ดิจิทัลเอเจนซีสร้างเนื้อหาที่น่าจดจำและประสบการณ์ใช้งานออนไลน์ที่ทรงพลังให้แก่แบรนด์ทั้วทั้งเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดยใช้ Dropbox Business เพื่อรองรับการทำงานร่วมกันระหว่างทีมในประเทศและทีมระดับภูมิภาค และเชื่อมต่อกับลูกค้า

ผลลัพธ์หลักของ Bonsey Jaden

การทำงานร่วมกันที่ง่ายดายโดยใช้ระบบไฟล์ที่มีโครงสร้างอย่างดี

เข้าถึงทุกไฟล์จากสถานที่หรืออุปกรณ์ใดก็ได้

การรักษาความลับทำได้ง่ายด้วยการจำกัดการเข้าถึงไฟล์

ความท้าทาย

รองรับการทำงานผ่านคลาวด์

เมื่อ Nic Robertson ผู้ร่วมก่อตั้งและผู้จัดการใหญ่ของ Bonsey Jaden เริ่มก่อตั้งเอเจนซีแบรนด์ดิจิทัลรูปแบบใหม่กับหุ้นส่วนของเขา เขาทราบดีว่าส่วนประกอบสำคัญของการดำเนินงานของบริษัทอยู่ที่การที่พนักงานสามารถบริหารจัดการและทำงานร่วมกันในไฟล์ได้ เมื่อทีมแยกกันอยู่ในสำนักงานหกแห่งจากสิงคโปร์ถึงออสเตรเลีย การให้ทุกคนรับทราบข้อมูลล่าสุดเช่นเดียวกันเสมอเป็นสิ่งสำคัญยิ่งต่อความสำเร็จของเอเจนซี Robertson เคยใช้งานบริการแบ่งปันไฟล์อื่นๆ มาบ้าง เช่น WeTransfer และ YouSendIt แต่เชื่อว่าบริการเหล่านั้นจำกัดเกินไปที่จะตอบสนองความต้องการมากมายของบริษัท หลังจากพิจารณาโซลูชันซึ่งเน้นการทำงานร่วมกันรายอื่นๆ Robertson และหุ้นส่วนเห็นว่า Dropbox Business คือคำตอบ เขากล่าวตอนถึงตอนนั้นว่า "Dropbox Business ทำให้การรวมศูนย์ไฟล์เป็นเรื่องง่ายมากๆ ให้เข้าถึงไฟล์เหล่านั้นที่รวดเร็ว และทำงานในรูปแบบที่สอดรับกับวิสัยทัศน์ในวิธีดำเนิน ธุรกิจของเรา"

"ความสามารถในการทำงานแบบออฟไลน์ทำให้ Dropbox Business เป็นหนึ่งในเพื่อนรักของผม ทุกอย่างมาที่คอมพิวเตอร์ของผมโดยตรง ถูกสำรองไว้บนคลาวด์ และผมสามารถใช้งานได้บนเครื่องบิน ที่สนามบิน หรือที่ไหนก็ได้ โดยไม่ต้องมีอินเทอร์เน็ต"

การแก้ปัญหา

กระบวนการสร้างสรรค์ที่ไร้ขีดจำกัด

เนื่องจากทีมที่อยู่กระจัดกระจายตามเมืองต่างๆ ของ Bonsey Jaden มักทำงานในโครงการร่วมกัน การเข้าถึงไฟล์ล่าสุดเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง นอกเหนือจากระยะห่างระหว่างสำนักงานแล้ว บางครั้ง ทีมต้องเดินทางสำหรับบางโครงการ เช่น เมื่อบริษัทรับงานแคมเปญดิจิทัลและโซเชียลมีเดียจากรายการเรียลลิตี้โชว์ Asia's Got Talent บริษัทได้ส่งทีมจากฟิลิปปินส์ไปถ่ายทำวิดีโอเบื้องหลังในมาเลเซีย อินโดนีเซีย และประเทศไทย ด้วยการใช้ Dropbox Business ทีมสามารถอัพโหลดและแบ่งปันไฟล์วิดีโอเพื่อตัดต่อกับเพื่อนร่วมงานที่อยู่ที่สำนักงานของตนได้ Robertson กล่าวเสริมว่า "ระยะเวลาในการทำรายการทีวีกระชั้นชิดมาก และเรารับมือกับไฟล์ขนาดใหญ่จำนวนมหาศาล" "ถ้าปราศจากศูนย์กลางในการจัดเก็บไฟล์ที่ง่ายดายของ Dropbox Business แล้ว คงเป็นการยากมากที่จะทำโครงการอย่างเช่น Asia's Got Talent ให้สำเร็จลุล่วงได้" เมื่อทีมไม่สามารถติดต่อลูกค้าที่หน้างานได้ พวกเขาจะใช้ Dropbox Business เพื่อแบ่งปันไฟล์ทางภายนอก ด้วยการแบ่งปันลิงก์และการตั้งค่าจำกัดการเข้าถึงไฟล์ ทำให้ Bonsey Jaden สามารถรักษาข้อมูลที่เป็นความลับในขณะที่รองรับการทำงานร่วมกันระหว่างเอเจนซีกับลูกค้าได้ Robertson กล่าวว่าการใช้ Dropbox Business ในวิธีนี้ยังช่วยให้บริษัทสามารถติดตามกระบวนการแบ่งปันได้ดีขึ้นอีกด้วย เขากล่าวว่า "แดชบอร์ดของ Dropbox Business ทำให้ผมสามารถเห็นว่ามีการสร้างลิงก์ ซึ่งถือเป็นสิ่งสำคัญมาก เพราะเพียงแค่มองก็รู้ได้ทันทีว่ามีการส่งไฟล์อะไรระหว่างสำนักงานของเราและกับลูกค้าบ้าง"

"ความสามารถในการทำงานแบบออฟไลน์ทำให้ Dropbox Business เป็นหนึ่งในเพื่อนรักของผม ทุกอย่างมาที่คอมพิวเตอร์ของผมโดยตรง ถูกสำรองไว้บนคลาวด์ และผมสามารถใช้งานได้บนเครื่องบิน ที่สนามบิน หรือที่ไหนก็ได้ โดยไม่ต้องมีอินเทอร์เน็ต"

ผลลัพธ์ที่ได้

การดำเนินการโครงการที่รวดเร็วโดยมีเวลาพักผ่อน

โดยการรวมศูนย์การดำเนินการกับ Dropbox Business ทำให้ Bonsey Jaden สามารถจัดการโครงการได้รวดเร็ว ในขณะที่ยังคงไว้ซึ่งทีมที่มีจำนวนสมาชิกไม่มาก จากที่ Robertson อธิบาย "ผมทำหลายอย่างด้วยตัวเอง ผมสร้างโฟลเดอร์ที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้บน Dropbox เพื่อเก็บไฟล์กระบวนการปฐมนิเทศพนักงานใหม่ของเรา เมื่อมีคนลาออก ผมเป็นคนถอดสิทธิ์การเข้าถึงไฟล์ของพวกเขา ผมไม่ต้องมีฝ่ายไอทีหรือหัวหน้าฝ่ายรักษาความปลอดภัยมาจัดการเรื่องเหล่านี้" การทำงานที่ว่องไวนี้สอดรับกับรูปแบบที่ Robertson ตั้งใจจะให้ Bonsey Jaden ดำเนินการ Robertson กล่าวว่าตัวเขาและผู้ร่วมก่อตั้งคนอื่นๆ สามารถบริหารทีมขนาดใหญ่ได้ด้วยตัวเอง ควบคุมกระบวนการ และปกป้องทรัพย์สินทางปัญญาในขณะที่ยังคง "มีเวลานอนหลายชั่วโมงทุกคืน" ส่วนหนึ่งเป็นเพราะ Dropbox Business ทำให้ขั้นตอนการทำงานของบริษัทนั้นเป็นไปอย่างราบรื่น Robertson กล่าวเสริมว่า "Dropbox Business ไม่ได้เป็นแค่เครื่องมือหนึ่งที่เราใช้ เราเริ่มจากการใช้บริการนี้เพื่อจัดเก็บไฟล์ แล้วทุกอย่างก็เริ่มเพิ่มเติมขึ้นมาจากนั้น และได้กลายเป็นส่วนสำคัญที่ขาดไม่ได้ของบริษัทไปแล้วครับ"