{"en":"This page is not currently available in your language.","id":"Halaman ini sekarang belum tersedia dalam bahasa Anda.","ms":"Laman ini kini belum boleh didapati dalam bahasa anda.","es_ES":"Esta página no está disponible en tu idioma en este momento.","da_DK":"Denne side er i øjeblikket ikke tilgængelig på dit sprog.","fr":"Cette page n'est actuellement pas disponible dans votre langue.","de":"Diese Seite ist zurzeit nicht in Ihrer Sprache verfügbar.","en_GB":"This page is not currently available in your language.","pl":"Ta strona aktualnie nie jest dostępna w Twoim języku.","it":"Al momento questa pagina non è disponibile nella tua lingua.","nl_NL":"Deze pagina is momenteel niet beschikbaar in je taal.","nb_NO":"Denne siden er for øyeblikket ikke tilgjengelig på språket ditt.","ru":"На данный момент эта страница недоступна на вашем языке.","zh_TW":"此頁面目前沒有您語言的版本。","sv_SE":"Denna sida är för närvarande inte tillgänglig på ditt språk.","th_TH":"หน้านี้ยังไม่มีให้บริการในภาษาของคุณในขณะนี้","zh_CN":"本页面暂无您所需的语言版本。","ja":"申し訳ありませんが、このページは選択した言語ではご利用になれません。","pt_BR":"Esta página não está disponível no momento em seu idioma.","ko":"현재 이 페이지는 한국어 번역이 제공되지 않습니다.","es":"Esta página aún no está disponible en tu idioma.","uk_UA":"На даний момент ця сторінка недоступна на вашій мові.","en_AU":"This page is not currently available in your language."}

บริษัทผู้ผลิตคลาวด์ ERP ได้เพิ่มจำนวนพนักงานเป็นสองเท่าในช่วงสองปีที่ผ่านมา ด้วยการใช้ Dropbox Business เพื่อให้สามารถทำงานร่วมกันทั่วทุกสถานที่และอุปกรณ์

ผลลัพธ์หลักของ Plex Systems

สถาปัตยกรรมไอทีที่ปรับเปลี่ยนขนาดได้และคุ้มค้าใช้จ่าย

ระยะเวลาตอบสนองลูกค้าที่รวดเร็วขึ้นผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่   

การทำงานร่วมกันที่ง่ายดายขึ้นและทรงพลังยิ่งขึ้นระหว่างสำนักงานในที่ต่างๆ   

ความท้าทาย

ทลายกำแพงที่กีดขวางเพื่อการเติบโตที่รวดเร็ว

ด้วยการนำโดยผู้ก่อตั้งซึ่งเคยอยู่ทำงานในโรงงานผลิต Plex Systems ได้ช่วยผู้ผลิตกว่า 400 ราย บริหารจัดการสินค้าคงคลังและการจัดส่งสินค้าด้วยการนำกระบวนการสำคัญๆ เหล่านี้ไปไว้บนคลาวด์ บริษัทจากรัฐมิชิแกนแห่งนี้ได้เพิ่มขนาดเป็นสองเท่าในช่วงสองปีที่ผ่านมา ทำให้บริษัทตระหนักว่าต้องอัพเกรดเครื่องมือภายในองค์กรเพื่อให้ก้าวตามทันการเติบโต Chris Pesola ผู้อำนวยการฝ่ายไอทีกล่าวว่าพนักงานในพื้นที่ต่างๆ ล้วนอาศัยอีเมลในการทำงานร่วมกัน และมักเกิด "ฝันร้ายของการจัดการไฟล์" ที่มีเอกสารเดียวกันหลายเวอร์ชัน เขากล่าวว่า "เราต้องการวิธีที่ดีกว่านี้ในการทำงานร่วมกันทั่วทั้งหลายภูมิภาคและหลายอุปกรณ์" ในฐานะที่บริษัทเป็นผู้ให้บริการโซลูชันคลาวด์เอง Plex ได้ประเมินโซลูชันการทำงานร่วมกันหลายราย แต่ Dropbox Business เป็นที่ชื่นชอบมากที่สุดเนื่องจากใช้งานง่าย การเปลี่ยนจากสภาพแวดล้อมที่ใช้แต่ PC เท่านั้นเป็นการเปิดรับทุกแพลตฟอร์ม ทางบริษัทต้องการบริการที่สามารถใช้งานได้อย่างราบรื่นกับทุกอุปกรณ์ Pesola กล่าวว่า "เราต้องการโซลูชันที่ใช้งานง่ายพอเพื่อจะได้ไม่ถูกต่อต้าน" "นั่นเป็นสิ่งที่ยากมากเมื่อเริ่มใช้เทคโนโลยีใดๆ ก็ตาม"

"เราต้องการสิ่งที่ทุกคนรู้สึกสบายใจที่สุดที่จากมุมมองด้านอินเทอร์เฟซผู้ใช้ การรักษาความปลอดภัย และการนำไปใช้งาน ระบบดังกล่าวต้องทำงานร่วมกับ Mac, PC, สมาร์ทโฟน และทั้งหมดที่กล่าวมา ซึ่งทำให้เราพบว่ามีเพียงคำตอบเดียวเท่านั้น นั่นคือ Dropbox"

การแก้ปัญหา

ให้ผู้ใช้ทำงานกับเครื่องมือที่พวกเขาชื่นชอบ

Dropbox Business ทำให้พนักงานมีผลิตภาพ เพราะพวกเขาสามารถใช้แอพพลิเคชันที่ตนเองชอบได้จากทุกที่ Pesola กล่าวว่า "ผู้ใช้ของเราชอบที่สามารถเปิดไฟล์ Microsoft Office ได้จากเว็บไซต์" ตอนนี้ฝ่ายการตลาดทำงานร่วมกันในงานนำเสนอ PowerPoint โดยใช้ป้าย Dropbox ซึ่งทำให้พนักงานเห็นว่ามีใครอื่นอีกที่อยู่ในไฟล์และอัพเดทเป็นเวอร์ชันล่าสุดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง สมาชิกของทีมการเงินก็สามารถส่งสัญญาไปให้ตัวแทนขายในรูปแบบลิงก์ที่แบ่งปันหรือผ่านโฟลเดอร์ที่แบ่งปัน ซึ่งทำให้ตัวแทนขายสามารถเข้าถึงและแบ่งปันเอกสารปิดงานขายกับลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ซึ่งส่วนใหญ่จะทำจากมือถือ Pesola กล่าวว่า "หากมีผู้สนใจติดต่อตัวแทนขายและบอกว่า "ผมพร้อมเซ็นสัญญา" พวกเขาจะได้รับสัญญาในเพียงไม่กี่คลิก" แผงควบคุมผู้ดูแลระบบช่วยให้ Plex รักษาสภาพแวดล้อมที่พนักงานนำอุปกรณ์ของตัวเองมาใช้งานให้ปลอดภัย เนื่องจากบริษัทคอยตรวจสอบการใช้งานหรือการลงชื่อเข้าใช้ที่น่าสงสัย หากพนักงานทำอุปกรณ์หายหรือลาออกจากบริษัท ฝ่ายไอทีสามารถย้ายไฟล์หรือลบไฟล์จากอุปกรณ์ระยะไกล

“เราต้องเตรียมพร้อมเผชิญการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่องในการแข่งขันอันรุนแรงนี้และในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจของเรา ผมคิดไม่ออกเลยว่าเราจะจัดการการดำเนินงานและการขยายตัวอย่างในปัจจุบันได้อย่างไรถ้าปราศจากแพลตฟอร์มสำหรับทำงานร่วมกันอย่าง Dropbox Business”

ผลลัพธ์ที่ได้

ลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

Plex กล่าวว่าด้วย Dropbox Business ทำให้บริษัทอยู่ในตำแหน่งที่ดีกว่าเพื่อขยายตัวไปพร้อมกับการเติบโตในอนาคต ขีดจำกัดพื้นที่ของไดร์ฟในเครื่องและอุปกรณ์นั้นต่ำลง ช่วยลดการลงทุนด้านฮาร์ดแวร์ของบริษัทในระยะยาว Pesola กล่าวว่า "ผลกระทบในทันทีเมื่อเราไม่ต้องอัพเกรดสถาปัตยกรรมแบ็คเอนด์นั่นคือเราประหยัดเงินไปได้เป็นแสนๆ เลย" สำหรับฝ่ายขายและการตลาด จำนวนอีเมลที่รับส่งได้ลดลงเนื่องจากการใช้โฟลเดอร์ที่แบ่งปัน วิธีนี้ทำให้พนักงานสามารถมุ่งเน้นไปที่งานของตนและความต้องการของลูกค้า มากกว่าจะเสียเวลาเลือกว่าไฟล์ใดคือเวอร์ชันล่าสุด และเมื่อสามารถเข้าถึงเอกสารประกอบและสัญญาสำคัญผ่าน Dropbox บนมือถือ ตัวแทนขายจะสามารถตอบลูกค้าได้รวดเร็วกว่าที่เคย ผลที่ได้ก็คือ ตัวแทนขายสามารถปิดงานขายได้มากขึ้นและเพิ่มรายได้ให้กับบริษัท