Det gick inte att installera Dropbox

Ibland installeras inte Dropbox-klienten och ett felmeddelande kan visas i stället för ett meddelande om att installationen är klar. Den vanligaste orsaken till en misslyckad installation är ofullständiga nerladdningar — ofta på grund av nätverksstörningar eller serverfel. Den enklaste lösningen är att försöka igen.

  1. Ladda ner Dropbox installationsprogram igen.
  2. Försök installera på nytt.

Om du försöker att utföra installationen igen men fortfarande får ett felmeddelande kan du försöka att använda Dropbox offline-installationsprogram.

  1. Ladda ner offline-installationsprogrammet.
  2. Försök installera på nytt.
  3. Kvarstår felet kan du tillfälligt inaktivera eller avinstallera eventuellt antivirusprogram och sedan upprepa steg 1 och 2.
    • Om det hjälpte att avinstallera antivirusprogrammet ska du kontakta antivirusprogrammets tillverkare för mer hjälp.

Om ovanstående förslag inte fungerar har vi ytterligare några felsökningsåtgärder du kan prova:

Om du har prövat alla ovanstående felsökningsåtgärder men fortfarande får fel vid installationen, eller om du ser ett felmeddelande som det nedan men med ett specifikt kodnummerkan du kontrollera Dropbox-forum eller kontakta Dropbox support.

Besvarade den här artikeln din fråga?

Tråkigt att höra. Berätta hur vi kan bli bättre:

Tack för din feedback!

Svar från community
    Svar från community

      Andra sätt att få hjälp

      Community

      Twitters support

      Guidad hjälp