Producenten av specialkaffe använder Dropbox Business till att hålla sina team och caféer över hela Australien koordinerade och effektivisera kommunikationen med kaffeproducenter över hela världen.

Campos Coffee, en kaffeproducent

Campos Coffees viktiga resultat

Tydligare kommunikation bland anställda

Enkel distribution av stora filer och videor

Större kontroll av filåtkomst och enklare att ta bort användare som slutat

UTMANINGEN

Dela filer över kontinenter

Under Campos Coffees satsning på att föra världens bästa, hållbart odlade kaffe till Australien har företaget köpt in bönor från Kenya till El Salvador, öppnat rosterier och kontor i New South Wales, Queensland och Victoria och skapat kontakter med fristående caféer i hela landet. Det har varit avgörande för företagets framgång att kunna hålla kontakten med anställda och partners på alla dessa platser, men det har inte alltid varit lätt. Från början konfigurerade Campos ett intranät för att dela filer bland teammedlemmar, men ”det var väldigt klumpigt och inte alls intuitivt”, säger VD Will Young. E-post fungerade för några filer, men ledde till förvirring kring filversioner och problem för de stora filer som företaget ofta behövde dela. Efter att ha undersökt olika alternativ bestämde sig Campos för att prova Dropbox Business. Enligt Rose Cole, intern kommunikations- och verksamhetsassitent ”kunde vi inom en vecka eller två efter att ha registrerat osslansera Dropbox Business för alla. Det gick mycket smidigt. En del av personalen hade redan Dropbox installerat och i det stora hela verkade alla förstå hur de navigerade och kom igång.”

LÖSNINGEN

Förenar odlare med baristas

Med Dropbox Business kan Campos kommunicera tydligt, ha en enda källa och slippa problem med olika filversioner. Tidigare begränsningar kring delning är borta. Företaget kan samarbeta kring recept och tekniker med baristas över hela landet, samla in storskaliga bilder från teammedlemmar och partners från Panama till Papua Nya Guinea, och till och med odlare i Colombia kan dela fältvideor för att visa upp status för skörden. Young tillägger att ”eftersom Dropbox Business gav oss ett sådant enkelt sätt att dela filer behövde vi inte skaffa en IT-avdelning så snabbt som vi trodde. Det hjälpte verkligen med företagets allmänna effektivitet.” Förutom att kommunikationen och samarbetet förenklades har Dropbox Business givit Campos ett enkelt sätt att säkerhetskopiera och skydda filer. Team behöver aldrig oroa sig för att någon fil ska försvinna under överföring och de flesta anställda använder inte ens servern längre. Om en teammedlem lämnar företaget är det enkelt för Campos att omedelbart stoppa filåtkomsten. ”Om någon i personalen byter avdelning inom nätverket eller bestämmer sig för att lämna företaget kan vi med Dropbox Business bara inaktivera eller stänga kontot, vilket gör att vi kan känna oss helt lugna”, förklarar Young.

RESULTATEN

Bättre överblick, snabbare verksamhet

Med Dropbox Business kan Campos snabbare hantera den globala verksamheten. Eftersom filerna alltid är uppdaterade i Dropbox kan produktions- och butiksaktiviteter övervakas med bara några klick. Young säger: ”Varje morgon när jag vaknar går jag till Dropbox Business och kan se allt som har hänt under de senaste tjugo timmarna. Allt finns där, tydligt och korrekt.” Förbättringar av översikt och allmän effektivitet har verkligen gjort det möjligt för Campos att lösa problem snabbare och verksamheten löper smidigare. ”Vi brukade vänta på veckorapporter via e-post”, tillägger Young. ”Med Dropbox Business får vi uppdateringar dagligen och kan hålla koll på våra butikers resultat eller åtgärda problem mycket snabbare. Det hjälper verkligen oss att hantera hela företaget effektivare.”

Den bästa delnings- och lagringslösningen för företaget

eller  köp nu