Få support

Om du inte får svar på dina frågor via våra produktguider och vårt Hjälpcenter, kan du kontakta ditt kontoteam från Adminkonsolen.

Vi uppmuntrar dig att hitta svar på dina frågor direkt:

För allt du inte kan lösa med våra självsupportresurser kan du kontakta vårt supportteam.


Kontakta ditt kontoteam

Företagskonton kan komma till prioriterad support under fliken Hjälp i adminkonsolen:

  1. Logga in på Adminkontot.
  2. I Adminkonsolen går du till fliken Hjälp.

Vi erbjuder tre olika sätt att kontakta ditt kontoteam:

Skicka en begäran via e-post

  • Klicka på knappen Skicka e-post till oss för att fylla i ett e-postformulär.
  • Vi återkommer så snart som möjligt!

Chatta med en supporthandläggare

  • Klicka på knappen Chatta med oss.
  • Chattsupport är tillgänglig för alla team med Dropbox Business. Information om vilka språk det finns stöd för samt öppettider hittar du under fliken Hjälp.
  • Om inga handläggare är tillgängliga är knappen grå och det står Chatten är nu stängd.

Ring oss

  • Ring det telefonnummer som anges för att prata med vårt supportteam.
  • Om ingen svarar kan du lämna ett meddelande så återkommer vi så snart som möjligt.
  • Under fliken Hjälp finns information om våra aktuella öppettider och lokala telefonnummer.

Var denna artikel till någon hjälp?

Tack för återkopplingen.

Vi är glada att kunna hjälpa till!

Tack för att du ger oss feedback.

Vi skulle uppskatta dina synpunkter på hur vi kan förbättra den här artikeln.

Tack för återkopplingen.