Не отображаются корректно дополнительные значки Dropbox

Не можете найти значок Dropbox? Узнайте, почему он может не отображаться.

Существует несколько возможных причин, по которым могут не отображаться дополнительные значки синхронизации Dropbox.

Вероятнее всего, программа Dropbox неожиданно закрылась. Дополнительные значки отображаются поверх значков файлов только тогда, когда программа Dropbox запущена. Чтобы проверить, запущена ли программа Dropbox, проверьте, есть ли значок Dropbox в строке меню или в области уведомлений:

  • Windows: чтобы найти и запустить программу Dropbox, откройте меню Пуск > Все приложения
  • Mac: чтобы найти и запустить программу Dropbox, откройте папку Программы
  • Linux: чтобы найти и запустить программу Dropbox, откройте папку Программы > Интернет

Значки Dropbox не отображаются даже тогда, когда программа запущена? Вот возможные причины этой проблемы:

  • Опция Запускать программу Dropbox при включении компьютера в настройках программы выключена, или же программа Dropbox по какой-то причине была закрыта.
  • Вы выбрали неактивную папку Dropbox, которая осталась на старом месте и не подключена к вашему аккаунту.
  • Вам нужно восстановить интеграцию Dropbox с операционной системой, переустановив Dropbox
    • Если, например, во время изначальной установки был поврежден файл со значками, переустановка программы Dropbox разрешит эту проблему.

Если ни один из вышеприведенных вариантов вам не помог, возможно, возникла ошибка с одним из файлов настроек. Это значит, что, если вы отсоедините свой компьютер от вашего аккаунта Dropbox, а затем подсоедините его снова, проблема, скорее всего, исчезнет.

Подробнее…

Существует еще несколько возможных причин, почему дополнительные значки не работают при нестандартной конфигурации Dropbox:

Linux

В Linux

  • При использовании символьной ссылки для доступа к папке Dropbox дополнительные значки и контекстное меню, появляющееся при нажатии правой кнопкой на файл или папку, перестанут функционировать.
  • Dropbox использует расширение Dropbox Nautilus для отображения контекстных меню и дополнительных значков. Если после установки программы Dropbox с помощью командной строки дополнительные значки в вашей папке Dropbox не отображаются, попробуйте установить или переустановить пакет для Linux.

Macintosh

В Mac OS X

Установка программы Dropbox без использования пароля администратора помешает функционированию дополнительных значков. В этом случае вам следует переустановить программу, используя пароль администратора.

Если вы пользуетесь другими программами или службами, которые отображают дополнительные значки или пункты контекстного меню для файлов, находящихся в папке Dropbox, попробуйте временно остановить или удалить их, а затем перезапустить Dropbox и Finder.

  • Чтобы перезапустить Dropbox:
    1. Нажмите на значок Dropbox в строке меню.
    2. Нажмите на значок шестеренки и выберите пункт Выйти из Dropbox.
  • Чтобы перезапустить Finder:
    1. Нажмите на значок Apple сверху экрана.
    2. Нажмите Принудительный выход из приложения.
    3. Выберите Finder и нажмите Перезапустить.

Vista/Win7/Win8/Win10

В Windows Vista, Windows 7 или Windows 8

  • Если ваша папка Dropbox расположена в корневой (самой верхней) папке раздела диска или жесткого диска, у Dropbox может не быть доступа к некоторым файлам. Если вы переместите папку в другое место на вашем жестком диске, проблема исчезнет.
  • Установка программы Dropbox без использования пароля администратора помешает функционированию дополнительных значков. В этом случае вам следует переустановить программу, используя пароль администратора.
  • Ограничения в ОС Windows не позволяют Windows Explorer одновременно загружать более 15 наложений. 4 наложения предназначены для самой операционной системы. Чтобы узнать сколько наложений зарегистрировано на вашем компьютере, зайдите в реестр:
    1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R и в появившемся окне введите regedit.
    2. Перейдите к следующей ветке реестра:

    3. HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\ShellIconOverlayIdentifiers     
      
      Прокрутите вправо, чтобы просмотреть ключ реестра целиком.

      Если вы не увидите Dropbox в числе первых 15 ключей в списке, будет необходимо освободить для него место. Обратите внимание: для этого вам потребуется удалить или понизить приоритет наложений других программ. Не делайте этого, если вы не знаете точно, как ваши действия повлияют на программы.

    4. Если вы все же решите это сделать, нажмите правой кнопкой мыши на выбранный вами ключ и удалите его. Если вы не хотите удалять ключи, можете просто переименовать их. Добавьте букву Z в начале названия выбранных вами ключей, и они будут передвинуты в конец списка, так как ключи расположены в алфавитном порядке.
    5. Остановите explorer.exe и запустите процесс снова с помощью диспетчера задач. Вы также можете просто перезагрузить компьютер.
    6. Запустите программу Dropbox, и после этого значки синхронизации Dropbox должны появиться снова.

Вы нашли в этой статье ответ на свой вопрос?

Мы очень сожалеем. Пожалуйста, напишите, как мы можем улучшить ситуацию:

Благодарим за отзыв!

Ответы сообщества
    Ответы сообщества

      Как еще можно получить помощь

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Интерактивная справка

      Как еще можно получить помощь

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Интерактивная справка

      Как еще можно получить помощь

      Сообщество

      Поддержка в Twitter

      Contact support