ผู้ให้บริการชำระเงินดิจิทัลรายสำคัญของนิวซีแลนด์แห่งนี้สร้างความพึงพอใจและประสิทธิผลในการทำงานให้กับพนักงานที่ต้องเดินทางอยู่ตลอดเวลา พร้อมเก็บรักษาข้อมูลให้ปลอดภัย โดยมี Dropbox Business เป็นหัวใจสำคัญที่ขาดไม่ได้ของระบบจัดเก็บไฟล์และแบ่งปัน

Paymark ผู้ให้บริการชำระเงินดิจิทัล

ผลลัพธ์หลักของ Paymark

Mazarine Coffee บริษัทอาหารและเครื่องดื่ม

 การทำงานร่วมกันที่ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น 

 เพิ่มความยืดหยุ่นคล่องตัว 

Mazarine Coffee บริษัทอาหารและเครื่องดื่ม

 การแบ่งปันกับพันธมิตรภายนอกอย่างปลอดภัย 

ความท้าทาย

เริ่มใช้งานได้ง่ายๆ

เป็นเวลากว่า 25 ปี มาแล้วที่ Paymark ได้ช่วยดำเนินธุรกรรมการชำระเงินดิจิทัลให้กับผู้คนทั่วประเทศนิวซีแลนด์ บริษัทยังคงรักษาตำแหน่งผู้นำในการให้บริการชำระเงินด้วยการให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการรักษาความปลอดภัย ความน่าไว้วางใจ และนวัตกรรม ทั้งในการดำเนินที่ต้องพบปะกับลูกค้าและการดำเนินงานภายใน เมื่อ Paymark ตัดสินใจนำนโยบายนำอุปกรณ์ส่วนตัวมาใช้งานทั่วทั้งบริษัท การใช้งานแอพพลิเคชันที่ไว้วางใจได้ มีความปลอดภัย และทำงานผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้จึงเป็นสิ่งสำคัญลำดับแรก ถึงแม้บริษัทจะมีผลิตภัณฑ์ที่เคยใช้มานานก่อนหน้านี้อยู่แล้ว แต่แอพพลิเคชันดังกล่าวก็รองรับอุปกรณ์ใหม่ๆ ที่หลากหลายที่นำมาใช้งานได้ไม่ดีพอ การทำงานร่วมกับบุคคลที่สามจำเป็นต้องมีโซลูชันสำหรับผู้ใช้ปลายทางที่ใช้งานง่าย แต่ยังคงรักษาข้อมูลที่เป็นความลับเอาไว้ได้เป็นอย่างดี พนักงาน Paymark จำนวนมากต่างเห็นดีดัวยกับการใช้ Dropbox ทางบริษัทจึงเลือก Dropbox Business เป็นโซลูชันที่มาใช้ทดแทน Simon Burson ผู้จัดการฝ่ายรักษาความปลอดภัยของ Paymark เสริมว่า "เมื่อพนักงานได้ทดลองใช้ Dropbox Business การเริ่มใช้งานก็พุ่งสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว แม้แต่ทีมกฎหมายที่ค่อนข้างหัวโบราณไม่ชอบเครื่องมือใหม่ๆ ยังเริ่มใช้งานในทันที"

การแก้ปัญหา

ส่งเสริมพนักงานที่ทำงานแบบเคลื่อนที่และปลอดภัย

ทุกวันนี้ Paymark อาศัย Dropbox Business ในการช่วยให้พนักงานและพันธมิตรสามารถเชื่อมต่อได้ ไม่ว่าจะใช้อุปกรณ์ประเภทใดหรือกำลังทำงานอยู่ ณ ที่ใดก็ตาม "เราพึ่งพา Dropbox Business ในการแบ่งปันไฟล์และทำงานร่วมกันสำหรับงานที่ยังอยู่ในขั้นตอนการทำงานของเราทั้งหมด" Burson กล่าวเสริม "การที่สามารถเข้าถึงไฟล์ที่เราต้องการได้ทุกเมื่อและทุกแห่งนั้นเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยม" เมื่อพนักงานต้องดำเนินการโอนแบบ P2P พวกเขาก็ใช้ Dropbox Business ในการบันทึกข้อมูลที่สามารถตรวจสอบได้ ก่อนหน้านี้เมื่อยังใช้งานผ่านอีเมล การโอนแบบ P2P นั้นไม่เพียงตรวจสอบติดตามได้ยาก แต่ไม่ค่อยปลอดภัยอีกด้วย แต่ด้วยการทำงานร่วมกับ CASB และระบบรักษาความปลอดภัยออนไลน์ผ่านคลาวด์ CloudLock การแบ่งปันผ่าน Dropbox Business ทั้งหมดจึงปลอดภัยและเป็นไปตามมาตรฐาน PCI ที่ Paymark ต้องปฏิบัติตาม Burson อธิบายว่า "CloudLock ช่วยให้เราสามารถตรวจสอบติดตามหมายเลขบัตรเครดิตได้แบบเรียลไทม์ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครเอาไปใส่ไว้ในที่ผิดๆ โดยไม่ได้ตั้งใจในระหว่างใช้ Dropbox Business"

ผลลัพธ์ที่ได้

ยกระดับประสิทธิผลและความพึงพอใจ

เมื่อมีการรองรับการทำงานผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างเต็มรูปแบบพร้อมระบบรักษาความปลอดภัย การทำงานร่วมกันทั่วทั้งองค์กร Paymark จึงง่ายขึ้นและสะดวกขึ้นกว่าเดิม นอกเหนือจากการช่วยให้กระบวนการภายในของ Paymark ดีขึ้นแล้ว Dropbox Business ยังทำให้พนักงานสามารถทำงานร่วมกับพันธมิตรภายนอกได้ง่ายขึ้นอีกด้วย "ความสามารถในการทำงานร่วมกัน ตั้งแต่การต่อรองสัญญาไปจนถึงการออกแบบและพัฒนามาตรฐานทางเทคนิคกับบุคคลที่สามนั้นดีขึ้นกว่าเดิมมากเมื่อมี Dropbox Business" Burson กล่าว ผลลัพธ์สูงสุดที่ได้ก็คือพนักงานที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลในการทำงานมากยิ่งขึ้น Burson กล่าวสรุปถึงผลกระทบของ Dropbox Business ที่มีต่อธุรกิจว่า "ก่อนหน้านี้เราเคยมีเครื่องมือที่ใช้งานได้ไม่ดี ซึ่งสกัดกั้นการทำงานของพนักงาน การเปลี่ยนมาใช้ Dropbox Business มอบโอกาสให้เราสามารถเพิ่มประสิทธิผลของพนักงาน พร้อมกับเพิ่มความพึงพอใจของพวกเขาอีกด้วย ในท้ายที่สุด เราก็มีเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากกว่า ปลอดภัยมากกว่า และยังทำให้ทุกคนมีความสุขอีกด้วย"

โซลูชันการแบ่งปันและพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ