Restaurangen levererar catering till ett ökande antal kunder (och köksleverantörer) och använder sig av Dropbox Business för att hantera alla menyer, alla bilder och all information som man behöver för att driva och utöka sin verksamhet.

Deliveroo ett leveransföretag för restauranger

Deliveroos viktiga resultat

Mobil åtkomst till viktig försäljningsinformation

Smidig integrering med säljstyrkans CRM

Säker delning med externa parter

UTMANINGEN

Ökande behov av centraliserat lagringsutrymme

När Deliveroo introducerades i Melbourne och Sydney hade man inte fler än 20 restauranger. Men tack vare det positiva mottagandet från restauranger och kunder exploderade antalet restauranger snabb till 1000 – plus att Brisbane tillkom som nytt område. Inledningsvis var det förhållandevis enkelt att hantera menyer, bilder och dokument för varje restaurang tillsammans med marknadsföringsmaterial och annan information för säljteamet. Men företagets snabba expansion medförde att det blev svårare och svårare att ha koll på alla filer, eftersom dessa lagrades på allt från stationära datorer till e-postinkorgar och molnservrar.Deliveroo behövde en central plats för alla sina tillgångar, och efter att ha undersökt ett antal olika fillagrings- och fildelningsalternativ bestämde man sig slutligen för Dropbox Business. Levi Aron, Country Manager för Australien, förklarar: "Vi tittade på andra plattformar, men det var Dropbox Business som gav våra medarbetare den bästa användarvänligheten samtidigt som vi med den kunde hantera filer på ett mycket kontrollerat och organiserat sätt – vilket var mycket viktigt för oss. Dropbox var helt enkelt bättre än de andra lösningarna vi tittade på.”

"Vi tittade på andra plattformar, men kom fram till att Dropbox Business gav våra medarbetare den bästa användarvänligheten – samtidigt som vi kunde hantera våra filer på ett mycket kontrollerat och organiserat sätt".

Levi Aron, Country Manager för Australien, Deliveroo

LÖSNINGEN

Förenklad klient- och innehållshantering

Genom att gå över till Dropbox Business har Deliveroo inte bara fått centraliserad fillagring utan också kategorisering av allt innehåll, vilket underlättar hämtning av information. Därutöver har Deliveroo integrerat Dropbox Business med säljstyrkan, så restaurangens alla kunddata är sammanlänkade. Levi Aron förklarar: "Dropbox Business är direktansluten till vårt CRM-system, så vi kan leta efter en särskild tillgång på någon av restaurangerna och där finns det en länk i säljstyrkan som tar oss direkt till korrekt Dropbox-mapp. Den synkroniserar perfekt och gör all information mycket lättillgänglig.”Att snabbt kunna få åtkomst till information är mycket viktigt för företagets försäljningsrepresentanter när de arbetar i fält och säljer in idén med Deliveroo på nya restauranger. Då behöver de åtkomst till menyer, bilder och mycket annat material för webbplatsen. “Dropbox Business är mycket snabbt”, säger Levi Aron. "Vi kan sitta på en restaurang och hämta fram broschyrer eller flygblad på nolltid från våra mobila enheter. Och vi använder även Dropbox för att visa och dela videor, vilket verkar vara något som verkligen uppskattas".Oberoende av vilka filtyper som delas inom organisation eller med andra personer vet Deliveroo att man inte behöver oroa sig över säkerheten. "Vi har olika begränsningar på olika mappar, så vi har inga problem med information som kommer i händerna på fel person", tillägger Levi Aron. "Vi kan enkelt dela mappar med PR och företag som jobbar med sociala medier och låta externa partners lägga tillgångar i mapparna 
precis som på en FTP-sajt".

"Eftersom Dropbox Business är direktkopplad till vår CRM, kan vi – när vi ser på en restaurang och vi hittar en särskild tillgång – använda oss av en länk på säljstyrkan som tar oss direkt till lämplig Dropbox-mapp. Den synkroniserar perfekt och gör all information mycket lättillgänglig".

Levi Aron, Country Manager för Australien, Deliveroo

RESULTATEN

Förbättrad effektivitet över hela företaget

Deliveroos erfarenhet av Dropbox Business i Australien har varit så bra att den har fungerat som en förebild för företagets verksamhet i 11 andra länder. "Vi förmedlar våra erfarenheter från Australien till alla andra", säger Levi Aron. “På så sätt kan vi alla kontinuerligt förbättra hur vi använder Dropbox Business".Med förbättrad mobilitet, omedelbar filåtkomst, bättre säkerhet och förbättrad organisation av informationen, kan Deliveroo arbeta snabbare och effektivare – trots att man fortsätter att växa som företag. Levi Aron sammanfattar: "Eftersom vi är ett teknikföretag är vi ständigt på jakt efter innovativa sätt att arbeta på ett bättre och effektivare sätt. Dropbox Business verkar ha förstått det och ger oss fantastisk support".

Den bästa delnings- och lagringslösningen för företaget

eller  köp nu