ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับธุรกิจของคุณ

ทำความเข้าใจเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับธุรกิจของคุณ

ตั้งแต่ AI ไปจนถึงเครื่องมือการทำงานร่วมกันอัจฉริยะและโซลูชันบนคลาวด์ เทคโนโลยีใหม่ๆ มีอยู่ทุกที่ และกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีดำเนินธุรกิจ แต่เมื่อมีนวัตกรรมใหม่ๆ ความเสี่ยงก็เพิ่มมากขึ้น เมื่อศักยภาพทางเทคโนโลยีเติบโตขึ้น ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยและความท้าทายด้านการปฏิบัติตามข้อกำหนดก็เพิ่มขึ้นตามไปด้วย

อาชญากรรมทางไซเบอร์มีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้น โดยคาดว่าความเสียหายทั่วโลกจะสูงถึง 19.7 ล้านล้านดอลลาร์ภายในปี 2030 ในเวลาเดียวกัน กฎระเบียบต่างๆ ก็เข้มงวดยิ่งขึ้น ทำให้การปฏิบัติตามมีความซับซ้อนมากกว่าที่เคย

ท่ามกลางภูมิทัศน์ทางเทคโนโลยีและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา ธุรกิจของคุณจะตามทันได้อย่างไร

Dropbox มีระบบรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดในตัว ไม่ใช่จำกัดไว้ ตั้งแต่การเข้ารหัสแบบครบวงจรไปจนถึงการควบคุมการเข้าถึงแบบละเอียดและการทำงานอัตโนมัติตามข้อกำหนด เราช่วยให้ผู้นำด้านไอทีปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน รักษาการมองเห็น และตัดผ่านความซับซ้อน เพื่อให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปได้

อ่านต่อเพื่อดูว่า Dropbox ช่วยปูทางไปสู่การทำงานร่วมกันอย่างราบรื่นและปลอดภัยได้อย่างไร

การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูลคืออะไร?

หากบริษัทของคุณจัดการกับข้อมูลในรูปแบบใดก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลลูกค้า เช่น ชื่อและที่อยู่ หรือบันทึกดิจิทัลในรูปแบบใดก็ตาม ข้อมูลดังกล่าวจะต้องอยู่ภายใต้มาตรฐานการกำกับดูแลที่เข้มงวด กฎเกณฑ์ที่แน่นอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจของคุณหรือข้อมูลที่เป็นปัญหา แต่แนวคิดพื้นฐานก็เหมือนกัน

การปฏิบัติตามข้อมูลคือกระบวนการจัดการข้อมูลในลักษณะที่เป็นไปตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และขึ้นอยู่กับคุณที่จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลนั้นถูกดำเนินการอย่างถูกต้อง

เพื่อให้ข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนด ผู้นำด้านไอทีใช้กรอบการกำกับดูแล เครื่องมือ และนโยบายที่บังคับใช้ความปลอดภัย ความสมบูรณ์ของข้อมูล และการปฏิบัติตามกฎระเบียบ หัวใจสำคัญของการปฏิบัติตามคือการรับรองความลับ ความพร้อมใช้งาน และความสมบูรณ์ของข้อมูลที่สำคัญ

การไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดจะมีความเสี่ยงอะไรบ้าง?

ความปลอดภัยของข้อมูลถือเป็นเรื่องสำคัญ และธุรกิจที่ไม่สามารถปฏิบัติตามมาตรฐานการปฏิบัติตามจะต้องเผชิญกับผลกระทบทางการเงินและชื่อเสียงที่ร้ายแรงตามมา

ค่าปรับตามกฎระเบียบ

บทลงโทษและค่าปรับทางกฎหมายอาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อเสถียรภาพทางการเงินของบริษัท ตัวอย่างเช่น การละเมิด GDPR อาจทำให้สูญเสียรายได้มากถึง 10 ล้านยูโร หรือ 2% ของยอดขายรวมทั่วโลกขององค์กรในปีงบประมาณก่อนหน้า ส่งผลให้ต้องจ่ายค่าปรับหลายล้านเหรียญสหรัฐ

การละเมิดข้อมูล

มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ไม่เพียงพอทำให้ข้อมูลที่สำคัญมีความเสี่ยงต่อการถูกโจมตีทางไซเบอร์และการละเมิดข้อมูลมากขึ้น ส่งผลให้สูญเสียหรือเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับ ค่าใช้จ่ายเฉลี่ยของการละเมิดข้อมูลในปี 2024 อยู่ที่ 4.88 ล้านดอลลาร์ ซึ่งเพียงพอที่จะทำให้เกิดปัญหาต่างๆ มากมายแม้แต่สำหรับองค์กรขนาดใหญ่ที่สุดก็ตาม ซึ่งไม่เพียงแต่จะส่งผลกระทบต่อการเงินของบริษัทเท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบอย่างหนักต่อความไว้วางใจของลูกค้าอีกด้วย ซึ่งเป็นเรื่องยากที่จะฟื้นตัวกลับมาได้

ความเสียหายต่อชื่อเสียง

การละเมิดข้อมูลหรือการเปิดเผยต่อสาธารณะว่าไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดอาจส่งผลเสียร้ายแรงต่อชื่อเสียงขององค์กร ส่งผลให้สูญเสียความไว้วางใจของลูกค้า ความเชื่อมั่นของผู้ถือหุ้น และข้อได้เปรียบทางการแข่งขัน ในความเป็นจริง รายงานล่าสุดของ Vercara เปิดเผยว่าผู้บริโภค 66% จะไม่ไว้วางใจบริษัทหลังจากเกิดการละเมิดข้อมูล ซึ่งส่งผลกระทบต่อรายได้และตำแหน่งทางการตลาด

มาตรฐานการปฏิบัติตามกฎระเบียบทั่วไปมีอะไรบ้าง?

หากคุณจริงจังกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ คุณจำเป็นต้องรู้มาตรฐานที่คุณกำลังใช้อยู่ กฎระเบียบเฉพาะที่คุณต้องปฏิบัติตามจะแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับลักษณะธุรกิจของคุณและวิธีที่คุณโต้ตอบกับลูกค้า ขึ้นอยู่กับคุณที่จะดำเนินการวิจัยอย่างละเอียดและกำหนดมาตรฐานที่จะใช้กับธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม เพื่อเริ่มต้นสิ่งต่างๆ เราลองมาสำรวจมาตรฐานการกำกับดูแลทั่วไปบางส่วนกันก่อน

HIPAA (พระราชบัญญัติการโอนย้ายและความรับผิดชอบประกันสุขภาพ)

HIPAA ควบคุมว่าข้อมูลสุขภาพที่ได้รับการปกป้อง (PHI) จะถูกแบ่งปันเมื่อใด และใครสามารถแบ่งปันได้บ้าง การละเมิด HIPAA เกิดขึ้นเมื่อมีผู้เข้าถึง ใช้ หรือแบ่งปันข้อมูลสุขภาพโดยไม่ได้รับอนุญาต สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้หลายวิธี เช่น หากข้อมูลไม่ได้รับการเข้ารหัส หากข้อมูลถูกแชร์กับบุคคลที่ไม่ถูกต้อง หรือหากข้อมูลไม่ได้ถูกทิ้งอย่างถูกต้อง

GDPR (ข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล)

GDPR เป็นระเบียบข้อบังคับของสหภาพยุโรปที่ควบคุมการรวบรวม การประมวลผล และการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของบุคคล จำเป็นต้องให้องค์กรได้รับความยินยอมที่ชัดเจน รับรองความปลอดภัยของข้อมูล และให้สิทธิ์แก่ผู้ใช้ในการเข้าถึงข้อมูลของตน เช่น การเข้าถึง การแก้ไข และการลบ

บริษัทจะถือว่าละเมิด GDPR หากไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้ในขั้นตอนใดก็ตาม กรณีนี้อาจรวมถึงการจัดการข้อมูลลูกค้าโดยไม่ได้รับความยินยอม มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ไม่เพียงพอ หรือการไม่รายงานการละเมิดข้อมูลภายใน 72 ชั่วโมง

SOC 2 (การควบคุมองค์กรบริการ 2)

วัตถุประสงค์ของ SOC 2 คือเพื่อรับประกันว่าข้อมูลของลูกค้าได้รับการจัดการและปกป้องอย่างเหมาะสมโดยผู้ให้บริการตามหลักการความน่าเชื่อถือที่สำคัญ 5 ประการ ได้แก่ ความปลอดภัย ความพร้อมใช้งาน ความสมบูรณ์ของการประมวลผล ความลับ และความเป็นส่วนตัว

การละเมิดจะเกิดขึ้นเมื่อบริษัทไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานเหล่านี้ ในกรณีที่ระบบรักษาความปลอดภัยอ่อนแอ การเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือการขาดการตรวจสอบ เป็นต้น

ISO 27001 (ระบบการจัดการความปลอดภัยข้อมูล)

ISO 27001 เป็นมาตรฐานระดับโลกสำหรับการจัดการความปลอดภัยของข้อมูล โดยกำหนดให้องค์กรต่างๆ จัดทำ ปฏิบัติ และบำรุงรักษาการควบคุมความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูล

การละเมิดมาตรฐาน ISO 27001 เกิดขึ้นเมื่อองค์กรล้มเหลวในการประเมินความเสี่ยง ดำเนินการตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม หรือรักษาการปฏิบัติตามข้อกำหนด

PCI DSS (มาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลอุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน)

PCI DSS กำหนดข้อกำหนดด้านความปลอดภัยสำหรับการจัดการข้อมูลบัตรเครดิตเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการละเมิด หากธุรกิจของคุณยอมรับการชำระเงินด้วยบัตรในรูปแบบใดๆ ก็ตาม เช่น ในร้านค้าออนไลน์ คุณจะต้องพิจารณาเรื่อง PCI DSS

การละเมิด PCI DSS อาจรวมถึงการจัดเก็บข้อมูลผู้ถือบัตรอย่างไม่เหมาะสม การเข้ารหัสที่อ่อนแอ การขาดการควบคุมการเข้าถึง หรือการตรวจสอบความปลอดภัยที่ล้มเหลว

CCPA (พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย)

ตั้งอยู่หรือดำเนินการอยู่ในรัฐโกลเด้น? คุณต้องตระหนักถึงพระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งรัฐแคลิฟอร์เนีย CCPA ให้สิทธิแก่ผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของตน รวมถึงการเข้าถึง การลบ และการเลือกที่จะไม่ขายข้อมูล

เราไม่ได้พูดถึงแค่ร้านค้าแบบดั้งเดิมเท่านั้น แม้ว่าธุรกิจจะไม่ได้ดำเนินการในแคลิฟอร์เนีย เว็บไซต์และบริการระยะไกลก็ยังต้องปฏิบัติตาม CCPA หากมีการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียในขั้นตอนใดก็ตาม

หากธุรกิจรวบรวม แบ่งปัน หรือขายข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้อยู่อาศัยในแคลิฟอร์เนียโดยไม่ได้เปิดเผยอย่างเหมาะสม หรือไม่สามารถเคารพสิทธิของผู้บริโภค ถือเป็นการละเมิด CCPA

ธุรกิจควรพิจารณาอะไรบ้างในโซลูชันการจัดเก็บข้อมูลบนคลาวด์ที่พร้อมปฏิบัติตามข้อกำหนด?

การปฏิบัติตามข้อมูลไม่เพียงแต่ใช้กับวิธีที่คุณดำเนินธุรกิจเท่านั้น แต่ยังใช้กับเทคโนโลยีและบริการที่คุณใช้ด้วยเช่นกัน สมมติว่าคุณอยู่ในตลาดเพื่อหาโซลูชันบริการพื้นที่จัดเก็บบนคลาวด์ ตัวอย่างเช่น เมื่อเลือกผู้ให้บริการ สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาปัจจัยที่อาจส่งผลกระทบต่อการปฏิบัติตามข้อกำหนด มาสำรวจตัวอย่างบางส่วนกัน

การเข้ารหัสข้อมูลและการควบคุมการเข้าถึง

โซลูชันควรใช้การเข้ารหัสที่แข็งแกร่ง เช่น การเข้ารหัส AES-256 ของไฟล์ที่ไม่ได้ใช้งาน และการควบคุมการเข้าถึงแบบละเอียดเพื่อจำกัดการเข้าถึงข้อมูลให้เฉพาะบุคคลที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น

การรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนด (SOC 2, ISO 27001, GDPR, HIPAA)

เลือกโซลูชันที่ได้รับการรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความสอดคล้องกับมาตรฐานและข้อบังคับของอุตสาหกรรม

บันทึกการตรวจสอบและการติดตามกิจกรรม

โซลูชันควรมีบันทึกการตรวจสอบโดยละเอียดและความสามารถในการติดตามกิจกรรมเพื่อตรวจสอบและสืบสวนกิจกรรมที่น่าสงสัย

เวิร์กโฟลว์การปฏิบัติตามข้อกำหนดอัตโนมัติ

มองหาโซลูชันที่เสนอเวิร์กโฟลว์การปฏิบัติตามข้อกำหนดแบบอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติตามข้อกำหนดและลดความพยายามด้วยตนเอง

การบูรณาการกับเครื่องมือระดับองค์กร เช่น Microsoft 365 และ Google Workspace

การผสานการทำงานที่ราบรื่นกับเครื่องมือระดับองค์กรที่ใช้กันทั่วไปช่วยเพิ่มผลผลิตและทำให้การจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดง่ายขึ้น

Dropbox ช่วยลดความซับซ้อนของการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของข้อมูลได้อย่างไร

เมื่อธุรกิจ พนักงาน และลูกค้าของคุณต่างพึ่งพาความปลอดภัยของข้อมูลของคุณ สิ่งสำคัญคือการทำงานร่วมกับแพลตฟอร์มและผู้ให้บริการที่คุณรู้ว่าสามารถไว้วางใจได้ ข่าวดีก็คือ Dropbox ไม่เพียงแต่ได้รับความไว้วางใจจากบริษัทในกลุ่ม Fortune 500 ถึง 56% เท่านั้น แต่ยังมีชุดคุณสมบัติด้านความปลอดภัยและใบรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูลได้

การเข้ารหัสขณะพักและระหว่างการส่ง: การป้องกันมาตรฐานอุตสาหกรรม

• การเข้ารหัส AES-256 ช่วยรักษาความปลอดภัยไฟล์ที่ไม่ได้ใช้งาน เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลที่จัดเก็บได้รับการปกป้อง
• TLS/SSL เข้ารหัสไฟล์ระหว่างการขนส่ง ป้องกันการดักจับระหว่างการอัปโหลด การซิงค์ หรือการแชร์
• วิธีการเข้ารหัสเหล่านี้เป็นมาตรฐานสำหรับการรักษาความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคลาวด์

การเข้ารหัสแบบ End-to-end (E2EE): ความปลอดภัยขั้นสูงสำหรับข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง

• แตกต่างจากการเข้ารหัสมาตรฐานระหว่างการจัดเก็บ/การส่งE2EE ช่วยให้แน่ใจว่าเฉพาะผู้ใช้ที่มีคีย์การเข้าถึงเท่านั้นที่สามารถถอดรหัสไฟล์ได้
• Dropbox ไม่สามารถเข้าถึงไฟล์ที่เก็บไว้ในโฟลเดอร์ E2EE ได้ ซึ่งเพิ่มชั้นความปลอดภัยพิเศษสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• E2EE แนะนำสำหรับไฟล์ทางการเงิน กฎหมาย และไฟล์ที่เป็นความลับสูง

การควบคุมดูแลระบบแบบละเอียดและบันทึกการตรวจสอบ

• แผงควบคุมของผู้ดูแลทีมช่วยให้ผู้ดูแลระบบไอทีสามารถควบคุมและมองเห็นการเข้าถึงไฟล์และการอนุญาตได้อย่างละเอียด
• บันทึกการตรวจสอบติดตามกิจกรรมไฟล์สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัยและการรายงานการปฏิบัติตามข้อกำหนด

การปฏิบัติตามกฎระเบียบและการรับรอง

• Dropbox ได้รับการรับรองมาตรฐาน SOC 2, ISO 27001, HIPAA และ GDPR ช่วยให้ธุรกิจปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว

การผสานรวมที่ราบรื่นสำหรับการปฏิบัติตามข้อกำหนดอัตโนมัติ

• Dropbox ผสานการทำงานกับ Microsoft 365, Google Workspace และเครื่องมือระดับองค์กรอื่นๆ ได้อย่างราบรื่น ช่วยให้สามารถปฏิบัติตามข้อกำหนดการทำงานโดยอัตโนมัติและจัดการข้อมูลได้ง่ายขึ้น
• ยิ่งไปกว่านั้น ทีมไอทียังสามารถกำหนดนโยบายความปลอดภัยและการจัดการการเข้าถึงให้เป็นแบบอัตโนมัติได้

ขั้นตอนในการรับรองการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูลในองค์กรของคุณ

การรักษาความปลอดภัยข้อมูลมีความซับซ้อน และความต้องการการปฏิบัติตามข้อกำหนดของคุณจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับธุรกิจของคุณ อย่างไรก็ตาม มีแนวทางปฏิบัติที่ดีทั่วไปที่สามารถช่วยรักษาข้อมูลของคุณให้ปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนด

เพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของข้อมูลอย่างมีประสิทธิผล ธุรกิจต่างๆ สามารถปฏิบัติตามขั้นตอนปฏิบัติจริงเหล่านี้:

ดำเนินการควบคุมการเข้าถึงและการจัดการผู้ใช้

• เปิดใช้งานการพิสูจน์ตัวตนหลายปัจจัย (MFA) และการลงชื่อเข้าระบบครั้งเดียว (SSO) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยพิเศษให้กับบัญชีผู้ใช้
• นำการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC) มาใช้เพื่อจำกัดการเข้าถึงไฟล์ที่สำคัญตามบทบาทและความรับผิดชอบของงาน

การกำกับดูแลและตรวจสอบข้อมูลอัตโนมัติ

• ใช้คอนโซลผู้ดูแลระบบ Dropbox เพื่อการติดตามและการจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนดอย่างครอบคลุม
• ตั้งค่านโยบายการเก็บรักษาข้อมูลอัตโนมัติและบันทึกการตรวจสอบเพื่อติดตามการเข้าถึงไฟล์

การทำงานร่วมกันอย่างปลอดภัยและการแบ่งปันไฟล์ภายนอก

• ใช้ลิงก์ไฟล์ที่ป้องกันด้วยรหัสผ่านและหมดอายุเพื่อแชร์ไฟล์กับบุคคลภายนอกอย่างปลอดภัย
• จำกัดการเข้าถึงเอกสารที่แชร์โดยไม่ได้รับอนุญาตเพื่อรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูล

เสริมสร้างกลยุทธ์การปฏิบัติตามกฎระเบียบของคุณด้วย Dropbox

คุณต้องการมากกว่าแค่ที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ แต่คุณต้องการโซลูชันที่ปลอดภัยและเป็นไปตามข้อกำหนดที่ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนโดยไม่เพิ่มความซับซ้อน

Dropbox ช่วยให้การปฏิบัติตามข้อกำหนดเป็นเรื่องง่ายด้วยการเข้ารหัสระดับองค์กร การควบคุมการเข้าถึงอันทรงพลัง และเครื่องมือการปฏิบัติตามข้อกำหนดอัตโนมัติ เพื่อให้คุณสามารถบังคับใช้นโยบายความปลอดภัย ปกป้องข้อมูลที่สำคัญต่อธุรกิจ และติดตามกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงไป ทั้งหมดนี้ทำได้ในที่เดียว

ดูว่าDropbox ช่วยให้ทีมไอทีควบคุมความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนดได้อย่างง่ายดายอย่างไร