Kunder / Distilled

Dropbox Business hjälper Distilled att blanda marknadsföringsexpertis och effektivitet

Distilled är en konsultfirma inriktad på onlinemarknadsföring, som specialiserar sig på kampanjer för sökmotoroptimering och betalning per klick och sociala medier. Med kontor i London, New York och Seattle erbjuder företaget konsulttjänster och kreativa tjänster, interaktiv utbildning och utbildningskonferenser till kunder. Distilleds slutmål är att hjälpa företag identifiera och implementera framgångsstrategier online. Besök dem online på www.distilled.net.

Tittar på helheten

När Distilled var ett nyetablerat företag bedrevs verksamheten från ett kontor i London med ett litet team som använde en egen server att lagra företagets viktiga filer på. En gång i veckan tog en av Distilleds chefer med sig en bärbar hårddisk för att säkerhetskopiera allt från servern och tog sedan hem hårddisken igen. Men när Distilled växte – och med tiden öppnade ett kontor i Seattle – blev det uppenbart att det behövdes en förändring. Personliga Dropbox-konton användes som en snabblösning för samarbetet mellan medarbetare baserade i London respektive Seattle. Men Distilleds chefer beslöt att byta till ett nätverkslagringssystem som skulle synka filer mellan kontoren. Tyvärr var systemet inte särskilt tillförlitligt. ”Det var en mörk period i vårt lagrings- och filsamarbete”, skämtar Rob Ousbey, verksamhetschef. När ett tredje kontor öppnades i New York med många distansarbetare insåg Distilled att de behövde ompröva sina behov. Eftersom företaget tidigare använt Dropbox med framgång bestämde sig Ousbey för att överväga tjänsten igen. Han lät till en början personal registrera sig med personliga Dropbox-konton och flyttade sedan hela företaget till Dropbox Business när det blev tillgängligt. Ousbey drar sig till minnes att det var enkelt att flytta till Dropbox Business: ”Det var enkelt att komma igång – vi behövde inte implementera några krångliga tekniska processer.”

”Med Dropbox Business blir våra dagliga processer friktionsfria så att vi kan fokusera på verkligt arbete och de viktiga projekten.”

Marknadsföring i rörelse

Idag hjälper Dropbox Business Distilleds medarbetare att samarbeta smidigt med varandra och med externa samarbetspartners. När flerfunktionella team måste samarbeta för att bearbeta data, skriva rapporter och analysera resultat kan de göra det från en delad mapp – utan att behöva oroa sig över filversionskontroll eller säkerhetskopiering. ”Vi behöver aldrig mejla eftersom all vår redigering och våra interaktioner sker direkt i Dropbox. Vi talar bara om för alla vilken mapp de ska titta i så hittar de sina filer”, säger Ousbey.” Detta enklare sätt att arbeta på har fungerat särskilt bra för Distilled i projekt som sker på olika kontor och i flera tidszoner. När en medarbetare i New York till exempel efterfrågar kreativt material från teamet i London, kan PR-teamet i Seattle enkelt hämta det färdiga materialet i Dropbox för marknadsföringen. ”Med Dropbox Business blir våra dagliga processer friktionsfria så att vi kan fokusera på verkligt arbete och de viktiga projekten”, förklarar Ousbey. Att ha filer synkade och tillgängliga på bärbara datorer och mobila enheter gör det enklare för medarbetare att jobba hemifrån, från kundkontor och på resor. ”Jag behöver inte längre mejla PowerPoint-presentationer eller planera vilka filer jag behöver innan jag stiger ombord på ett plan”, säger Ousbey. ”Dropbox har fått mig att tänka på mina filer på ett nytt sätt.” Dropbox Business har även gjort interaktionen med kunder och säljare smidigare. Eftersom många av Distilleds externa samarbetspartners själva använder Dropbox är de bekanta med hur programmet fungerar. ”En av fördelarna med Dropbox är att det används av så många”, säger Ousbey. ”Ofta när jag nämner Dropbox för någon av våra revisorer eller försäljare visar det sig att de redan har konton. Så det är bara att dela en mapp med dem och så det är klart. Det är mycket praktiskt.”

Säkerhet och sinnesfrid

Med så mycket intern och extern delning är säkerhet högprioriterat för Distilled. Med alternativen för teamdelning kan teamadministratörer styra vem som har åtkomst till viktig information och tvåstegsverifering ger ett ytterligare lager skydd – och sinnesro. Dessa säkerhetskontroller kom väl till hands förra året när företagets London-kontor utsattes för inbrott och 30 bärbara datorer blev stulna. Trots att det var en fruktansvärd situation kunde personalen dra en gemensam lättnadens suck eftersom de visste att alla deras data var säkra i Dropbox Business. ”Med Dropbox var verksamheten igång som vanligt igen redan någon dag efter inbrottet”, säger Ousbey. ”Vi åkte till datorbutiken, köpte 30 nya bärbara datorer, startade dem, installerade och synkade Dropbox och sedan var det bara att sätta igång igen.” Att allt är så enkelt och praktiskt med Dropbox innebär i slutändan att Distilled får nöjdare medarbetare och kunder. ”Allt som gör oss lite effektivare innebär att vi kan leverera större värde till våra kunder”, förklarar Ousbey. ”Så om Dropbox har förbättrat vår effektivitet med så lite som 3 % är det en stor vinst för oss.”