Dropbox stödjer inte längre mitt operativsystem
Vi släpper regelbundet nya versioner av Dropbox-klienten med fler funktioner, bättre prestanda och förbättrad säkerhet. Dessa versioner är inte alltid kompatibla med äldre operativsystem. Ibland avslutar vi vårt stöd av Dropbox-klienten för dessa operativsystem. Om du kör en äldre version av ett operativsystem kan du få ett mejl från Dropbox om att operativsystemet inte längre stöds.
Läs mer om vilka operativsystem som stöds av Dropbox för din enhet.
Ta reda på vilken version av ett operativsystem som körs på datorn:
- Gå till Dropbox-kontosidan.
- Bläddra till Enheter och hitta enheten du vill läsa mer om.
- Under Senaste aktivitet, håll muspekaren över ”i”-ikonen (gement i) för att se enhetens operativsystem.
Vad händer med mitt Dropbox-konto när Dropbox inte längre stödjer datorns operativsystem?
När ett operativsystem inte längre stöds:
- Dina filer ligger säkert kvar i Dropbox-kontot.
- Obs! Du kan nå dem från en annan enhet som stöds eller via dropbox.com om du använder en webbläsare som stöds.
- Dropbox-klienten slutar synka ändringar i filerna och mapparna.
- Du loggas ut från Dropbox-klienten på datorn som inte längre stöds.
Hur uppdaterar jag operativsystemet?
Du måste uppdatera datorns operativsystem till en version som stöds för att fortsätta använda Dropbox-klienten.
- Besök Microsofts webbplats för att uppdatera Windows.
- Besök Apples webbplats för att uppdatera macOS.
- Så här uppdaterar du Linux:
Vad kan jag göra om jag uppdaterar mitt operativsystem och fortfarande har problem?
- Windows: Du måste ha en hårddisk som är formaterad för NTFS.
- macOS: Du måste ha en hårddisk som är formaterad för HFS+ eller APFS med utökade attribut.
- Linux: Du måste ha en hårddisk eller partition formaterad med någon av följande filsystemtyper.
- ext4
- zfs (endast på 64-bitarssystem)
- eCryptFS (tillbaka från ext4)
- xfs (endast på 64-bitarssystem)
- btrfs
Kör du Windows ska du kontrollera att Dropbox inte körs i kompatibilitetsläge.
