กลุ่มบริการจัดอาหารให้งานเลี้ยงแบ่งปันสูตรอาหาร งานนำเสนอ และข้อมูลสถานที่จัดงานได้จากทุกที่ด้วย Dropbox Business ซึ่งช่วยเพิ่มผลิตภาพทั่วทั้งองค์กร

ผลลัพธ์หลักของ Wolfgang Puck

การนำเสนอที่ดีมากขึ้นและปราศจากกระดาษ

ทำให้การแบ่งปันรูปภาพ สูตรอาหาร และอื่นๆ ง่ายขึ้น

การมองเห็นและความรับผิดชอบของทีมต่างๆ ที่มากขึ้น

ความท้าทาย

ส่วนผสมที่หายไป

สำหรับธุรกิจบริการจัดอาหารให้งานเลี้ยงระดับไฮเอนด์ การเตรียมอาหารแสนอร่อยเป็นเพียงส่วนหนึ่งของกระบวนการทั้งหมด สำหรับ Wolfgang Puck ขั้นตอนบริการจัดอาหารให้งานเลี้ยงจะเริ่มต้นจากแลกเปลี่ยนข้อมูลเมนูและสถานที่จัดงานกับลูกค้าที่คาดหวัง ถึงแม้การแบ่งปันจะทำผ่านอีเมลในช่วงแรกๆ แต่บางครั้งไฟล์รูปภาพจะใหญ่เกินกว่าที่จะแบ่งปันได้ ทำให้บริษัทต้องขอให้ลูกค้าไปดูรูปภาพบนเว็บไซต์แทน ผู้วางแผนงานบริการจัดอาหารให้งานเลี้ยงมักจะประสบปัญหาในการเข้าถึงไฟล์และรูปภาพ เนื่องจากข้อมูลบางส่วนถูกจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ในสำนักงานใหญ่ของบริษัทเท่านั้น หากผู้วางแผนในอยู่ระหว่างการพบปะลูกค้า พวกเขาไม่สามารถนำเสนอเอกสารข้อมูลเพิ่มเติมได้ทันที เนื่องจากมีเชฟหลายคนที่ใช้งาน Dropbox เพื่อแบ่งปันสูตรอาหารกันอยู่แล้ว การนำโซลูชันนี้มาใช้กับทั้งบริษัทในแก้ปัญหาในการแบ่งปันไฟล์จึงดูเป็็นขั้นตอนที่เกิดขึ้นตามธรรมชาติ Pamela Brunson รองประธานอาวุโส ฝ่ายการตลาดและการพัฒนา กล่าวว่า "การเปลี่ยนมาใช้ Dropbox Business เป็นสิ่งที่เราไม่ต้องเสียเวลาพิจารณาใดๆ บริการเรียนรู้ได้ง่ายและง่ายต่อการกำหนดค่าค่ะ"

"แทนที่จะต้องไปเข้าประชุมพร้อมแผ่นพับและเมนูเย็บรวมกันเป็นปึก เราเพียงแต่สร้างการแสดงสไลด์และห้องสมุดรายการอาหารที่ผู้วางแผนสามารถเข้าถึงได้ง่ายๆ บน iPad โดยใช้ Dropbox Business"

Pamela Brunson รองประธานอาวุโส ฝ่ายการตลาดและการพัฒนา

การแก้ปัญหา

ให้อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นตัวหลัก

เมื่อมี Dropbox Business ใช้งานแล้ว ผู้วางแผนงานบริการจัดอาหารให้งานเลี้ยงสามารถนำเสนอข้อมูลให้ลูกค้าในรูปแบบใหม่อย่างสิ้นเชิง บริษัทมอบ iPad ให้ผู้วางแผนคนละเครื่องเพื่อให้สามารถเปิดรูปภาพและไฟล์ที่ตรงกับความต้องการได้ทุกที่ไม่ว่าจะต้องไปพบปะลูกค้าที่ใด Brunson อธิบายว่า "ผู้วางแผนของเราไม่ต้องนั่งอยู่ที่โต๊ะกับลูกค้า" "เราอาจจะอยู่ที่พิพิธภัณฑ์หรือห้องนำเสนองาน หรือกำลังอยู่กลางลานจอดรถขณะกำลังตั้งเต๊นท์ก็ได้ Dropbox Business ทำให้เราสามารถนำไฟล์ไปกับเราได้ทุกที่ และให้รูปภาพประกอบตามที่ต้องการ" แอพพลิเคชัน Dropbox Business สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มผลิตภาพแก่ Wolfgang Puck Catering เท่านั้น แต่ยังยกระดับความเป็นมืออาชีพของขั้นตอนการขายเช่นกัน ทำให้ทุกฝ่ายได้สัมผัสประสบการณ์ที่ดียิ่งกว่า ดังที่ Brunson กล่าวว่า "แทนที่จะต้องไปเข้าประชุมพร้อมแผ่นพับและเมนูเย็บรวมกันเป็นปึก เราเพียงแต่สร้างการแสดงสไลด์และห้องสมุดรายการอาหารที่ผู้วางแผนสามารถเข้าถึงได้ง่ายๆ บน iPad โดยใช้ Dropbox Business" เมื่อลูกค้าต้องการพูดคุยเกี่ยวกับรายละเอียดของหลายอีเวนต์หรือสถานที่จัดงาน ผู้วางแผนสามารถดึงข้อมูลที่ถูกต้องขึ้นมาได้ทันที Brunson กล่าวเสริมว่า"หากฉันทำงานกับลูกค้าอย่าง Dell หรือ Wells Fargo ที่ดำเนินธุรกิจหลายตลาด และพวกเขาอยากจะคุยเกี่ยวกับงานที่แอตแลนตาและอีกงานในซานฟรานซิสโก ฉันสามารถให้ข้อมูลสถานที่ในทั้งสองเมืองได้ เพราะทุกสิ่งที่ฉันต้องใช้อยู่ใน Dropbox Business" "วิธีนี้ทำให้เรามอบระดับการบริการที่สูงขึ้น และช่วยตอบโจทย์ลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น"

"Dropbox Business ได้ปรับปรุงการสื่อสารภายในของเราอย่างแท้จริง บริการทำให้เรากระจายข้อมูลอย่างง่ายดาย และช่วยให้ทุกคนรับผิดชอบต่องานของตัวเอง"

Pamela Brunson รองประธานอาวุโส ฝ่ายการตลาดและการพัฒนา

ผลลัพธ์ที่ได้

ความสำเร็จด้านผลิตภาพ

ทีมฝ่ายขายของ Wolfgang Puck Catering เป็นเพียงแค่กลุ่มหนึ่งในบริษัทเท่านั้นที่ใช้ Dropbox Business เพื่อทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ ทีมครัว ซึ่งเป็นหนึ่งในทีมที่ใช้ Dropbox ตั้งแต่แรกในองค์กร ยังคงใช้ Dropbox Business เพื่อแบ่งปันสูตรอาหารและรูปภาพต่อไป และทีมดำเนินงานจะเก็บอัพเดทสถานะไว้บน Dropbox Business เพื่อให้ทุกคนสามารถเข้าถึงข้อมูลโครงการได้ในระหว่างการสอบถามสถานะประจำสัปดาห์ Brunson กล่าวว่า "Dropbox Business ได้ปรับปรุงการสื่อสารภายในของเราอย่างแท้จริง Dropbox Business ทำให้เรากระจายข้อมูลอย่างง่ายดาย และช่วยให้ทุกคนรับผิดชอบต่องานของตัวเอง "ต้องขอบคุณ Dropbox Business ที่ทำให้กระบวนการมาตรฐานของ Wolfgang Puck Catering หลายๆ กระบวนการรวดเร็วขึ้น เช่น คุณสมบัติการอัพโหลดรูปจากกล้องของแอพ Dropbox สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ทำให้สมาชิกทีมสามารถบันทึกรายการอาหารที่ลูกค้าลองชิมได้เร็วขึ้นและปรุงซ้ำอีกครั้งในงานของลูกค้าได้ง่ายขึ้น Brunson กล่าวเสริมว่า "รูปภาพทำให้เราดูอาหาร เช่น สลัด แล้วรู้เลยเรานำเสนอการจัดจานอาหารอย่างไร" ไม่ว่าจะเป็นการจัดจานอาหารหรือรายละเอียดรายการอาหาร ข้อเสนอธุรกิจใหม่ หรือข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ที่เปิดใหม่ Dropbox Business จะทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลกลางเพื่อช่วยให้การตัดสินใจและนำแนวคิดไปลงมือปฏิบัติภายใน Wolfgang Puck Catering ดีขึ้น ดังที่ Brunson กล่าวยืนยัน "ตอนนี้ทุกคนสามารถมองเห็นทุกอย่างได้ และไม่มีใครนั่งคอยให้คนอื่นส่งข้อมูลล่าสุดให้อีก Dropbox Business ช่วยให้เราทำให้โครงการและธุรกิจของเราเดินไปข้างหน้าได้อย่างแท้จริงอย่างรวดเร็วค่ะ"

โซลูชันการแบ่งปันและพื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจของคุณ