Livsmedelsföretaget använder Dropbox Business till att förbättra kontakten med sina försäljare utanför kontoret, göra anställda pappersfria och uppdaterade med den senaste informationen.

Orklas nyckelresultat

Snyggare, modernare produktpresentationer

Bättre stöd för utspridda försäljare

Större trygghet och administrativ översikt

Utmaningen

Utveckla ett etablerat varumärke

När företaget har varit verksamt i över trehundra år blir man van vid att se företaget utvecklas. Orkla har gått i genom både goda och dåliga tider och växt till att bli Skandinaviens största livsmedelsföretag. Under de senaste året har företaget expanderat, försäljarna har flyttat ut från kontorsbundna och pappersbaserade arbetsflöden till ett mer mobilt arbetsflöde med digitaliserade processer. Företaget har använt Lotus Notes i ungefär tjugo år och förlitat sig på databaserna och deras e-postplattform för att dela dokument, utan ett verkligen definierat arbetsflöde. När allt fler anställda började arbeta hemma, på resa och på Orkla Foods kontor, växte behovet av ett bättre fildelningssystem. "Vi behövde ett snabbare sätt att få ut informationen till försäljarna och ett modernare sätt att presentera våra produkter", säger säljsupportchefen Jon-Erik Andersgaard. "Vi ville att alla våra mobila försäljare skulle få bättre åtkomst till bilder och videor och administrativa dokument som förklarar hur vi vill arbeta." Orkla Foods beslutade att flytta till surfplattor och mobila säljappar via SAP CRM, men det här skapade nya problem med arbetsflödena.

"Dropbox-appen är så enkel att förklara för personer som just börjat lära sig att använda mobila enheter i arbetet. Om du vill att anställda förstår hur man snabbt öppnar och delar filer på en mobil enhet är Dropbox den teknik du vill ha."

Jon-Erik Andersgaard, säljsupportchef, Orkla Foods

Lösningen

En ny världsordning

Även om surfplattor gjorde det möjligt för Orkla Foods försäljare att vara anslutna utanför kontoret var det svårt för anställda att dela dokument utanför en vanlig kontorsmiljö som ett tillägg till säljprogrammet. De behövde en app som fungerade smidigare med surfplattans gränssnitt och gjorde det enklare att visa och dela dokument. Andersgaard tillägger att “våra säljare behövde en plattform särskilt utvecklad för snabb, säker delning av dokument och mediefiler.” Försäljningsavdelningen fann lösningen i Dropbox Business. Mobilappens funktion var enkel att förstå och var precis det som Orkla Foods sökte. Andersgaard fortsätter: "Dropbox-appen är så enkel att förklara för personer som just börjat lära sig att använda mobila enheter i arbetet. Om du vill att anställda förstår hur man snabbt öppnar och delar filer på en mobil enhet är Dropbox den teknik du vill ha."Nu när säljare besöker livsmedelsbutiker över hela kontinenten kan de omedelbart hämta PowerPoint-presentationer, videor och alla dokument de behöver för att avsluta affären. De behöver inte längre söka efter mejl eller filer som delades med krångliga appar När företaget uppdaterar produktinformation, försäljningsvillkor och marknadsföringsmaterial, vilket görs flera gånger per år, kan man dessutom leverera dessa filer till medarbetarna utan att manuellt skriva ut eller distribuera ett enda dokument. "Vårt mål är att ha pappersfria arbetsflöden," förklarar Andersgaard. "Dropbox Business tillhandahåller ett enda, digitalt utrymme där anställda hittar all information de behöver, från den allra senaste, fullständigaste försäljningsinformationen till anvisningar för nyanställda om rapportering av utlägg."

”Med Dropbox Business har vi full kontroll över vem som ska se vad, när och hur länge. Oavsett om vi anställer nya medarbetare eller håller säljteamet uppdaterat kan vi ge dem exakt rätt kunskap, på rätt plats och vid rätt tillfälle.”

Jon-Erik Andersgaard, säljsupportchef, Orkla Foods

Resultaten

Produktivitet med trygghet och säkerhet

Orkla Foods kanske tycker om Dropbox Business för att det gör det möjligt för anställda att röra sig friare, men det skyddar även företagets filer på en säker plats. Med 300 mobila försäljare kan det förstås hända att någon oavsiktligt raderar en fil. Men som Andersgaard säger, “med Dropbox Business behöver vi inte oroa oss. Misstag inträffar och det är skönt att veta att vi kan återskapa förlorade dokument och tidigare versioner.” Förutom att de anställda aldrig behöver oroa sig för att förlora viktiga filer, kan företaget även säkerställa att rätt filer alltid är snabbt åtkomliga i varje situation. ”Med Dropbox Business har vi full kontroll över vem som ska se vad, när och hur länge," intygar Andersgaard. Oavsett om vi anställer nya medarbetare eller håller säljteamet uppdaterat kan vi ge dem exakt rätt information, på rätt plats och vid rätt tillfälle.”

Den bästa delnings- och lagringslösningen för företaget

eller  köp nu