{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

Обзор правил доступа к информации

Мы прилагаем все усилия, чтобы защитить права наших пользователей, и стараемся по возможность предоставлять как можно больше информации о том, как мы обрабатываем правительственные запросы на доступ к данным.
Обзор правил доступа к информации

Наши принципы

Сохранение ваших данных и ответственное обращение с ними — наша основная задача, и мы осознаем связанную с этим ответственность. Наши принципы созданы с целью защиты вашей конфиденциальности и описывают то, как мы обращаемся с запросами на раскрытие данных, полученными от правительств и правоохранительных органов.

За прозрачность

Онлайн-сервисам нужно разрешать публиковать данные о том, сколько государственных запросов (и каких именно) они получают, а также уведомлять отдельных пользователей, когда запрашивается информация о них. Такого рода прозрачность помогает пользователям лучше разбираться в разных судебных инстанциях и понимать, не превышает ли правительство свои полномочия. Мы планируем и далее публиковать подробные данные о такого рода запросах и защищать свое право на публикацию большего количества сведений.

Открыто сообщать о том, сколько запросов мы получаем

Мы считаем, что очень важно сообщать, сколько именно государственных запросов об информации мы получили, с помощью каких именно законов они обосновывались и сколько аккаунтов затронули. Именно поэтому мы публикуем эти сведения (в той степени, в какой это разрешено законом) в своем Отчете о доступе к информации. В нем указано, сколько именно мы получили судебных постановлений, ордеров на обыск и правительственных запросов о переносе и как на них отреагировали. Мы также предоставляем информацию о запросах службы национальной безопасности США в том объеме, в каком это разрешено законом. К сожалению, в настоящее время в своем отчете мы не можем указать точное число таких запросов (и информацию об их наличии). Мы уже некоторое время убеждаем суды и правительство в том, что онлайн-сервисам, таким как Dropbox, необходимо разрешить раскрывать точное число запросов, связанных с национальной безопасностью, и аккаунтов, затронутых такими запросами. Мы собираемся и дальше продолжать борьбу в этой области.

Сообщать пользователям, когда запрашивается их информация

Мы считаем, что нужно посылать уведомление пользователям, когда правительство запрашивает информацию о них, и боремся за это право в суде. Однако в настоящее время к правительственным запросам часто прилагается постановление суда, запрещающее разглашать информацию, и поэтому мы не можем послать уведомление соответствующему пользователю. Когда мы получаем постановление суда о неразглашении информации, то извещаем пользователя после того, как заканчивается срок действия данного постановления. Кроме того, Dropbox стремится действовать в соответствии с актом о свободе информации USA FREEDOM. Благодаря этому у суда есть возможность проверять обязательства по сохранению конфиденциальность информации для любых писем-требований касательно национальной безопасности, которые мы получаем. Мы считаем, что у Dropbox и аналогичных сервисов должно быть право всегда посылать уведомления тем пользователям, кого это затронуло, и будет по-прежнему добиваться такого права.

Показать еще

Выступать против слишком общо сформулированных запросов

Запросы, поступающие от государственных органов, должны касаться только определенной информации и конкретных лиц или уголовных дел. Мы будем выступать против слишком общих и слишком массовых запросов.

В прошлом правительства запрашивали у поставщиков телекоммуникационных услуг записи телефонных разговоров большого количества людей. При этом группы абонентов, участвующие в таких разговорах, не подозревались в преступной деятельности. Мы считаем, что такие запросы неправомерны. Поэтому мы отказываемся рассматривать запросы относительно больших групп лиц, а также сведений, не связанных с определенным расследованием. Мы также отказываемся выдавать информацию по запросам, связанным с правительственными расследованиями, если эти запросы неправомерны, противозаконны или сделаны со злым умыслом (например, если правительство пытается подавить или подвергнуть цензуре политические высказывания).

Показать еще

Против недобросовестности

Государственные органы не должны устанавливать в онлайн-сервисах бэкдор-программы или иным образом нарушать их инфраструктуру. Мы планируем и дальше защищать наши системы и бороться с законами, которые допускают такие действия со стороны государства.

Мы знаем о том, что государственные органы иногда устанавливали ПО в дата-центры определенных поставщиков услуг и затем отслеживали трафик. Кроме того, мы видели отчеты о том, что у поставщиков услуг есть инструменты, предназначенные для предоставления правоохранительным органам доступа к пользовательским данным напрямую или через третьи стороны. Dropbox не одобряет эту ситуацию. Мы будем сопротивляться любым попыткам заставить нас принимать участие в подобных действиях. Запросы, связанные с данными пользователей, всегда должны направляться непосредственно в сервис. Основанием для них должно служить судебное разбирательство. Только в этом случае онлайн-сервисы, такие как Dropbox, смогут тщательно изучить запрос и, если необходимо, отказать в предоставлении данных.

Показать еще

За права для всех

Законы, которые защищают только людей, живущих в определенной стране или имеющих определенное гражданство, являются устаревшими и не соответствуют международному положению онлайн-сервисов.

Мы стремимся обеспечивать одинаковую защиту всем нашим пользователям и поэтому используем данные принципы, чтобы проверять все получаемые нами запросы, независимо от того, откуда именно пришел запрос и где проживает пользователь. Это значит, что законы должны защищать всех. Мы считаем, что правительственные запросы не должны быть массовыми, что они должны касаться только отдельных лиц и уголовных дел, а также что они должны рассматриваться и одобряться судебным органом.

Показать еще

Откуда приходят запросы?

Запросы приходят со всего мира. На данный момент мы требуем, чтобы высылающие запрос правительства сотрудничали с судебно-правовыми агентствами США, чтобы американский суд смог отправить в Dropbox сформулированный в соответствии с законами США судебный приказ.

Что происходит, когда приходит запрос?

1. Мы получаем запрос

Правоохранительный орган присылает нам запрос на получение доступа к данным пользователя в виде повестки или ордера.

2. Мы изучаем запрос

Мы проверяем все полученные запросы, чтобы установить их правомерность. Если такая возможность имеется, мы стараемся сузить диапазон запроса или полностью противостоять ему.

3. Мы отвечаем на запрос

Определив, что судебный запрос правомерен, мы сообщаем о нем пользователю (если это разрешено законом) и высылаем зашифрованную копию информации, указанной в запросе.