ผู้นำระดับโลกด้านการขายน้ำมะพร้าวพึ่งพา Dropbox Business ในการแจกจ่ายเอกสารการตลาดสำคัญและรักษาตำแหน่งผู้นำอุตสาหกรรมด้วยส่วนแบ่งการตลาด 60%

ผลลัพธ์สำคัญของ Vita Coco

ความร่วมมือที่ราบรื่นมากขึ้นระหว่างสำนักงานทั่วโลก

การขายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและกระบวนการทางการตลาด

ความพึงพอใจในหมู่พนักงานมากขึ้น

ความท้าทาย

ความพยายามอย่างไม่หยุดยั้ง

จากส่วนหนึ่งของพันธสัญญาที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่สดใหม่ที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ Vita Coco จึงรักษาวิธีการทำงานที่เข้มงวด โดยบรรจุน้ำมะพร้าวภายใน 72 ชั่วโมงหลังเก็บเกี่ยวผลผลิต แม้ว่าพนักงานของบริษัทจะเติบโตจากจำนวนต่ำกว่า 24 คน เมื่อห้าปีที่แล้ว มาเป็น 250 คนทั่วโลกในปัจจุบัน บริษัทยังคงมุ่งมั่นที่จะใช้วิธีการทำงานที่ประหยัดและมีประสิทธิภาพสูงเช่นเดิม เจ้าหน้าที่แต่ละคนจะมีหน้าที่ที่เฉพาะเจาะจงอย่างยิ่งในกระบวนการเก็บเกี่ยว บรรจุ และจัดจำหน่าย ดังนั้น เทคโนโลยีทุกชนิดที่บริษัทนำมาใช้จะต้องทำงานเพื่อสนับสนุนกระบวนการนี้ เพื่อให้พนักงานเชื่อมต่อโยงถึงกันเสมอ บริษัทได้ลองใช้มาแล้วทุกอย่างตั้งแต่ไดรฟ์บนเครือข่าย ไปจนถึงฮาร์ดไดรฟ์แบบพกพา และแอพพลิเคชันในการแบ่งปันไฟล์ แต่ Brian Olney ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของแบรนด์กล่าวว่า "พนักงานจำนวนมากไม่ใช้งานเครื่องมือเหล่านั้น เนื่องจากไม่ลงตัวกับขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่" พนักงานของ Vita Coco ใช้เวลาไม่นานในการเริ่มต้นค้นหาทางเลือกที่วางใจได้ นั่นคือ การใช้งาน Dropbox เพื่อแบ่งปันไฟล์ระหว่างกัน ทั้งนี้ เพื่อเพิ่มพลังอำนาจให้แก่พนักงานด้วยเทคโนโลยีประเภทที่พวกเขาต้องการ และยังคงสามารถควบคุมเนื้อหา เช่น กลยุทธ์แบรนด์ และนวัตกรรมในอนาคต Vita Coco จึงตัดสินใจใช้งาน Dropbox Business และกำหนดค่าระดับการเข้าถึงที่แตกต่างกันสำหรับทีมงานต่างๆ ทั่วบริษัท

"เรามีบรรจุภัณฑ์ที่แตกต่างมากมายหลายร้อยรูปแบบ เดิมพันนี้จึงค่อนข้างสูงมากสำหรับเรา และเราเชื่อมั่นใน Dropbox Business อย่างเต็มที่และสมบูรณ์

Brian Olney ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดแบรนด์, Vita Coco

การแก้ปัญหา

การผลิตที่ครอบคลุมสำหรับทุกพื้นที่ทั่วโลก

การผลิตน้ำมะพร้าวของ Vita Coco จะเกี่ยวข้องกับการสร้างสมดุลที่ซับซ้อนในการทำงานร่วมกันระหว่างพนักงานทั่วโลก สำนักงานใหญ่ของบริษัทตั้งอยู่ที่นิวยอร์ก ลอนดอน และสิงคโปร์ พร้อมการสนับสนุนเพิ่มเติมในประเทศญี่ปุ่น เกาหลีใต้ ฝรั่งเศส และสหรัฐอเมริกา แต่มะพร้าวของบริษัทมีแหล่งที่มาจากบราซิลและอินโดนีเซีย ทั้งนี้ เพื่อให้การปฏิบัติงานเป็นไปด้วยความราบรื่นและรวดเร็วระหว่างเขตเวลาต่างๆ Vita Coco จึงวางใจใน Dropbox Business Dropbox ช่วยให้ทุกคนทำงานโดยได้รับข้อมูลข่าวสารพร้อมกันในระหว่างขั้นตอนการผลิตที่สำคัญต่างๆ เช่น การพัฒนาบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ เนื่องจากมะพร้าวของบริษัทมาจากชายหาดหลากหลายแห่ง ข้อมูลด้านโภชนาการจึงมีความแตกต่างกัน และต้องปรับเปลี่ยนข้อมูลดังกล่าวบนฉลากของแต่ละภูมิภาค เมื่อนักออกแบบปรับเปลี่ยนข้อมูลบนฉลาก พวกเขาจะใช้ลิงก์ของ Dropbox เพื่อแบ่งปันเอกสาร PDF สำหรับการอนุมัติ ทีมการตลาดและการผลิตจะตรวจสอบการออกแบบบรรจุภัณฑ์ แก้ไขตามความจำเป็น จากนั้นจะส่งไฟล์ไปยังคู่ค้าผู้ผลิตภายนอกในเยอรมนีหรือสิงคโปร์อีกครั้งผ่านทาง Dropbox Olney อธิบายว่า "เรามีบรรจุภัณฑ์มากมายหลายร้อยรูปแบบ เดิมพันนี้จึงค่อนข้างสูงมากสำหรับเรา และเราเชื่อมั่นใน Dropbox Business อย่างเต็มที่และสมบูรณ์"

“เมื่อพนักงานบางคนพบโซลูชันที่ช่วยพวกเขาทำงานดีขึ้น โชลูชันดังกล่าวจะถูกแบ่งปันกันทั่วทั้งบริษัท ซึ่ง Dropbox Business เป็นตัวอย่างดีเยี่ยม”

Brian Olney ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดแบรนด์, Vita Coco

ผลลัพธ์ที่ได้

การขายที่สะดวกราบรื่น

ในขั้นของการนำ Vita Coco ไปสู่ผู้ค้าปลีกให้มากขึ้น Dropbox Business ก็มีบทบาทสำคัญยิ่งในกระบวนการนี้ พนักงานขายของบริษัทเคยใช้เอกสารสิ่งพิมพ์และโน้ตบุ๊คเพื่อถ่ายทอดและเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้จัดจำหน่ายที่เป็นไปได้ แต่ในปัจจุบัน ด้วย Dropbox พนักงานขายสามารถทำงานได้รวดเร็วขึ้นและชาญฉลาดยิ่งขึ้น โดยใช้ iPad เพื่อเรียกข้อมูลและนำเสนอรายละเอียดของผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว "Dropbox Business ช่วยให้เราส่งข้อมูลไปยังพนักงานขายได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ" Olney กล่าวเสริม "ระบบนี้ช่วยให้สามารถถ่ายทอดข้อมูลได้ทันที เช่น ผลิตภัณฑ์บางตัวมีหน้าตาอย่างไร ทำไมร้านค้าจึงควรซื้อผลิตภัณฑ์นี้ และผลิตภัณฑ์นี้จะช่วยเพิ่มยอดขายได้อย่างไร" การเข้าถึงเอกสารทางการตลาดคือส่วนสำคัญของกระบวนการนี้ "เราใช้ Dropbox Business เป็นระบบสำหรับจัดเก็บความคิดสร้างสรรค์ทั้งหมดของเรา อาร์ตเวิร์กแบบมีเลเยอร์ ไฟล์งานจริงที่ทีมออกแบบของเราทำงานด้วย การจัดการหลักฐานการทดสอบ" Olney กล่าว "เมื่อเรามีภาพล่าสุดของ Kourtney Kardashian ที่กำลังดื่ม Vita Coco พนักงานขายของเราจะสามารถดึงไฟล์ภาพนั้นได้จาก Dropbox และใช้งานในภาคสนามได้"

โซลูชันการแบ่งปันและพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ