How do I update my Dropbox Plus or Professional billing information?

This article is about Dropbox Plus and Professional billing information. If you're a Dropbox Business admin, learn how to change billing information on a Business account.

Det går att ändra betalningsmetod, ditt namn, postnummer och i en del fall faktureringsland. Vi kräver ingen fysiskt adress för att bearbeta en betalning, så den informationen går inte att ändra.

Change payment method for a Dropbox Plus or Professional account

  1. Logga in på dropbox.com.
  2. Klicka på avataren.
  3. Klicka på Inställningar.
  4. Klicka på Fakturering.
  5. Under Betalningsmetod klickar du på Uppdatera.

Note: If your payment method is Mobile, you won't be able to change it using the instructions above. Visit the Apple App Store or Google Play Store to manage your subscription.

Jag hittar fortfarande inte faktureringsinformationen

Kontrollera följande om du fortfarande inte hittar faktureringsinformationen:

Varför går det inte att ändra faktureringsland för en aktuell prenumeration?

There are a few reasons why you may not be able to change your billing country. So that we can help with your specific case, contact our support team. Make sure that you're signed in to your account when you contact support.

I purchased Dropbox Plus in the Google Play store—how do I update my billing information?

Du måste uppdatera faktureringsinformationen i Google Wallet.

Varför inträffade ett fel vid bearbetning av min betalning?

Läs om vanliga orsaker till misslyckade betalningar.

Jag köpte Dropbox Plus via Dropbox-appen på en iPhone eller iPad. Hur uppdaterar jag mina faktureringsuppgifter?

När du köper en prenumeration via Dropbox-appen på iPhone eller iPad kopplas den till ditt Apple-ID. För att ändra faktureringsuppgifterna för Dropbox Plus för dessa prenumerationer måste du uppdatera faktureringsuppgifterna för ditt Apple-ID.

Besök Apples hjälpcenter för mer information.

Behöver du fortfarande hjälp?

If you need more help updating your Dropbox Plus or Professional billing information, contact our support team. Make sure that you're signed in to your account when you contact support.

Besvarade den här artikeln din fråga?

Tråkigt att höra. Berätta hur vi kan bli bättre:

Tack för din feedback!

Svar från community
    Svar från community

      Andra sätt att få hjälp

      Community

      Twitters support

      Guidad hjälp

      Andra sätt att få hjälp

      Community

      Twitters support

      Guidad hjälp

      Andra sätt att få hjälp

      Community

      Twitters support

      Contact support