем эту контактную информацию, чтобы помочь вам восстановить доступ к аккаунту, если вы когда-нибудь потеряете его из-за ошибки с двухэтапной проверкой.

Запасной номер телефона

После включения двухэтапной проверки вы по желанию можете добавить запасной номер телефона, на который в экстренном случае будут отправляться смс сообщения. Если вы потеряете основной телефон или не сможете воспользоваться своим приложением для аутентификации, то сможете получить код безопасности на запасной номер.

  1. Войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com.
  2. Нажмите на свое фото профиля.
  3. Выберите Настройки.
  4. Перейдите на вкладку Безопасность.
  5. В разделе Двухэтапная проверка нажмите рядом с параметром Резервный способ кнопку Добавить.
  6. Введите свой пароль.
  7. Введите запасной номер телефона.

Запасные коды доступа

Перед подключением двухэтапной проверки вам вышлют десять восьмизначных запасных кодов доступа. Обязательно запишите их и сохраните в надежном месте. Если вы потеряете телефон или не сможете получить или сгенерировать код безопасности, один из этих запасных кодов доступа позволит вам войти в аккаунт. Запасной код доступа можно использовать только один раз.

Если вы не записали свои запасные коды доступа, когда первый раз устанавливали двухэтапную проверку, вы можете найти их на сайте dropbox.com:

  1. Войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com.
  2. Нажмите на свое фото профиля.
  3. Выберите Настройки.
  4. Перейдите на вкладку Безопасность.
  5. В разделе Двухэтапная проверка нажмите рядом с параметром Коды восстановления кнопку Показать.
  6. Введите свой пароль.
  7. Воспользуйтесь появившимся кодом или сохраните его.

Как использовать ключ безопасности

Что такое ключ безопасности

Ключ безопасности — это небольшой брелок USB или NFC. Во время выполнения двухэтапной проверки для аутентификации необходимо вставить ключ безопасности в компьютер, чтобы подтвердить свою личность в Dropbox.com и завершить вход в аккаунт Dropbox.

В отличие от аутентификации с помощью смс-сообщений или мобильного приложения, для ключа безопасности не требуется батарейка или интернет-соединение. Можно не вводить 6-значный код, а просто вставить ключ в порт компьютера. Примечательно также, что в ключах безопасности применяется защищенный тип связи, чтобы оградить пользователей от попыток фишинга, использующих поддельные страницы для входа Dropbox. Это значит, что личные данные пользователей останутся в полной безопасности.

Чтобы настроить ключ безопасности для своего аккаунта Dropbox:

  1. Войдите в свой аккаунт на сайте dropbox.com.
  2. Нажмите на свое фото профиля.
  3. Выберите Настройки.
  4. Перейдите на вкладку Безопасность.
  5. В разделе Двухэтапная проверка нажмите рядом с параметром Ключи безопасности кнопку Добавить. Если вы не видите это поле, выполните инструкции по включению функции двухэтапной проверки, прежде чем двигаться дальше.
  6. Введите свой пароль.
  7. Вставьте свой ключ безопасности в порт USB и нажмите Начать установку.

Как получить ключ безопасности

Чтобы воспользоваться ключом безопасности, его придется приобрести. Вам потребуется USB-ключ, поддерживающий протокол Universal 2nd Factor (U2F), разработанный FIDO Alliance.

Где можно использовать ключ безопасности

Когда вы приобретете ключ безопасности, вы сможете использовать его для входа и в рабочий, и в личный аккаунты Dropbox. Ключ также можно использовать с любыми другими услугами, поддерживающими протокол U2F (например, приложениями Google).

На данный момент войти в аккаунт с помощью ключа безопасности можно только в некоторых браузерах и с определенных устройств. Обязательно настройте функцию двухэтапной проверки в Dropbox, выбрав вариант с аутентификацией через смс сообщения или мобильное приложение. Таким образом у вас будет дополнительный способ доступа к аккаунту на случай, если устройство, с которого вы хотите войти, не поддерживает использование ключа безопасности.

Dropbox поддерживает ключ безопасности только при входе в аккаунт через веб-сайт dropbox.com в браузере Chrome. В данный момент войти в программу Dropbox на компьютере или в приложение Dropbox на мобильном устройстве с помощью ключа безопасности невозможно. Не волнуйтесь: вы по-прежнему можете использовать двухэтапную проверку с помощью смс сообщений или мобильного приложения — если у вас нет с собой ключа безопасности или на тех устройствах и платформах, которые не поддерживают U2F.

Использование ключа безопасности

Примечание: ключи безопасности отличаются друг от друга, а значит, будут отличаться и инструкции по их активации. Возможно, для активации вашего ключа потребуется нажать на кнопку на самом ключе. Если у вас не получается зарегистрировать ключ, проверьте, поддерживает ли он технологию U2F. Более подробную информацию по активации ключа можно найти в приложенных к нему инструкциях от производителя.

Dropbox Business

Если вы потеряете мобильный телефон и не сможете больше войти в свой аккаунт, где включена двухэтапная проверка, ваш администратор может отключить ее для вас через консоль администрирования.

Если ваш администратор обязал участников заходить в систему с помощью функции единого входа (SSO), то вы увидите следующую информацию в настройках аккаунта на вкладке Безопасность: Работает система единого входа.

Примечание для администраторов аккаунтов Dropbox Business: вы можете сделать двухэтапную проверку обязательной для участников своей рабочей группы. Это можно сделать через консоль администрирования или через вашего поставщика удостоверений, если подключена функция единого входа (SSO).

Подробнее…

Для пользователей Linux: как сгенерировать код безопасности из командной строки

Пользователи Unix или Linux могут генерировать код безопасности с помощью OATH. Таким образом код безопасно генерируется на вашем компьютере в командной строке.

Вы нашли в этой статье ответ на свой вопрос?

Мы очень сожалеем. Пожалуйста, напишите, как мы можем улучшить ситуацию:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества
    Ответы сообщества

      Как еще можно получить помощь

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Интерактивная справка

      Как еще можно получить помощь

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Интерактивная справка

      Как еще можно получить помощь

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Contact support