Dropbox Business มอบพลังให้แก่ Vaimo เพื่อดำเนินธุรกิจได้อย่างรวดเร็วและครองตลาดโซลูชันอีคอมเมิร์ซเอาไว้ได้อย่างเหนียวแน่น

ผลลัพธ์หลักของ Vaimo

การทำงานร่วมกันทั่วทุกสถานที่ระหว่างประเทศได้ง่ายดายขึ้น 

สื่อสารกับลูกค้าและเอเจนซี่ภายนอกได้ชัดเจนขึ้น 

มีการควบคุมเวอร์ชันไฟล์และข้อคิดเห็นเกี่ยวกับงานออกแบบได้มากขึ้น 

ความท้าทาย

เตรียมตัวรับการเติบโต

ในฐานะผู้ให้บริการโซลูชันอีคอมเมิร์ซเต็มรูปแบบ Vaimo จะเสนอทุกอย่างให้กับผู้ค้าปลีกออนไลน์ ตั้งแต่การออกแบบเว็บไซต์และบริการโฮสต์ ไปจนถึงความเชี่ยวชาญด้าน ERP และ CRM ตั้งแต่แรกก่อตั้งในสวีเดนเมื่อปี 2008 บริษัทให้ได้ให้ความสำคัญกับขนาดที่เล็กและความคล่องตัวเสมอมา ซึ่งทำให้บริษัทคิดค้นได้อย่างรวดเร็วและทันคู่แข่งรายใหญ่และวัฒนาการที่ไม่หยุดยั้งของเทคโนโลยีได้ ตั้งแต่ช่วงแรกๆ Vaimo ได้สร้างบัญชี Dropbox เพื่อแบ่งปันและจัดเก็บไฟล์ หลังจากเปิดสำนักงานแห่งที่สองในเอสโตเนีย บริษัทตระหนักถึงความต้องการที่เพิ่มมากขึ้นสำหรับโซลูชันการแบ่งปันไฟล์ที่กระจายและการควบคุมเวอร์ชันไฟล์ Pj Utsi ผู้ร่วมก่อตั้งและประธานฝ่ายสร้างสรรค์กล่าวว่า "เรามีเซิร์ฟเวอร์ในสำนักงานแห่งแรก แต่เจอปัญหาอย่างรวดเร็วเมื่อเราขยายบริษัท"

"เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมอีคอมเมิร์ซ การตลาด ฝ่ายขาย และการค้าปลีกของลูกค้า มีหลายส่วนเคลื่อนไหว แต่ Dropbox Business ช่วยให้เราจัดการทุกอย่างได้ทั้งหมด"

การแก้ปัญหา

ทางลัดสู่ประสิทธิผล

จากที่ Utsi เล่า Vaimo ตัดสินใจเปลี่ยนจากบัญชี Dropbox มาตรฐานมาเป็น Dropbox Business เพราะ "สามารถตอบสนองปัญหากวนใจของเราได้ และทำให้เราสามารถจัดการการลื่นไหลของไฟล์ทั่วทั้งสมาชิกทีมและสำนักงานต่างๆ ได้ดีกว่าเดิมมาก" ตอนนี้เมื่อเริ่มโครงการใหม่ Dropbox Business จะกลายเป็นศูนย์กลางในการจัดเก็บรูปภาพแรงบันดาลใจ โลโก้ และเอกสารอื่นๆ ในระยะ "การค้นพบและกำหนด" ด้วยการใช้การแสดงความคิดเห็น พนักงาน Vaimo สามารถสื่อสารเกี่ยวกับงานได้จากภายในไฟล์นั้นๆ ได้ทันที แทนที่ลำบากไปกับติดตามข้อความด่วนหรืออีเมล เมื่อทำงานร่วมกับเอเจนซีภายนอก Vaimo จะอาศัย Dropbox Business เพื่อแบ่งปันโครงร่าง สถาปัตยกรรมไอที การออกแบบด้านปฏิสัมพันธ์ และไฟล์ข้อคิดเห็นแบบรูปภาพ ตัวอย่างเช่น เมื่อทำงานกับเอเจนซีที่ดูแล Björn Borg ทาง Vaimo จะได้รับแนวความคิดแบบรูปภาพที่พัฒนาจากบริษัทอื่นผ่าน Dropbox และใช้ไฟล์เหล่านี้เพื่อสร้างงานออกแบบขั้นสุดท้าย "เราทำงานอย่างใกล้ชิดกับทีมงานอีคอมเมิร์ซ การตลาด ฝ่ายขาย และการค้าปลีกของลูกค้า" Utsi อธิบายว่า "มีหลายส่วนเคลื่อนไหว แต่ Dropbox Business ช่วยให้เราจัดการทุกอย่างได้ทั้งหมด"

"Dropbox Business และวิธีที่เราใช้บริการช่วยผลักดันความสำเร็จอย่างแท้จริง บริการช่วยให้เราชนะ บริการทำให้เราสามารถอยู่ได้ในตลาดที่แตกต่างกันและให้บริการลูกค้า ในขณะที่ทำให้ธุรกิจโดยรวมของเราเติบโต ถ้าปราศจาก Dropbox แล้ว เราอาจจะไม่สามารถทำเช่นนี้ได้"

ผลลัพธ์ที่ได้

ประสบความสำเร็จทั้งระดับประเทศและระดับโลก

เนื่องจาก Vaimo มีสำนักงานอยู่ในตลาด 8 แห่ง ได้แก่ สวีเดน ฟินแลนด์ เดนมาร์ก นอร์เวย์ สหราชอาณาจักร แอฟริกาใต้ เอสโตเนีย และยูเครน บริษัทดำเนินธุรกิจทั้งในระดับประเทศและทั่วโลก ปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าเกิดขึ้นในประเทศ แต่ทีมของบริษัทยังต้องเชื่อมต่อถึงกันและกันไปทั่วทุกทวีปเช่นกัน ในทั้งสองกรณี ความรวดเร็วและประสิทธิผลเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง Utsi กล่าวว่า "เราอยู่ในการแข่งขันด้านไอทีที่เข้มข้น" "บางครั้งโครงการของเราจะเกี่ยวข้องกับทีมการส่งมอบในสามตลาด ดังนั้นไฟล์การพัฒนาและการออกแบบของเราต้องถูกส่งไปทั่วโลกอย่างรวดเร็ว เราพึ่งพาบริการอย่าง Dropbox ที่สามารถช่วยเริ่งรัดวิธีการนี้อย่างสมบูรณ์" Dropbox Business ช่วยให้ Vaimo สามารถรักษาความคล่องตัวเอาไว้ได้ในทุกระดับ ดังที่ Utsi ยืนยัน "Dropbox Business และวิธีที่เราใช้บริการช่วยผลักดันความสำเร็จอย่างแท้จริง บริการช่วยให้เราชนะ บริการทำให้เราสามารถอยู่ได้ในตลาดที่แตกต่างกันและให้บริการลูกค้า ในขณะที่ทำให้ธุรกิจโดยรวมของเราเติบโต ถ้าปราศจาก Dropbox แล้ว เราอาจจะไม่สามารถทำเช่นนี้ได้"