ดิจิทัลเอเจนซีสร้างเนื้อหาที่น่าจดจำและประสบการณ์ใช้งานออนไลน์ที่ทรงพลังให้แก่แบรนด์ทั้วทั้งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดยใช้ Dropbox Business เพื่อรองรับการทำงานร่วมกันระหว่างทีมในประเทศและทีมระดับภูมิภาค และเชื่อมต่อกับลูกค้า

Bonsey Jaden ดิจิทัลเอเจนซี

ผลลัพธ์หลักของ Bonsey Jaden

การทำงานร่วมกันที่ง่ายดายโดยใช้ระบบไฟล์ที่มีโครงสร้างอย่างดี

เข้าถึงทุกไฟล์จากสถานที่หรืออุปกรณ์ใดก็ได้

การรักษาความลับทำได้ง่ายด้วยการจำกัดการเข้าถึงไฟล์

ความท้าทาย

รองรับการทำงานผ่านคลาวด์

เมื่อ Nic Robertson ผู้ร่วมก่อตั้งและผู้จัดการใหญ่ของ Bonsey Jaden เริ่มก่อตั้งเอเจนซีแบรนด์ดิจิทัลรูปแบบใหม่กับหุ้นส่วนของเขา เขาทราบดีว่าส่วนประกอบสำคัญของการดำเนินงานของบริษัทอยู่ที่การที่พนักงานสามารถบริหารจัดการและทำงานร่วมกันในไฟล์ได้ เมื่อทีมแยกกันอยู่ในสำนักงานหกแห่งจากสิงคโปร์ถึงออสเตรเลีย การให้ทุกคนรับทราบข้อมูลล่าสุดเช่นเดียวกันเสมอเป็นสิ่งสำคัญยิ่งต่อความสำเร็จของเอเจนซี Robertson เคยใช้งานบริการแบ่งปันไฟล์อื่นๆ มาบ้าง เช่น WeTransfer และ YouSendIt แต่เชื่อว่าบริการเหล่านั้นจำกัดเกินไปที่จะตอบสนองความต้องการมากมายของบริษัท หลังจากพิจารณาโซลูชันซึ่งเน้นการทำงานร่วมกันรายอื่นๆ Robertson และหุ้นส่วนเห็นว่า Dropbox Business คือคำตอบ เขากล่าวตอนถึงตอนนั้นว่า "Dropbox Business ทำให้การรวมศูนย์ไฟล์เป็นเรื่องง่ายมากๆ ให้เข้าถึงไฟล์เหล่านั้นที่รวดเร็ว และทำงานในรูปแบบที่สอดรับกับวิสัยทัศน์ในวิธีดำเนิน ธุรกิจของเรา"

การแก้ปัญหา

กระบวนการสร้างสรรค์ที่ไร้ขีดจำกัด

เนื่องจากทีมที่อยู่กระจัดกระจายตามเมืองต่างๆ ของ Bonsey Jaden มักทำงานในโครงการร่วมกัน การเข้าถึงไฟล์ล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง นอกเหนือจากระยะห่างระหว่างสำนักงานแล้ว บางครั้ง ทีมต้องเดินทางสำหรับบางโครงการ เช่น เมื่อบริษัทรับงานแคมเปญดิจิทัลและโซเชียลมีเดียจากรายการเรียลลิตี้โชว์ Asia's Got Talent บริษัทได้ส่งทีมจากฟิลิปปินส์ไปถ่ายทำวิดีโอเบื้องหลังในมาเลเซีย อินโดนีเซีย และประเทศไทย ด้วยการใช้ Dropbox Business ทีมสามารถอัพโหลดและแบ่งปันไฟล์วิดีโอเพื่อตัดต่อกับเพื่อนร่วมงานที่อยู่ที่สำนักงานของตนได้ Robertson กล่าวเสริมว่า "ระยะเวลาในการทำรายการทีวีกระชั้นชิดมาก และเรารับมือกับไฟล์ขนาดใหญ่จำนวนมหาศาล" "ถ้าปราศจากศูนย์กลางในการจัดเก็บไฟล์ที่ง่ายดายของ Dropbox Business แล้ว คงเป็นการยากมากที่จะทำโครงการอย่างเช่น Asia's Got Talent ให้สำเร็จลุล่วงได้" เมื่อทีมไม่สามารถติดต่อลูกค้าที่หน้างานได้ พวกเขาจะใช้ Dropbox Business เพื่อแบ่งปันไฟล์ทางภายนอก ด้วยการแบ่งปันลิงก์และการตั้งค่าจำกัดการเข้าถึงไฟล์ ทำให้ Bonsey Jaden สามารถรักษาข้อมูลที่เป็นความลับในขณะที่รองรับการทำงานร่วมกันระหว่างเอเจนซีกับลูกค้าได้ Robertson กล่าวว่าการใช้ Dropbox Business ในวิธีนี้ยังช่วยให้บริษัทสามารถติดตามกระบวนการแบ่งปันได้ดีขึ้นอีกด้วย เขากล่าวว่า "แดชบอร์ดของ Dropbox Business ทำให้ผมสามารถเห็นว่ามีการสร้างลิงก์ ซึ่งถือเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะเพียงแค่มองก็รู้ได้ทันทีว่ามีการส่งไฟล์อะไรระหว่างสำนักงานของเราและกับลูกค้าบ้าง"

ผลลัพธ์ที่ได้

การดำเนินการโครงการที่รวดเร็วโดยมีเวลาพักผ่อน

โดยการรวมศูนย์การดำเนินการกับ Dropbox Business ทำให้ Bonsey Jaden สามารถจัดการโครงการได้รวดเร็ว ในขณะที่ยังคงไว้ซึ่งทีมที่มีจำนวนสมาชิกไม่มาก จากที่ Robertson อธิบาย "ผมทำหลายอย่างด้วยตัวเอง ผมสร้างโฟลเดอร์ที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้บน Dropbox เพื่อเก็บไฟล์กระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ของเรา เมื่อมีคนลาออก ผมเป็นคนถอดสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์ของพวกเขา ผมไม่ต้องมีฝ่ายไอทีหรือหัวหน้าฝ่ายรักษาความปลอดภัยมาจัดการเรื่องเหล่านี้" การทำงานที่ว่องไวนี้สอดรับกับรูปแบบที่ Robertson ตั้งใจจะให้ Bonsey Jaden ดำเนินการ Robertson กล่าวว่าตัวเขาและผู้ร่วมก่อตั้งคนอื่นๆ สามารถบริหารทีมขนาดใหญ่ได้ด้วยตัวเอง ควบคุมกระบวนการ และปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาในขณะที่ยังคง "มีเวลานอนหลายชั่วโมงทุกคืน" ส่วนหนึ่งเป็นเพราะ Dropbox Business ทำให้ขั้นตอนการทำงานของบริษัทนั้นเป็นไปอย่างราบรื่น Robertson กล่าวเสริมว่า "Dropbox Business ไม่ได้เป็นแค่เครื่องมือหนึ่งที่เราใช้ เราเริ่มจากการใช้บริการนี้เพื่อจัดเก็บไฟล์ แล้วทุกอย่างก็เริ่มเพิ่มเติมขึ้นมาจากนั้น และได้กลายเป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้ของบริษัทไปแล้วครับ"

โซลูชันการแบ่งปันและพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ